-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
blueye
veterán
Gondolom brit naptárra.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz blueye #15501 üzenetére
ez egyáltalán nem magától értetődő, mert az eea-ra vonatkozó feltételekben például ilyen rész van
Business day – a calendar day, except Saturdays, Sundays and official holidays and days off set by the legal acts of the Republic of Lithuania, when banks are normally open for business in Lithuania unless set by Curve and notified to you as the client of Curve differently.
jellemzően épp a kiterjedt szolgáltatási terület miatt nagyon nehéz meghatározni, mi is minősül ünnepnapnak. én még semmilyen hétköznap nem futottam bele váltási díjba (akár magyar, akár más ünnepnap volt), de ez nem jelenti azt, hogy nincs is. nehéz kérdés, ha leírnak egy ilyet, linkelhetnének rá egy naptárat, hogy mégis wtf
-
ddsteel
aktív tag
válasz zerodot #15503 üzenetére
A szokásos csigabiga lassúságra számits. Egy hete képtelenek válaszolni arra, mikor van a fordulónapom, mikor nullazodik a 250EUR limit a fee miatt. A 4. napon jött egy teljesen bullshit válasz arról, hogy bocsánat, hogy ilyen lassúak és linkelik az általános tájékoztatót a díjakról. Köszi. Egy szerencsétlen dátum megírása, aminek kiderítése, feltételezem, 2 kattintás, már 1 hete húzódik.
-
zerodot
aktív tag
válasz ddsteel #15505 üzenetére
És amúgy összeszámoltad már a tranzakcióidat? Saját magadnak hamarabb ki tudod deríteni, mint hogy ők válaszolnak Aztán ha mégis lenne fee, mikor már 250 alatt vagy, akkor írhatsz nekik újból, immáron reklamációt
> mikor van a fordulónapom, mikor nullazodik a 250EUR limit
Egyébként továbbra se vagyok benne biztos, hogy jól érted. Nincs fix fordulónap, nem nullázódik a limit... ez nem a Revolut...
Illetve nullázódik: 30 nappal az utolsó fx tranzakciód után. De ugye ezt nem kell megvárnod, elég ha az fx összeged bemegy 250 alá, és akkor már lesz valamennyi free limited aznap. -
zerodot
aktív tag
válasz pictigjis #15508 üzenetére
> all our fee-free limits that run per calendar month will switch over to a 30-day rolling limit.
Ezt a részt mondjuk nem értem, tudtommal eddig is rolling limit volt, nem naptári hónapos...Nemtom, volt-e 15-én nullázás, viszont nálam úgy tűnik, X-ről free-re váltáskor volt
-
pictigjis
Topikgazda
-
ddsteel
aktív tag
válasz pictigjis #15512 üzenetére
Igen, köszi, azt is beállítom, de tényleg már, hogy ezt is ilyen b@szakodósra vették a havi sima 0ázás mellett... Ha rosszmájú lennék, arra gondolnék, hogy így többen futnak bele akaratlan fee-s költésekbe, főleg, akik nem szeretnek csekolgatni és így ez is hoz nekik valamit a konyhára. Na jó, nem feltételezek ilyet...
-
zerodot
aktív tag
válasz ddsteel #15513 üzenetére
Nehéz teljesen elutasítani a feltételezésedet Anno még a régi Curve fórumon, ahol alapvetően még volt érdemi kommunikáció a Curve és a userek között, többször felmerült az fx limit kijelzése is, hogy nagyon kellene, de emlékeim szerint sosem reagáltak rá a Curve oldalról...
#15511 pictigjis
Köszi, ezt jó tudni. -
ddsteel
aktív tag
válasz zerodot #15514 üzenetére
Közben beállítottam a módszeredet és működik jól, köszi a tippet. Igen, meghaladtam a limitet, ezért volt a fee. Várnom kell még, hogy ne legyen fee. De legalább így látom, mi van. Mondjuk ezt akár ötletnek le is írhatta volna a support (ha egyáltalán reagálnának érdemben a user kérdéseire). Nem baj, működik, így csinálom, köszi.
-
zerodot
aktív tag
válasz pictigjis #15504 üzenetére
A portásig már eljutottam...
----
Guillaume here, I hope you're well today.Thanks for getting in touch - I'm sorry to see that you've incurred some unexpected Weekend Currency Conversion fees.
Please rest assured that a dedicated team is now looking into your case and will be back in touch with you as soon as possible. Please bear with us a little longer!
-
user26
aktív tag
Sziasztok!
Alap ingyenes Curve csomag. 1db kártyát adtunk hozzá, majd ezt a Wallet-be/hez. Működik, lehet vele fizetni.
Van lehetőség ezt a kártyát egy másik telefonba is a Walletbe/hez adni ?
1 kártyánk van, de ketten használjuk.Xiaomi fan I 12T Pro I
-
-
pictigjis
Topikgazda
Issues processing transactions
New incident: InvestigatingWe’re aware of some issues affecting payment processing at the moment. We’re already looking into this. We are sorry to say, some of your purchases may get declined in the meantime. We apologise for any inconvenience this will cause you.
Time posted
Dec 7, 11:39 -
pictigjis
Topikgazda
-
Csocsesz75
őstag
Sziasztok!
Curve kártyát szeretnék aktiválni órán.
Ellenőrző kódot tartalmazó SMS-t küldene egy régi, már nem élő telefonszámomra. Ezt a számot hol tudom átállítani a jelenlegi számomra ? Vagy van más módja is az ellenőrzésnek mint az SMS ?
