-
Fototrend
Invitel (Telefon, IPTV, kábel TV, DSL, kábelnet, optikai)
Aktív témák
-
#18420
poffsoft
veterán
kabelmania27
#18419
poffsoft
veterán
válasz
kabelmania27
#18419
üzenetére
ma meg is oldották, visszaállt a 12000 kbit/s link.
A download teszt is majdnem 10Mb, mint a régi szép időkben.
(és állítólag dörmögtek valami t-kom fejlesztésről kis falunkba, ami egyrészt meglepne, másrészt ha nem 10Mb lesz a plafonjuk, akkor nem bánom meg, hogy nem kötöttem le magamat ismét újra a "kihagyhatatlan" ajánlatra a nyáron...) -
#18230
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#18228
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#18228
üzenetére
bizony, és a default jelszóval enyhén gyenge a védelem wan felől is így...
pedig van benne "érzékeny adat"másrészt, ha user elfelejtette, akkor a szerelő resetelje vissza factoryba...
plusz ne' adj isten, superuser login ilyen esetekre a szervíznek.
A thomson 360(ZTE elődje) ilyen volt, user és superuser login.
a számítástechnika nem ördögtől való dolog (pedig nem is értek hozzá) -
-
#12568
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#12567
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#12567
üzenetére
az invitel egyik visszautasíthatatlan ajánlatában az apróbetűsben le is írták, mire várjon a jóember: Vegyél 10 Mbps adsl-t, meg invitv-t csomagban, de mivel a rézhurok max 12-t tud, az iptv pedig esetenként 4mbps-t elvisz, így tv mellett az internet sebessége értelemszerűen lecsökken 8 mbps-re.
szóval át kellene nézni előbb az apróbetűst, és ha ez nincsen (már) benne, akkor lehet verni az asztalt.
[szvsz ez tényleg nem túl etikus eljárás, de ez van/volt.]Más:
Nekem az áprilisi szerződésben kikötött új (wifis)modem pl. a mai napig nem érkezett meg, az invitel nem reagált még mindig semmit...
az új 10Mbps csomagom pedig változatlanul 8Mbps. Ezt is kifogásolom folyamatosan, erre sem reagáltak semmit. -
#12478
poffsoft
veterán
kabelmania27
#12475
poffsoft
veterán
válasz
kabelmania27
#12475
üzenetére
szerintem meg simán semmit.
Eddig sem rángatta az istrángot, eztán minek?
Új tulajjal marad a koncessziós felállás, akkor továbbra is bachatom a szaros rézhurkomat itt Csajágóröcsögén, Bagolyhuhogás utca háromban.... -
poffsoft
veterán
király ez a vitel, most csak a wifi modemet felejtették el kihozni.
emailos üfsz meg valszleg eliminated, legalábbis egy hónapja semmi reakció...
Pedig élőszóban nem szívesen kommunikálnék velük (már)...ja, mióta megemelték a sávszélt 10Mbps-re, néha el is érem a 8-8,1 MBps-t.
Ezért cserében viszont a dns-sel lehet valami gond, állandóan leszakadnak az oldalak, csatlakozás (webhelyhez) percek alatt sikerül...
vajon ezen a google dns segíthet? -
poffsoft
veterán
válasz
Nordic
#12142
üzenetére
Állítólag 8Mbit a hurok vége (nemhivatalos, de viteles adat)Az érdekes az, hogy a 4Mbit adsl mellé vajon miért akartak promóban az iptv-re is rábeszélni, ha fizikailag a vonal nem is bírja el (a vitel honlapja szerint)???
Nézegetem ezt az xprime oldalt. Egészen barátságos az ára ( a reklámos díjcsökkentés nem érdekel).
