Új hozzászólás Aktív témák

• #85741 cicaslany86 aktív tag

  Új Válasz 2018-02-26 15:18:19 #85741

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cicaslany86

  aktív tag

  Sziasztok! Egy kis segítségre lenne szükségem. Rendeltem , áru nem érkezik meg, eladó csak azt mondja 3 naponta hogy várjak tovább. Megelégeltem a 3. ilyen levelet és elozetes figyelmeztetés után (ha nem történik semmi, palpalhoz fordulok) dispute-ot nyitottam. Paypal-os levelre sem jött válasz, az utolso levelet ott is meg emailben ia elkuldtem nekik. Irtam a tovabbiakban a paypalon keresztül írjanak. Paypalon semmi valasz, emailben irtak, szokásosat, majd eszkaláltam a paypal felé a problémát. Nyilván meg kellett kapniuk az ott küldött 3 levelet is de semmi. Utolsó levele az eladónak az,hogy átadták az adataimat a személyzetnek, reagáljak 48 oran belül,hogy megoldhassák az ügyet. Jól tudom,hogy ha eszkalálom paypal felé a problémát, nem beszélhetek emailben az eladóval? Lehet már összeesküvés elmélet, de azt gyanitom arra játszanak,hogy PP emiatt zárja az ügyet. Vagy 3x irtam,hogy kérem vissza a pénzem,mert sehol az áru és a nyomkövetési szám is azt mutatja nem küldték el, nem hinném,hogy valoban meg akarnak oldani bármit is.

• #85644 cicaslany86 aktív tag

  Új Válasz 2018-02-19 21:35:34 #85644

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cicaslany86

  aktív tag

  2018.02.06-án rendeltem Tomtop német raktárról egy nem kis értékű kütyüt. 1-4 nap expedited shipping. 2 nap alatt átnyomták elküldve statuszra és kaptam egy csomagszámot. Azóta csekkolom napi 2x és totálisan elakadt. Annyit ír dhl.de, hogy megkapták az elektronikus értesítést a küldeményröl. A következő lépés a csomag felvetele és feldolgozó kozpontba szállítása lesz. Itt áll 02.07 este óta... Küldtem nekik levelet, mindig turelemre intettek, hogy pár nap míg az adatok átkerülnek. Utolsó levelemben leírtam, hogy nem az adatok érdekelnek, már a csomagnak kellene lassan egy hete nálam lennie. Kíváncsi leszek reagálnak e. Már kilátásba helyeztem a paypal dispute-ot. Csak okulásként írtam le. Én későn olvastam utána az oldalnak, más ne járjon pórul.

• #85508 cicaslany86 aktív tag

  Új Válasz 2018-02-08 22:07:23 #85508

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cicaslany86

  aktív tag

  Sziasztok!

  6-án először leadtam TomTop-on egy rendelést egy kedvező árú Zhiyun Smooth Q stabilizátorra, ami elég jo áron volt náluk német raktáron. (Előtte ido hiányában csak gyors kerestem ra a weboldalra és azt olvastam megbízható műszaki webshop.) Ma viszont rakerestem itt és a tomtop szora keresve csak olyat olvastam, hogy hiába kérte mindenki a dolgokat német raktárból, kínai rakiból küldik és fenn is akad a vámon. Meg hogy garanciális ügyintézés, mint olyan, nem működik, 0 reakcio, sablonlevelek csak.

  Van valaki, aki elegedett a Tomtop-pal rendben ment a vásárlás, ügyintézés, esetleges garis ügye?

  Még processing fazisban van a rendelésem, de már tiszta stressz vagyok, hogy majd nagysokara feladják HK-ban, aztán fizethetek vagy 20ezer vam+áfát, majd mikor vmi nem működik vissza sem írnak...

Új hozzászólás Aktív témák