-
pictigjis
Topikgazda
válasz Csocsesz75 #15528 üzenetére
miert nem azzal kezded, hogy az appban megvaltoztatod a szamod? launchpad -> account
[ Szerkesztve ]
-
pictigjis
Topikgazda
válasz Csocsesz75 #15530 üzenetére
akkor support, valoszinuleg csak ok tudjak rendesen atirni
-
pictigjis
Topikgazda
újabb érdekesség: akár túllépte a user a gördülő 30 napos limitjét (a 2,5 százalék erre utal), akár nem, akkor is elég kemény, hogy a curve a pont-font váltásért is számolt váltási díjat... fontban töltött fel a revolutra. nem hinném, hogy az normális működés lenne, hogy erre a váltásra is felárat számoljon a rendszer, de lassan már semmin nem lepődöm meg
[ Szerkesztve ]
-
7Heads Drago
veterán
Üdv
Új Curve felhasználó vok. A próba utalás, meg sms beállítás megvolt még tegnap.
Ma próbáltam vele fizetni először levonta a zsét, aztán meg visszavonta.
Raiffaisenes az eredeti kártyám (hitelkártya), csak azzal bonyolult a fizetés ez tetszene ha működne.Ez most mit is mutat nekem a képen?
Erre most rá kellene nyomni?
Vagy pedig a google wallet szórakozik?[ Szerkesztve ]
Úgy jól laktam, mint a duda, Hála Neked, egek Ura.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz 7Heads Drago #15533 üzenetére
ennyiből nehéz megmondani, mi nem sikerült. az aktiválást csak akkor nyomd meg, ha már megkaptad a fizikai kártyát
-
Andralin
aktív tag
Sziasztok!
Tudnátok abban segíteni, hogy Curve X előfizetés esetén hol tudom megnézni, hogy mennyit használtam már fel a 300 EUR havi ingyenes ATM felvételi keretből?Tegnap vettem fel 80e Ft-ot. Nézem a Spending Power alatt, ATM limits, a "Last 30 day window" azt mutatja, hogy 5,550,000 HUF-ból eddig 80,000 HUF-ot vettem fel. Ez gondolom az teljes kivehető összeg egy hónapra. De hol tudom megnézni, hogy az ingyenes keretből mennyi van még? Ahogy a Revolutnál is meg lehet ezt nézni.
Vagy azt a Curve nem is mutatja? Egyszer csak elkezdi felszámolni a plusz díjat és kész?
-
Andralin
aktív tag
válasz pictigjis #15536 üzenetére
Köszönöm a választ!
Hát ez elég szomorú, hogy nem voltak képesek egy számlálót csinálni, mint ahogy a Revoluton is van.
És akkor mi van, ha egy nagyobb összeget veszek ki egyszerre, mondjuk 400 EUR értékben? Akkor csak a 300 feletti részre számolódik a felár, vagy az egész 400 EUR-nak a 2%-ára lehúznak? -
7Heads Drago
veterán
válasz pictigjis #15534 üzenetére
Nekem a fizikai kártya teljesen felesleges. Már így is van két kártyám, abból is csak egy van nálam és csak 2-3 havonta kell elővenni mivel mindent mobillal fizetek.
Az 1 dollárt levonta vagyis a kártya adatai stimelnek. SMS-t küldte és az is rendben lement. Akkor nem értem mi a gond. Amit nem értek hogy pl sms-t terheléskor nem kellene küldenie a Curvenak? Mert csak a banktól kaptam.
A Googleban se nagyon lehet mit elcseszni szerintem.Úgy jól laktam, mint a duda, Hála Neked, egek Ura.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz 7Heads Drago #15540 üzenetére
Amit nem értek hogy pl sms-t terheléskor nem kellene küldenie a Curvenak?
nem kellene, a curve pusht küld. értem, hogy nem kell a fizikai kártya, de attól még kapsz, és ha megjött, meg kell nyomnod az aktiválást. ekkor változnak a kártyaadatok is. utána azt csinálsz vele, amit akarsz, nyugodtan elrakhatod a fiókba
-
resstib73
csendes tag
Üdv!
Hogyan lehetséges Curve Standard Free kártyára váltani, hogy ne kelljen minden hónapban az 5,99 euró havidíjat fizetni? Nincs szükségem a Curve X szolgáltatásra.
Köszönöm -
7Heads Drago
veterán
Végre sikerült egy tranzakció.
A gpay nekem ki volt kapcsolva.
Viszont azt nem értem hogy a gpay-on belül én a Raiffeisen kártyát látom, nem a curve-t. Persze lehet hogy a Wallet az más, pc-n meg a wallethez nem férek hozzá. Telon a Wallet-et megnyitva meg látszik a curve-t.[ Szerkesztve ]
Úgy jól laktam, mint a duda, Hála Neked, egek Ura.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz 7Heads Drago #15545 üzenetére
en speciel egyaltalan nem ertem a hozzaszolasaidat. ne haragudj, nem tudok segiteni
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Politika
- PlayStation 5
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- Eredeti játékok OFF topik
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Xbox Series X|S
- Megjelentek az első HMD okostelefonok, ezek a magyar áraik
- Friss traileren a Commandos Origins
- eBay-es kütyük kis pénzért
- Kicsit extrémre sikerült a Hyte belépője a készre szerelt vízhűtések világába
- További aktív témák...
- AKCIÓ Új Dobozos Macbook Pro dokkoló új ára 70.000 forint
- ThinkPad Hybrid USB -C USB -A Dock 40AF Új ára 80.000 Forint Ingyen szállítás
- Xiaomi Redmi Note 9s 128/6 GB 34.9E !!!
- Új Hp Pavilion 15-eh Fémházas Szuper Laptop 15,6" -30% AMD Ryzen 7 5700U 8Mag 16/1TB FHD MATT
- ATI RADEON RX 480 -8 gb DDR5 256 bit videokártya