Csak az nem teljesen tiszta nekem, hogy ha felmondok az invitelnek, a hurkot használhatja-e a btel az NDSL-hez.(Meg az is érdekes, hogy ők ajánlják a 10 Mbit NDSL-t is itt, vitel meg nem
) -
poffsoft
veterán
válasz
poffsoft
#12065
üzenetére
Most néztem körül a honlapjukon: "Az ön címén nem minden szolgáltatásunk elérhető"
Magyarul : Telefon+ iptv VAGY Telefon + net
Már csak az a kérdésem, hogy ha neadjIsten (nem, nem ment el az eszem
), kértem volna az IPTV-t a két év hűséggel, akkor megszűnt volna a netem??? Mert erről (sem) beszélt most sem a csaj... -
#12072
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#12066
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#12066
üzenetére
Ezzel az a vicc, hogy amikor én kéretem: nincsen...
-
poffsoft
veterán
Visszautasíthatatlan ajánlattal állt elő most az invitel (telefonon):
Mint régi, hűséges előfizető (lejárt hűségszerződéssel [előzmény]
) a jelenlegi havidíjamért a jelenlegi csomagomért írjak alá egy évet.
Kérdés: És nekem abban mi a jó?
Válasz: a hűség ideje alatt max. az infláció alapján indokolt emelést hajtják végre.Szerintetek kértem?
Asszem ha még emelnek is, felmondom a szerződést...
(am. rákérdeztem a 10 Mbitre : nálam nem alkalmas a hálózat kiépítettsége, azért nem is ajánlotta /Vajon akkor az előzményekben láthatóan miért ajánlották tavaly? Vagy azóta leromlott a hálózatom?
Illetve erőlködött, hogy kérjek iptv-t is, akkor két év lesz a hűség. Jaja, ha a kábel nem tud, csak 4 MBit-et, akkor vegyek még mellé iptv-t is (aztán vagy a tv-t nézem szakadozva és nem netezek, vagy netezek és nem tévézek, jópénzért, hűséggel kötve) /vicc, vicc, vicc
-
poffsoft
veterán
nos, nekem volt egy-két kálváriám velük.
Az biztos, hogy hűséget nem kötök többé hozzájuk.
IPTV-ről indulása óta csupa 'jót' hallottam csak.
Konkrétan az üfsz-szel vívtam sokat, és természetesen mindig én vagyok a hülye (pl. ha téves számlát állítanak ki...)Ja, amivel az elmúlt sok-sok évben probléma nem volt : a szolgáltatás. Az 10-es egy 5-ös skálán.
Az összes többi viszont botrány (stílus, hangnem, ügyintézés, számlázás).
Persze igazad van, találkoztam már rosszabbal is (de jellemzően jobbakkal, lásd pl. vodka, elenor, stb) -
#11723
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11722
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11722
üzenetére
Azért erre nem vennék mérget.
Meg pontosan nem is értem, milyen pgp-re gondolsz. Fizetősöm biztosan nincsen...[Szerk: arról a cégről beszélünk, aki az utalványos előfizu díj kiegyenlítése után nem volt képes kizárólag a forgalomról(=ergo különbözetről) számlát/csekket küldeni. "menjek be az ügyfélszolgálatra és ott állítanak ki csekket/befizetem a pénztárba (ami 50 km autózás, plusz egy nap szabadság nekem) , vagy indítsam sima átutalással a különbözetet). kérdésemre, hogy mivaaaaa mááá? az volt a válasz, vegyem tudomásul hogy az ő szuper zárt számlázási rendszerük NEM TUD CSAK A KÜLÖNBÖZETRŐL kiállítani számlát.]
wattamattafa?
no more comment. -
poffsoft
veterán
válasz
Kiki18
#11719
üzenetére
Így van. Honlapjuk szerint 'társaságunknál regisztrált emailcímről' is fogadják a felmondást, de gyakorlatilag esélytelen. üfsz a kérdésemet sem értette meg, mikor megkérdeztem, ez pontosan mit is jelent.
Mindenképpen írásban, levélben (ajánlottan) mondjad fel, ha nem akarsz magadnak gondot....és igen, a XXI. században egy informatikai szolgáltató cégnél az email az ördögtől való félnivaló misztérium...
no more comment. -
poffsoft
veterán
válasz
kagzer
#11658
üzenetére
Én meg nem kicsit vagyok irigy rájuk....
