Aktív témák

• #5342 unclefucka senior tag McLaca #5340

  2009-08-27 07:47:11 #5342

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  unclefucka

  senior tag

  válasz McLaca #5340 üzenetére

  Az hagyján dolgoztam is benne!

  Csak régen már...

  Mondjuk mi "képzett szakemberek voltunk" ezért aztán távolból is ki tudtuk deríteni a log-okból, hogy mit rontott el az ügyfél. Azon kívül nem ráztuk le előre betanult szöveggel, hanem ténylegesen foglalkoztunk velük és ténylegesen eredményt értünk el. Ha egy rutinos emberke ült volna a hibabejelentőknél (tőlem lehet szőke hölgy is), akkor rögtön mondta volna ezt a "Service name" dolgot. Mert hogy ez egy Szolgáltató-specifikus dolog és a másik szolgáltató erre nem volt érzékeny.

  Üdv.: M

Aktív témák