Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Laby

    őstag

    válasz t.imi #120027 üzenetére

    "Köszönjük, hogy megkereste ügyfélszolgálatunkat a Hifiman Ananda fejhallgatóval kapcsolatban.
    Tájékoztatjuk, hogy a termék a higiéniai termékek körébe tartozik a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja, valamint a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelmi Szolgáltatások Ellenőrzési Főosztályának (NFM_ERK/87559/2017) határozata alapján. Ez azt jelenti, hogy a termék védőcsomagolásának felbontása után nem zárható ki, hogy érintkezett az emberi testtel, testnedvekkel vagy baktériumokkal.
    Az Igazságügyi Minisztérium Parlamenti Államtitkársága is megerősítette ezt az értelmezést (VII-LK/479/2/2023). A fentiek alapján a kibontott fejhallgatóra a 14 napos elállási jog nem gyakorolható, függetlenül attól, hogy a termék nem közvetlenül érintkezik a hallójárattal. A jogszabály és a hatósági állásfoglalás világosan kimondja, hogy higiéniai termékek esetén a védőcsomagolás felbontása megszünteti az elállási jogot.
    Ezért sajnálattal tájékoztatjuk, hogy a visszaküldés és az elállás a jelen esetben nem lehetséges. Kérjük megértését, és biztosítjuk róla, hogy minden más kérdésben készséggel állunk rendelkezésére."

Új hozzászólás Aktív témák