Új hozzászólás Aktív témák

• #42908 AtHoS nagyúr

  Új Válasz 2023-03-19 12:03:27 #42908

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  AtHoS

  nagyúr

  Sziasztok!

  Távsegítségben felmerült egy iCloud bejelentkezési probléma, amihez némi segítségre, iránymutatásra lenne szükségem

  Elöljáróban megemlíteném, hogy nem vagyok Apple készülék tulajdonos, nagyon ritkán kerülök ilyen készülék közelébe, így bizonyára erős hiányosságaim vannak az Apple ökoszisztémával kapcsolatban.

  Adott egy 2014 év őszén vásárolt akkori megjelenésű iPad készülék, melyet a tulajdonosa nagyon ritkán szokott használni, lehet több, mint egy éve volt az utolsó használata.
  A közeljövőben elutazna hosszabb időre és oda szeretné magával vinni, hogy nem Androidos okostelefonján kívül legyen egy hordozhatóbb, mégis nagyobb képernyőjű netes eszköz is nála.

  Bekapcsolta az iPad készüléket és wifi beállítását követően iCloud fiókba való bejelentkezést kért tőle a készülék, ahol az Apple ID rendben ki volt töltve, viszont a jelszót többedik próbálkozásra sem fogadta el és mindig a bejelentkezéssel zaklatja.

  Felhívott telefonon emiatt és én W11-es asztali számítógépen Edge böngészővel [Apple ID kezelése] oldalon a fenti Apple ID és jelszó kombinációval no meg persze a biztonsági kérdésekre megfelelően válaszolva gond nélkül be tudtam jelentkezni, tehát az azonosító-jelszó kombináció tökéletesen megfelelő volt.
  A biztonsági részen hozzáadtam az ismerős telefonszámát kétlépcsős azonosításhoz illetve megváltoztattam a jelszót is egy megbeszélt újra.

  Ezzel az új jelszóval sem sikerült az iPad készüléken bejelentkezni az iCloud-ba.

  Ami még feltűnt, hogy böngészőben az Eszközök menüben egyáltalán nem szerepel semmilyen eszköz.

  A készüléken megpróbáltunk visszaállítást eszközölni a bejelentkezési sikertelenség ablakban kínált iforgot.apple.com oldal segítségével, de ismerős elmondása alapján az Aplle ID megadását követően ismételten jelszót kellene megadni, amit ugye megint nem fogadott el.

  Mondjuk ezt a részt nem is értem, mert elfelejtett jelszó visszaállításánál miért is kér jelszót?
  Természetesen Edge-nél a fenti iforgot esetén az Apple ID megadási oldalon egy képen látható karaktersort kell megadni, majd a következő oldalon a fiókhoz beállított telefonszámot kéri, tehát valami ilyesminek kellene lejátszódni az iPad készüléken is.

  Szóval kicsit tanácstalan vagyok - mondjuk így látatlanban, mert csak telefonon keresztüli kommunikációval "láttam" az iPad-en megjelenő ablakokat - , hogy ennyire nem működik egy bejelentkezés.

  Az is kicsit érdekes, hogy egy előzőleg az adott Apple fiókba bejelentkezett készülék miért nem látszódik az eszközök között. De ezt talán betudom annak, hogy nagyon ritkán volt használva az eszköz és emiatt biztonsági kockázat csökkentése érdekében auto eltávolításra került.

  Tudtok javasolni megoldást, hogy ne dobálgassa be 2-3 percenként az iCloud-ba való bejelentkezést? Miért nem fogadja el az amúgy működő fiókadatokat?

Új hozzászólás Aktív témák