Megkaptam a régi-új szerződést beviteléktől.
1.) a 10 éves szerződéses jogiszony kezdete módosult egyhónaposra
2.) Ebben a verzióban hozzájárultam az adataim közléséhez telefonkönyvben (pedig nem), de annyira nem bánkódom: az általam (szerintük legalábbis, mert nekem ismeretlen adatok) megadott személyes adataim egy tökismeretlen emberkének az adatai (teló, email, foglalkozás...). Engem nem nagyon fog ez zavarni, de azért szóváteszem... bevitel rulez! -
#11582
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11580
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11580
üzenetére
de nem muszáj gúgli dns-t használni.
Van a vitelnek saját is... -
#11521
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11520
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11520
üzenetére
perpill. pont így műxik nálam.
Engem csak a thomson speedtouch 530 v6 kora zavar egy picit, ezért nem bánnám, ha lecserélnék... -
#11519
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11518
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11518
üzenetére
? Ezt részletezhetnéd (mmint a wifis modem részét)?
-
#11502
poffsoft
veterán
Ted_Beneky
#11501
poffsoft
veterán
válasz
Ted_Beneky
#11501
üzenetére
kb. 28 nap után kiderül, nyilván akkortájt érkezik a hagyományos levél.
Valószínűleg a kérdéshalmazból kiválasztják a leghasonlóbb kérdésre előre megírt sablonválaszt, a fennmaradó 91%-ról pedig nagyvonalúan nem tesznek említést.Az 90%-os biztonsággal mondható, hogy külső alvállakozó fogja a kérdésekre megalkotni a választ (hangsúlyozom, nem válaszolni fog, hanem választ alkotni!), feltételezem eddig is így volt.
Valójában ráérek, sajna a céges előfizu is úszik a szabályzatok nagy kék óceánjának mélyén valahol... Ha az megjön, nem nagyon lesz miért továbbra is előfizetőnek lenni ezeknél...
Azért azt megint ki kell hangsúlyoznom, legmeglepőbb ám kellemes meglepetés az implicite elnézés kérés a zárósorok közt volt. Kevés olyan szolgáltatóval találkoztam eddig, aki a saját hibáját elismervén ezzel az apró gesztussal fárasztotta volna magát eddigi pályafutásom alatt...
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
poffsoft
veterán
válasz
jozsi252
#11498
üzenetére
Új fejlemény: megjött a válasz a 09.22-én kelt emailre, de csak részsiker. Nem kommentelem, itt az újabb válaszom:
Tisztelt üfsz!
Örömmel jelzem, hogy a kért hangfelvételt ma megkaptam, példás gyorsasággal október 17-én elkészítették álláspontjukat 09.22-én iktatott panaszomra az AUGUSZTUS 29-ÉN INDULT SAGA-ról.
Örömmel észleltem, hogy elismerték az önök hibáját. Külön öröm számomra, hogy levelüket az alábbi frázissal zárják:".. az okozott kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük!"
Sajnos a következő mondat már nem áll helyt: "Bízunk abban, hogy tájékoztatásunkkal segítségére voltunk".Nos, tételesen értékeljük az eredeti panaszt és a kapott választ.
1.) Nyomatékosan kérem a beszélgetésről készült hangfelvétel eredeti, szerkesztetlen verzióját sürgősen eljuttatni szíveskedjenek hozzám.
Ehhez képest a később megérkező szerződésen (valamint később munkatársaik tájékoztatása alapján a rendszerükben 5M internetcsomag került rögzítésre. (tájékoztatásuk szerint ez beállításra is került 09.05-én)
Nos, eddigi válaszaikban ezt az "apró" anomáliát(=eltérést, különbséget, zavart, hibát) nem sikerült megnyugtatóan tisztázniuk, hogyan lett a 10M ajánlatból 5M szerződés, azonos díjért.
...
