Új hozzászólás Aktív témák

• #170130 Runner_fxr Ármester Somatom #170129

  Új Válasz 2020-07-23 23:49:09 #170130

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Runner_fxr

  Ármester

  válasz Somatom #170129 üzenetére

  Én tökéletesen értem a problémád, és nyilván neked mint vásárlónak nem kell tudnod, hogy adott alkatrész melyik forgalmazóhoz tartozik. Az átirányítást úgy értettem, hogy engem mint "bringaboltost" irányítottak az adott alkatrész forgalmazójához amikor pl anno kerékpár forgalmazóknál jeleztem egy garis problémát! Téged mint vásárlót nem irányítanak sehova! Te a Bergusontól vetted a komplett kerékpárt, tehát ha bármilyen problémád van a kerékpárral ami garanciális időn belül van és valóban garanciális ügy, azt a Berguson-nak (vagy bármely egyéb boltnak ahol épp a kerékpár vásárlás történt) kötelessége intézni! Az nem a vásárló problémája, hogy majd a bolt hogyan intézi a forgalmazóval! Én csak azért írtam, hogy esetleg érdemes megkeresnek a Rock Shox forgalmazóját, jelen esetben a Biker-t, mert így van esélyed rá, hogy gyorsabb lesz, illetve közvetlenül azokkal tudsz beszélni akik majd intézik a szervizt vagy cserélik az alkatrészt! Persze ez nem muszáj, csak egy lehetőség.

  A Sram/Rock shox egy prémium gyártó! Szó nincs itt kínai szarról! De nyilván bármi elromolhat, egy 100 milliós Rolls Royce is elromolhat! Olyan termék a világon nincs amiben 100%-ig biztos lehetsz, hogy nem romlik el, nem foghatsz ki belőle hibásat. A Te problémád az ügyintézés, ebben hibás a Berguson és lehet a Biker is, bár ezt nem tudjuk most pontosan. A Merida ebben azért sem lehet hibás, mert eleve egy prémium alkatrészt épít be, és azért mert mondjuk egy adott országban adott alkatrész forgalmazója nincs a toppon, még nem jelenti azt, hogy globálisan is probléma van az adott alkatrész szerviz hátterével. A Rock shox amúgy is egy felhasználó barát termék, elég sok információ, alkatrész, szerszám elérhető hozzá interneten. Ez nem jelenti azt, hogy bárki megjavítja, de mondjuk egy Fox klasszissal macerásabb. A Merida mögött komoly háttérszolgáltatás van! A hazai Sram forgalmazó viszont kérdőjeles, de ez túl kis porszem a gépezetben.

Új hozzászólás Aktív témák