Új hozzászólás Aktív témák

• #85141 tbalint3 tag V/ #85140

  Új Válasz 2022-08-27 14:41:10 #85141

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tbalint3

  tag

  válasz V/ #85140 üzenetére

  Azt hiszem komolyabb a gond sajnos. Írtam az ügyfélszolgálatuknak (twitter@dhl.com).
  Erre ezt a választ kaptam:
  "Dear <nevem>
  Thank you for your message.
  The displayed status of the package means that neither the sender nor the recipient of the shipment could be identified from the information available on the parcel. Please inform the sender so that he/she can request an investigation if this has not yet been done.
  We apologize for any inconvenience.
  Best regards
  <ügyfélszolgálatos neve>
  Kundenservice Social Media
  DHL Paket GmbH
  dhl.de/kundenservice"

  Jó kérdés, hogy innentől mi lesz. Remélem a tudakozvány segít a helyzet rendezésében.
  Egyébként, igen ha megadom az irányítószámom a tracking oldalon akkor szépen kiírja a címem, szóval ezt sem értem teljesen. Ha meg is sérült a címke, akkor is elektronikus adatbázis alapján újra tudnák nyomtatni.

Új hozzászólás Aktív témák