E kérdést sikerült megválaszolniuk, részemről lezárva2.) Kértem, mivel aktuális internetes ajánlataik áttanulmányozása után megdöbbenéssel tapasztaltam, hogy a jelenlegi csomagom normál havidíja méltánytalan a jelenlegi csomagajánlataik normál havidíjához képest, adjanak ajánlatot egy mindkettőnk megelégedését szolgáló csomag/díj (váltás) vonatkozásában. Nos, ezt nem sikerült megtenniük, ellenben a válaszlevél kb 90%-ban azt taglalja, hogy az invitelnek joga van adott szolgáltatásért olyan díjat megállapítani, amilyent csak akar. Bizonyos határok között ezt én is kétségtelenül, pontosan így gondolom, gondoltam /tapasztalom/, ennek ellenkezőjét soha sem állítottam.
E kérdésben is részsiker könyvelhető el: Alakul az ajánlatuk (1307CSV1InVilágL2-Net10-Start), azonban a csomag tovább bővíti a következő (3-as) kérdést, mely eddig nem megnyugtatóan megválaszolt.
3.) Az szerződés megérkeztével egy újabb fontos kérdés merült fel bennem: a jelenlegi díjcsomagom önök szerint (postázva 2013.09.11-én) "2012 jan - IN - AkcKomfort ADSL 5M" .
Sajnos fenti kóddal honlapjukon nem találom fenti csomagjuk teljes, és pontos leírását, kondícióit.Kérem, a pontos internetes, nyilvános online elérési linkjét /műszaki-gazdasági paraméterek/ fenti csomagjuknak küldjék el számomra elektronikusan, valamint nyomtatott formában a pontos, beazonosítható csomagazonosítóval (2012 jan - IN - AkcKomfort ADSL 5M) ellátott dokumentumot, hangsúlyozom, nem egy "www.invitel.hu" link vagy egy ÁSZF.pdf a kérésem tárgya. Továbbá kérdezem, hogy - a kód alapján - egy 2012 januárjában indított, nyilvánosan fel nem lelhető paraméterű akciós ajánlat hogyan tudott aktív szerződéssé válni 2013 szeptemberében?3.a) Itt sajnos ismét komoly szövegértési problémákkal küzd valamelyikünk.
Röviden és tömören fogalmazok, hogy mindketten követhessük a gondolatmenetet:
"2012 jan - IN - AkcKomfort ADSL 5M" elnevezésű díjcsomag nem létezik a publikus dokumentációkban.
Kérem ennek pontos, részletes paramétereit (beazonsítható módon) írásban részemre megküldeni szíveskedjenek. Hangsúlyozom, nem a "Komfort ADSL szolgáltatáscsomagok kondíciói kellenek, hanem a számomra a már érvénytelen szerződésben feltüntetett "2012 jan - IN - AkcKomfort ADSL 5M". Ilyen elnevezésű díjcsomagjuk nem létezik.3.b) Továbbá kérdezem, hogy - a kód alapján - egy 2012 januárjában indított, nyilvánosan fel nem lelhető paraméterű akciós ajánlat hogyan tudott aktív szerződéssé válni 2013 szeptemberében?
Sajnos erre a kérdésre semmilyen választ nem sikerült megfogalmazniuk. Nos?3.c) Jelenlegi legfrissebb ajánlatuk hasonló kérdés tárgyát képezi :
"1307CSV1InVilágL2-Net10-Start" elnevezésű díjcsomag nem létezik a publikus dokumentációkban.
Kérem ennek pontos, részletes paramétereit (beazonsítható módon) írásban részemre megküldeni szíveskedjenek. Hangsúlyozom, nem a "Komfort ADSL szolgáltatáscsomagok kondíciói kellenek, hanem a számomra a már érvénytelen szerződésben feltüntetett "1307CSV1InVilágL2-Net10-Start". Ilyen elnevezésű díjcsomagjuk nem létezik.4.) A szerződés 3.11 pontja : "2012 jan- Havidíj kedvezmény egyéni 12 hó- Bundled / -2000 Ft"; szerződés 4.2 pontja: "határozott: 24 hónap".
