Új hozzászólás Aktív témák
-
Sziasztok!
Hogy megy mostanság a Logitech kormányok szervize itthon? Fixitbe kell még mindig küldözgetni, hogy szétgányolják még jobban?
-
válasz
Frenky89
#1267
üzenetére
Annyi a sztori röviden, hogy megszaporodtak itthon a Logitech garanciális ügyei (lehet sejteni miért) és az volt a válasz, hogy nekiállnak saját szervizben javítani dolgokat, hogy olcsóbb legyen, ne kelljen mindent cserélni. Gondolom mire kiderült, hogy a Fixit így dolgozik, már alá volt írva velük X éves szerződés. Szerintem tűkün ülve várhatják, hogy ez lejárjon, és kezdjenek valamit a M.o.-i szervizzel megint, mert ez csak plusz költség nekik, ha Fixit után ugyanúgy küldeni kell a cseredarabot, közben a szerviz meg számlázza nekik a futárt és a "javításokat". Ez mind puszta spekuláció, de így tudom elképzelni a hátteret.
-
válasz
stampeee
#1264
üzenetére
Szia!
Egér hibával fordultam a supporthoz én is. Egyelőre még a Fixitnél jár az egerem, de gyanítom, hogy csak tisztelekör lesz, ezért már leveleztem a Logi supporttal. Videót küldtem nekik a hibáról, amiben megmutatom a termék sorozatszámát, majd a hibát demonstrálom. (Kb 30mp, 1080p) meglehetősen elégdettek voltak a kivitelezéssel, most már csak a visszaérkezésre várok.
-
Sziasztok!
Fixites futár mikorra várható a bejelentéshez képest? Az a státusz most, hogy garanciális ügyre a kérelem "Elfogadva", de arról nem írtak semmit, hogy ezután mikorra várható a futár.
-
válasz
Fancy-boy
#516
üzenetére
Telefonnál Botond P. Emailnél Botond P.
Írtam nekik folyamatosan hogy mi van, csak halogatás volt. Tegnap előtt végre azt mondták küldik, de letelt 48 óra, megint írtam nekik, hogy nem jött UPS-es infó arról, hogy ők átvették volna a csomagot és indulnak vele. Erre írtak ma hogy ja hát igen, most meg a UPS-el van a gond, megint bizonytalan ideig nem küldik.
Kérdeztem, hogy mégis mi a probléma, erre azt mondták, hogy 700 termékkel van kb probléma, részleteiben pedig számomra nem releváns úgy sem, nem mondják el, de dolgoznak rajta a UPS-el együtt.
Tehát hiába hívnám őket, ugyanaz az ember veszi fel akinek írtam, újat nem tudna mondani.
Van erre valamilyen vonatkozó jogszabály egyáltalán?
-
Sziasztok!
Van itt még sorstársam aki G27-re vár? 2 hónapja vitték el a hibásat, de azóta sem érkezett új, csak minden hónapban jött a "hónap végéig megérkezik" email.
-
-
Sziasztok!
Írtam a supportnak a G25 cserém miatt. Adatokat és számlát kérnek, az elsővel nincs gond, de utóbbival van, mivel ajándékbe kaptam a kormányt rokonoktól, így sem számlám sem bármilyen adatom nincs róla, hogy hol vették, mit csináltjak?
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest