Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • roPHka

    senior tag

    Szeretném valaki hozzáértő segítségét kérni, feltéve, ha a "sztorim" nem minősül hatalmas baromságnak :D

    Röviden a lényeg:
    Otthoni telefonszámunkon keresik fatert, a céges munkája miatt, hogy mit-miért-hogyan, ez nemjó, az nemjó, miért kapott büntetést, stb... mármint maga az ügyfél.
    Eleve, apum csak egy alkalmazott X cégnél, most nevezném meg, amúgysem azon van a hangsúly. A dolgát végzi. Személyesen lehet őt piszkálni a kérdésekkel. Céges mobilon is, persze az nem kifejezetten az ügyfeleknek van fenttartva, de van aki tudja a számát, és tudtommal már a kedves ügyfél is megkapta.
    A kedves ügyfél akinél a munkát végezte apum, már háromszor kereste fel az itthoni számunkon, pedig, nemhogy a harmadiknál, hanem már a legelső hívásnál meg lett neki mondva, hogy magánlakáson ne zavarja. Apum persze ettől függetlenül segítőkész volt mindig.
    A háromszori hívás természetesen nem egynapon történt, hanem úgy tudom kisebb kihagyásokkal, de szerintem max 3 héten belül.
    Ha a szépszóból nem ért a kedves ügyfél, akkor lehet e kissé "erőteljesebb módszerrel" megkérni, hogy az effajta telefonhívásait mellőzze?! Esetleg feljelentéssel dobálózhatunk-e felé?
    Vagy ez az egész szimplán hülyeség és hagyjuk?

Új hozzászólás Aktív témák