Magyarázzák meg, ez mit is jelent. Ilyenre nem emlékezem az ajánlatukból, hogy 12 hónap után emelkedni fog az előfizetés díja (megjegyzem arról sem volt szó, hogy a szerződéskor csökkenni fog.)4.a) Nos, nem sikerült megnyugtató választ alkotniuk. A szerződés melyik pontja írja le azt, hogy a 3.11 pontban feltüntetett kedvezmények a szerződés lejártáig érvényben maradnak? Valamint, ha a kedvezmény a teljes szerződés idejére szól, ami 24 hónap, miért tartalmazza a kedvezmény elnevezése a "12 hó-" kifejezést?
Továbbá bizonyára nekem van problémám a magyar szövegértelemzéssel, de az én szerény értelmi képességem szerint a (idézem "A jelenlegi havidíjáért tudunk most önnek beállítani egy nagyobb csomagot" kifejezés számomra nem azt takarja, hogy a kedvezményekkel csökkentett havidíj ideiglenesen alacsonyabb lesz ugyan a jelenleginél, ám a szerződés határozatlan idejűvé válásakor jelentősen megemelkedik.
5.) Csomagváltás ajánlatukat is meghallgatom. Elvárásom a méltányos, írásbeli ajánlat és a pontos, részletes és érthető kondíciók írásban.5.a) Köszönöm az ajánlatukat. Sajnos a pontos kondíciókat beazonosítható módon nem sikerült megosztaniuk velem (lásd 3.c) pont).
"1307CSV1InVilágL2-Net10-Start" elnevezésű díjcsomag nem létezik a publikus dokumentációkban.
Kérem ennek pontos, részletes paramétereit (beazonsítható módon) írásban részemre megküldeni szíveskedjenek. Hangsúlyozom, nem a "Komfort ADSL szolgáltatáscsomagok kondíciói kellenek, hanem a számomra a már érvénytelen szerződésben feltüntetett "1307CSV1InVilágL2-Net10-Start". Ilyen elnevezésű díjcsomagjuk nem létezik.
Kérem, a kondíciók mellett egy szerződésajánlatot írásban részemre megküldeni szíveskedjenek, melynek azonosítható és összekapcsolt és elválaszthatatlan módon képezze mellékletét az ajánlott előfizetési díjcsomag pontos kondícióit leíró dokumentum is.5.b) Az általános ismertető sajnos nem tér ki az extra szolgáltatások és az ingyenes extra eszközök kérdésére sem. (wifi router, STB)
5.c) Válaszuk megerősítette a méltánytalan ajánlat tényét (valamint elismerték a hibás teljesítést is): a "2012 jan -IN- AkcKomfort ADSL 5 M" díjcsomagot 24 hó hűséggel (bruttó 9240 Ft havidíjjal) aktiválták szerződésemre, és lám, jelenlegi ajánlatuk "1307CSV1InVilágL2-Net10-Start" 24 hó hűséggel bruttó 7490 Ft havidíjért...
6.) Válaszukban jelzik , mivel éltem a 8 napon belüli elállás lehetőségével, hívjam ügyfélszolgálatukat , ahol kollégáik készséggel (SIC!) állnak rendelkezésemre. Kérdésem: Miért is kell felvennem a kapcsolatot? Tudomásul vették (?) az önök részéről hibásan teljesített(!!!) kontraktus visszautasítását. Milyen egyéb intézkedni valóm lenne nekem ez ügyben? Úgy gondolom, önöknek lenne sürgős intézkedni valójuk, szigorúan írásos formában.Nos, e kérdésen is sikerült átsiklaniuk. Továbbra is érdekel, miért és mit?
A "[Invitel hibajegy #1688611][Invitel hibajegy #1705113][Invitel hibajegy #1705114]1705100 ticketszám" kérdéseim továbbra is megválaszolatlanok maradtak.
