Új hozzászólás Aktív témák

• #97081 kl122 tag tomp #97075

  Új Válasz 2023-04-03 21:19:09 #97081

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kl122

  tag

  válasz tomp #97075 üzenetére

  Nem védem a Yettelt, teljesen igazad van, de mondj egy nagyobb bármilyen szolgáltatót ahol te tudsz akár telefonon, akár e-mailben hozzáértővel kommunikálni, aki nem sablonválasszal ráz le. Sajnos már elmúltak azok az idők mikor a hibabejelentő vonalat olyan vette fel aki képben volt a műszaki, technikai dolgokkal, rálátása volt a szolgáltatásra, neadjisten el is tudta hárítani a hibát.
  Manapság ilyen multiknál már az ügyfélszolgálatos sem tud mit tenni, max felvesz egy hibajegyet, de olyan nincs hogy odaszól a technikai csoportnak, mert ha nem követi a folyamatot másnap nem kell mennie dolgozni.
  Nagyon szar irány, egyetértünk.

  Legalább itt még tudsz magyarokkal kommunkálni nem mint pl. a Skyshowtime ügyfélszolgálatán ahol indiakkal lehet kizárólag google fordítón keresztül levelezni

Új hozzászólás Aktív témák