Új hozzászólás Aktív témák

• #6135 1430 senior tag Воланд #6134

  Új Válasz 2010-10-15 10:35:27 #6135

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  1430

  senior tag

  válasz Воланд #6134 üzenetére

  A nagy "T" nem felejt!

  Pont tegnap konzultám a végrehajtási csoporttal, hogy egy hónapja Domino-ból MIX-re váltott egy ügyfél, most Net csomagot kért, de olyan behajtási folyamatban van (egy majd 5 évvel ezelőtti hívószámához kapcsolódó bő 80 ezres elmaradása miatt), hogy nem lehetett volna a Net csomagot aktiválni, de hogy lehetséges az, hogy átváltották? A kolléganő mondta, hogy ezt az átváltást valóban nem lehetett volna elvégezni, úgyhogy mindjárt le is tiltják az "új" előfizetői számát.
  Aztán mivel az ügyfél nem volt valami "kedves", jeleztem, hogy van egy Mobilinternetes száma is (amiatt is panaszkodott), csak másik ügyfélazonosítóra van rögzítve (illetve az anyja nevénél egy betűt mellé ütöttek), ezért ott nem jelent meg a behajtási státusz.

  No látjátok, ezért (is) éri meg normálisan viselkedni az ügyintézővel!

Új hozzászólás Aktív témák