És az utolsó gondolat e panaszomhoz mára:
Idézem: "Tájékoztatjuk, hogy munkatársunk többször próbálta Önt telefonon hívni csomagváltással kapcsolatban, eredménytelenül"
Amennyiben munkatársuk az önök részére megadott elérhetőségeimen próbálkozott volna, akkor hivatali időmben el is ért volna.
Én felettébb kívánatosnak és szükségesnek tartom a minél gyorsabb elektronikus alapú kommunikációt, így sokadszorra felhívom tisztelt figyelmüket az önök előtt sem titokként kezelt email válaszcímemre:poffsoft@xxxxxxxxxxxxxxxxx
Legegyszerűbb használata a levelező programban a levél megnyitása után a "Válasz" vagy "Reply" ikon/gomb/menüpont rákattintásával történhet.
Szóbeli megkeresést sajnos a +xx-xxx-xxx számon nem áll módomban fogadni.Üdvözlettel:
xxxxxxxxxxx -
poffsoft
veterán
válasz
jozsi252
#11380
üzenetére
Na, apró fejlemény:
Ugye, válaszolni még nem válaszoltak a panaszos leveleimre, azonban most megérkezett az aktuális számlám:
Simán fizettetik velem az 5M csomagot 09.05-től kezdődően.
Bár 09.06-án lemondtam a szerződésmódosítást.
Most panaszkodtam náluk a téves szerződésért és a hibás számláért.
Valamint jeleztem, hogy lassan lejár az 1 hónap a válaszra. (10.22.)Ezek tényleg eldöntötték hogy megyünk a békéltető elé, de szerintem nekik fog fájni amit kapnak...
-
#11398
poffsoft
veterán
agressor12
#11395
poffsoft
veterán
válasz
agressor12
#11395
üzenetére
Látom sajna már okafogyott, de nem a box, a tv kell hogy kiírja.
Mondjuk részben hülyeséget írtam (scartnál nem a tv tuner veszi a jelet, hanem av jelként érkezik)Látom, még 2 pirospont ennek a szuper cégnek...
-
#11394
poffsoft
veterán
agressor12
#11391
poffsoft
veterán
válasz
agressor12
#11391
üzenetére
Ha a csatornainfónál "A" betűt ("ATV")-t látsz, akkor analógon vagy
-
poffsoft
veterán
válasz
jozsi252
#11376
üzenetére
ne aggódj, mobilon nem valószínű, hogy keresni fognak.
A vezetékesen meg ragaszkodni fognak hozzád.
Amúgy, ha nem akarsz beszélni velük, a csaj első mondata előtt/alatt nyugodtan mondd be a telefonba: "tájékoztatásul közlöm, hogy a beszélgetésünkről hangfelvételt készítek" pletykák szerint működik....Amúgy felém még mindig sűrű néma a csend.
apropo, most árasztotta el a netet az invitel 2013 ft-os kezdődíjú reklámja? Egy csomó weboldal reklámjában látom...
Ami azért vicc, mert most emelték 3000/4000 ft-ra az induló díjat, mint fentebb írtam...
Ha már fejetlenség....
-
#11341
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11340
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11340
üzenetére
A pontos megfogalmazás a feltételes mód:
"ki kellene, hogy adják Neked!"
Nekem eddig semmi válasz....Amúgy az 5 Mb csomag (elvileg ugye most ez van beállítva) az invitel saját sebességmérője szerint fixem 4,20 Mbps maximum, szóval nem 5 (először még 4,6 is volt, de mióta vitába keveredtünk... ez olyan "nemis négy, de nagyon nem öt" sebességnek tűnik)....
-
#11323
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11322
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11322
üzenetére
Én voltam az.
Ha azt nézed, aranyáron 2 évre köt- neki jó.
Nekem nem annyira... -
#11321
poffsoft
veterán
Intruder2k5
#11304
poffsoft
veterán
válasz
Intruder2k5
#11304
üzenetére
Ezt kifejtenéd, mert nem sikerült eligazodnom rajtuk.
Szóval, most én új hűség nélkül kérhetnék csomagváltást tőlük? -
poffsoft
veterán
no, megjöttem.
