Új hozzászólás Aktív témák

• #25684 sptkyle senior tag

  Új Válasz 2014-06-25 05:18:42 #25684

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sptkyle

  senior tag

  Sziasztok.

  Nem tudom mennyire off, lévén hogy nem számtech, , hanem konzol/médialejátszó bolt és szerviz, de lenne nekem is jó néhány érdekes sztorim. Visszaolvasva eddig 5000 hsz.-t (ezúton is köszi mindenkinek a vidám perceket ), elég laza hangvételű a topic ahhoz, hogy beférjek. De persze ha nem, akkor kimoderáltatom.

  Az első és legviccesebb, hogy online ügyfélszolgálatnak tekintenek minket. Bemegyek hétfőn, 3 nem fogadott hívás hétvégéről (többek közt vasárnak este fél 9-kor). Visszahívom. Nyűgje van a konzoljával/médialejátszójával... amit ugyan nem tőlünk vett, nem is javítottuk, de segítsek már telefonon keresztül beállítani. -.-

  1., (többször előforduló eset)
  Ügyf:- Szia. Dupla rétegű DVD-t szeretnék venni.
  Én: -Szia. Nem tartunk ilyet.
  Ügyf: - Óóó.. és nem tudod hol tudnék venni?
  Én: -De. Olyan helyen, ahol árulnak...
  (a legtöbb ügyfélnek leesik, hogy csak poén, és akkor ajánlok PC boltot a közelben )

  2.,
  Ügyfél bejön, odavakkant valamit köszönés gyanánt, és leb*sz a pultra egy kézzel írt listát:
  -"Ezek kellenek!" felkiáltással.
  -Listát megnézem: "Kál of Dutyi, Nédforszíd...stb. Elmondom neki, hogy ezek nagyrészt sorozatok, melyik részt szeretné?
  - A legújabbat.
  Összeszedem a címeket, kiteszem a pultra, nézegeti...
  -"Mik ezek a számok rajta?"
  -"Az áruk."
  -"Kbmfbhm... mé ilyen dárga?Nekem írottba' kell"
  -Azzal nem foglalkozunk.
  -...De írjátok mán ki, megfizetem...
  -Azzal nem foglalkozunk.
  -De akkor te írd ki nekem...
  -Én sem foglalkozom ilyesmivel.
  Ügyfél köszönés nélkül elviharzik sértődötten, beb*ssza az ajtót....

  3.,
  Van egy fiatal srác... volt már nálunk sokszor, bár sosem vett semmit, mindig rengeteget kérdezett (sokszor ugyanazokat).
  -Bejön hogy péhármat (PS3) szeretne venni.
  -Mondom neki az árakat.
  - "Húú, hát az drága, neten olcsóbban vannak."
  Másnak bejön, virul a feje, hogy szerzett olcsón egy gépet. Tök jó, csak nagyon hangos, és kikapcsol 5 perc után.
  -Hát ha szerencséd van, akkor egy takarítás, és újrapasztázás segíthet rajta, de nagyobb eséllyel hibás a gép. Elmondom a javítási árakat..
  -Ááá. Biztos nem hibás, jónak vette. Ezt a pasztázást meg tudja ő otthon csinálni?
  -Hát ezt neked kell tudni.
  -Másnak telefonál, hogy sikerült szétszednie a gépet, meg vett ezüstpasztát, mert azt mondta haverja, hogy az jobb mint a sima, és hogy ujrapasztázta, de még mindig kikapcsol, mi lehet a baj? De amugy tök jó a gép, és olcsón vette, nagyon jó üzlet volt. De hogy a hűtőbordát le kell venni a pasztázáshoz?
  - (-.-)

Új hozzászólás Aktív témák