Új hozzászólás Aktív témák

• #9483 tompa55 csendes tag warcat #9480

  Új Válasz 2022-03-21 14:51:33 #9483

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tompa55

  csendes tag

  válasz warcat #9480 üzenetére

  Ez nem igaz, hogy egy csomagba rakják, biztosan állíthatom. Még úgy se, hogy business accountom van és kizárólag olyat rendelek, amit az Amazon teljesít, és lehetőleg ő is ad el. Tehát harmadik féltől közvetlenül soha. Akkor rakják egybe, ha minden készleten van és ugyanabban a raktárban van. Nekem általában 4-5 cucc van egy rendelésben, és kivétel nélkül mindig szétszedik. Nincs olyan opció sehol, ami lehetővé tenné, hogy egyetlen csomagba konszolidálják az összes rendelt terméket.

  Ma sikerült hozzájutnom az egyik csomagomhoz, miután a szutyok ügyfélszolgálatnak megmondtam a címet és a telefonszámot, két olyan alapvető adatot, amit egyébként biztosan megkapnak az amazontól. Az van, amit radi8tor is írt, a futár nem is UPS volt, hanem egy noname alvállalkozó és nem kapott semmilyen telefonszámot.

  Lehet, hogy másoknak jobbak a tapasztalatai velük, ezek szerint csak nekem nincs szerencsém, én évek óta szenvedek tőlük. Az amazon azt mondja, annak a futárszolgálatnak adják, amelyiknek van szabad kapacitása az adott pillanatban, tehát totál kiszámíthatatlan, mikor kerül a sor UPS-re és mikor egy korrekt, valódi futárszolgálatra.

  De van ennél lejjebb is, a magyar posta (EMS), ők egyszerűen bedobnak egy érlesítőt, hogy menjek el érte a postára. Regisztrált expressz küldeményért, nem postai csomagért. Nekik szerencsére régen adták utoljára, nem tudom, hogy kiestek-e teljesen.

  Megnézem majd a mailboxde-t egy nem túl drága cuccal, úgyis van, amit nem szállít ide az amazon, pl a kindle olvasó, amiből tervezek újat venni.

• #9478 tompa55 csendes tag warcat #9477

  Új Válasz 2022-03-19 19:27:21 #9478

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tompa55

  csendes tag

  válasz warcat #9477 üzenetére

  Megnéztem ezt a mailboxde.com-ot, nem hallottam róla azelőtt. Érdekes, bár nekem erősen para az üzleti koncepció. Ha jól értem, arról van szó, hogy egy harmadik felet bevonok a tranzakcióba, és egy ismeretlen címre rendelek nagyértékű műszaki cuccokat, amiket vagy eljuttatnak nekem, vagy nem. Filléres kínai vackoknál ez még működik, de laptopot, kamerát, stb nem szívesen adnék át harmadik félnek, akikkel semmiféle szerződésem, biztosítékom nincs. Másik az, hogy külön fizetek express szállítási díjat, mert amúgy a legtöbb amazon-csomagot nem is futár hozná ki, hanem sima postai csomagként jönne. De egyébként köszi a tippet.

  Az a baj, hogy nem lehet kiszámítani, mikor kerül sor az UPS-re és mikor adják normális futárszolgálatnak. A GLS határozottan rosszabb az expressone-nál, de sokkal jobb az ups-nél vagy a postánál.

• #9475 tompa55 csendes tag

  Új Válasz 2022-03-18 18:58:28 #9475

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tompa55

  csendes tag

  Sziasztok! Futárszolgálat a téma.

  Szokott valaki UPS-kiszállítással csomagot kapni az Amazonról? Én a német Amazonról rendelek 10+ éve elég sokat, és csak akkor kapom meg, ha nem az UPS vagy a magyar posta a futár. A magyar postát szerencsére csak az osztrák posta használja partnerként, ez ritkán van, az UPS viszont random feltűnik, és ilyenkor garantált, hogy visszamegy a csomag a feladónak.

  Az UPS azt állítja évek óta, hogy nem kapnak se címet, se telefonszámot az amazontól, és a csomagon sincs rajta, ami egyrészt röhejes állítás, másrészt ha igaz lenne, akkor a többi futárszolgálat se tudna kiszállítani.

  Az igazság ezzel szemben az, hogy ha az expressone vagy a dpd szállítja ki, akkor előtte kapok sms- és email értesítést, linket az egyeztetéshez, illetve a futár fel is hív, hogy otthon vagyok-e. Ezekkel még soha nem volt gondom. Az UPS évek óta ugyanazt a hülyeséget hangoztatja, hogy miért nem hajlandó kiszállítani, és minden lepattan róluk. Hiába van UPS-fiókom is, benne minden elérhetőséggel, hiába van összekötve az amazon-accountommal, ezek egyszerűen nem léteznek nekik. Nem lehet semmilyen managerhez eljutni, csak a flegma és ellenséges ügyfélszolgálatos nőig.

  Most jogi eljárást akarok indítani ellenük, ügyvéddel konzultálok. Nehéz ebben a helyzetben egy világos kártérítési igényt megfogalmazni, mert egyrészt nem sokmilliós értékekről van szó, másrészt azt mondják, hogy nekem nem tartoznak semmivel, az amazon követelhet bármit rajtuk legfeljebb, a hibás teljesítésért. Az amazonnal is beszéltem, ők pont azt mondják, amit vártam, hogy majd utánanéznek, meg egyéb bullshit, de semmi konkrét akcióterv. Arra se tesznek ígéretet, hogy kirúgják a magyar UPS-t, pedig ez lenne az egyedüli megoldás.

  Az érdekelne, hogy ez csak velem történik-e folyamatosan, vagy létező problémáról van szó és más is látott már ilyet.

Új hozzászólás Aktív témák