Köszi a kommenteket, tanulgat újat az ember.
Most előttem van a szerződés, az előző poszt nem volt pontos teljesen amúgy.
A sztori röviden: Tavaly lejárt hűség (határozatlan szerződés).
Jelenlegi csomag "Komfort ADSL 4M"
Telefonos ajánlat: változatlan díjért (perpill 8177 ft/hó) 10M-re emelik a sávszét.
Ezt elfogadtam, és igen, visszamondani csak írásban: ahogy igent mondasz a telefonba, a szerződés létrejön, a kiküldött példány nem aláírandó, csak egy saját( ezt el is mondják a telefonba).Megnéztem a honlapjukat, aztán erősen szívtam a fogamat, elsírtam nekik, hogy ez így mégsem kafa. Ez a sztori első szála, ezzel elhajtottak, nincs is baj vele (???)
De: az írásban kiküldött (amúgy már érvénytelen?) szerződés szerint én 5M internetsávszélre szerződtem: na ez nem igaz, ez már felháborított
A pontos paraméterek pedig:
"2012 jan - IN - AkcKomfort ADSL 5M" : 5M internet, meg a komfort telefoncsomag (ami csak azért van, mert anélkül nem kötöttek volna annó ADSL-t sem): bruttó havi 7240 Ft (3.5 pont a szerződésben)( Most próbálom feldolgozgatni, hogy mi a helyzet, mert ez ismét nem az, amiről szó volt. Ja, és ilyen nevű csomagot nem találtam náluk, pedig egész éjjel ráértem 200 oldalas nem aktív linkes pdf-eket olvasgatni... )
24 hó határozott időtartamú szerződés (4.2 pont)
kedvezmény: (3.11 pont)
Havidíj kedvezmény: 2012 jan-Havidíj kedvezmény egyéni 12 hó Bundled / -2000 FtSzóval , nagyon nem erről volt szó:
Változatlan havidíjat ajánlott 10M sávszélt, ehhez képest most csökkent a havidíj, de a hűség felénél meg emelkedni fog (vagyis valójában emelkedett a havidíj...) és mindezt fele sávszélért (5M)Más: akkor nézzük meg azt is, hogy kapok 5M netet, meg egy alap vonalas telefont (gyakorlatilag sohasem használtuk) 9240 Ft-ért havonta.
Ehhez képest nézzétek meg a tegnapelőtti meg a tegnap óta érvényes , változatlan ( ) csomagáraikat: 5M net + telefon+ tv listaáron 4390 Ft volt, amikor jeleztem a problémát, ez már ugye "változatlanul" valahogy 5790 Ft-re emelkedett... de akkor is, arcátlanság.Ja, csomagváltásról meg hallgatnak, mint xar a gazba'. Azt megtaláltam, hogy külön díjért kezdeményezhetek, de pl. a díja titkos (vagy csak túl álmos voltam éjjel....)
megírtam a második forduló bevezető levelét, ha lesz válasz, majd publikálok.
Addig is bármilyen alternatív megoldást szívesen fogadok (az eddigi találataim nem túl sikeresek, ennél csak rosszabb ajánlatokat találtam (vagyis 8177 -ért jön a 4 Mbit net).ja, és még egy dolog: vicces, hogy nekem speciel konkrétan kizárólag a szolgáltatásra nem volt/lehetett semmilyen panaszom. De az összes többi.... Nem az első köröm ezekkel, és mindig az lett a vége, hogy én vagyok a hülye (pedig nem...)
-
poffsoft
veterán
Csak hogy tovább öregbítsük invitel hatalmas hírnevét :
"Tisztelt Üfsz!Telefonos megkeresésükre -miszerint hűség kötelezettségem nem lévén változatlan havidíjjal (8177.-)a jelenlegi Komfort adsl 4M előfizetői csomagom internet sávszélességét 10M-re emelik- megerősítő választ adtam.
Azonban honlapjukon a jelenlegi lakossági ajánlataik és akcióik megtekintése után szembesültem azzal, hogy ez az ajánlat finoman fogalmazva sem kedvező ajánlat.
Ezért az újraszerződési igényemet ezennel VISSZAMONDOM."
Válasz : Invitelnek joga van olyan toborzó kedvezményt adni, amilyet akar, én nem esek ebbe a körbe. Ha nem tetszik, menjek a békéltető testülethez [hozzáteszem, igen, megyek. Ráérek.]
Mivel írásban is benyújtottam a visszamondást, határidőn belül (szep. 04-én) ezért azt tudomásul veszik, további egyeztetés céljából vegyem fel a kapcsolatot az üfsz-szel. [WTF?]
Szeptember 5-én beállításra került az új szolgáltatás (2012 JAN IN-ADSL 5M) [WTMF?], 24 hó hűséggel, 9000 ft listaárral [OMG! WTFG???], de ebből 2000 ft kedvezmény lejön, így marad a vége a bruttó 8177 ft.A tények: több mint 10 éve előfizető, kb egy éve lejárt hűségszerződéssel (bár ha csak 1 napja járt le, akkor sincsen jelentősége)
Invitel keresett meg (direktmarketinges telefon): lejárt a hűségem, mi lenne, ha marad az előfizu díja, de 10M-re emelik a sávszélt. Ehhez képest lett 5M (megjött közben a szerződés is), szóval szerintem van miről beszélgetnünk a békéltető testület előtt.
Ez lehúzás vagy nem ???Miheztartás végett : Invilág-L díjcsomag: telefon és 10M ADSL és Mindigtv extra (30 csatornával) 6390 ft ( volt a múlthéten, most változtak az árak, amint látom (bár a honlap szerint aug 26-án kezdődött akció): 8989 ft a full havidíj...
Invilág-M : telefon+ 5M ADSL + Mindigtv extra (17 csat): 4390 ft (most változtatták: ezt is: 5789 ft)Amit pl nem értek: ha 10M-t lebeszéltük, miért 5M került a szerződésbe?
Milyen díjcsomag az a "2012 JAN IN-ADSL 5M" , hol a rákban vannak a nyílvános kondíciói?
Egy 2012 januári akció hogyan tud szerződni 2013 szeptemberben?Ja, és vajon egy percig is komolyan gondolták, hogy ezt tudomásul veszem, és maradok előfizetőjük?
Birkák, gerinctelen egyéb jószágok. És szolíd, visszafogott voltam.
)
), kértem volna az IPTV-t a két év hűséggel, akkor megszűnt volna a netem??? Mert erről (sem) beszélt most sem a csaj...
)
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Aktív témák
- TCL LCD és LED TV-k
- Idő előtt felbukkant a Galaxy A57 egy európai webshopban
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Chieftec-Prohardver nyereményjáték
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Milyen okostelefont vegyek?
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- MWC 2026: Újból érik a szeder az Unihertz kertjében
- Elegánsan vizezné be a munkaállomásokat az Artic
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- További aktív témák...
- LG 45GR65DC-B 45 / 5120x1440 / 200HZ / VA /
- Chieftec Smart Seriels GPS-500A8 80 Plus minősítésű 500W tápegység
- Apple iPhone 13 - 85% Akku - 128GB - Független - Hibátlan
- HONOR Magic8 Lite 5G 512GB + CHOICE Cubuds - Gyári Bontatlan, 2028-ig garanciális
- HONOR Magic8 Pro 5G 12/512GB (Black) - Új, Kártyafüggetlen, 2029-ig garanciális
- GYÖNYÖRŰ iPhone SE 2022 128GB Red -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4535, 100% AKKSI
- Vállalom FRP Lock os telefonok javítását ingyen kiszálással és akár helyszíni javittással
- iPhone Xr 64GB 100% ÚJ EREDETI AKKUMULÁTOR Gyűjtői darab (3hónap Garancia)
- Apple iPhone 14 Pro 128GB,Újszerű,Dobozaval,12 hónap garanciával
- Samsung 16GB DDR5 5600MHz M425R2GA3PB0-CWM
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest