-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Boond
addikt
Elvben mindenkinek. Egy banki app sincs telefonon, nem mindenki áll/gondolkodik app-ba attól, sem hogy van okos telefonja...
Amúgy meg ez a 2 faktoros hitelesítés miatt van (mondjuk, mostanában vásároltam, és egy sms sem kért, nem jött - bár ismert nagy magyar cég, lehet ezért vagy mert opt-n keresztül ment fene tudja...)
-
MadMancs
veterán
Bőven a számla lejárta előtt.
Számla kelte 2021.08.26 (bár 2021.10.01 jelent meg), számlázási időszak. 2021.07.26-2021.08.26), fizetési határidő 2021.10.18.
Jogos amit írsz, de már annak örülök hogy sikerült megértenie amit magyarázok, és erre hajlandó volt.Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
hallerlaller
addikt
akkor szerencséd van, engem rendszeresen hívtak ascension szigetekről meg hasonló egzotikus helyekről hajnalban-éjfélkor, szóval muszáj volt beállítani ütemezett ne zavarjanakot 11-7ig. ja meg volt olyan ügyfél is aki hívott fél hétkor valami 'halaszthatatlan' miatt, azt se nagyon díjaztam.
[ Szerkesztve ]
Hisense 55U7HQ - Xiaomi 11i
-
Boond
addikt
van aki pl tv előtt elalszik ami engem zavar... most a többség - ha csak nem telefon függő - nem valószínű hogy felébred egy sms-re... persze kitudja kinek milyen egyedi sms hangja van.. de itt vegyünk egy általános esetet.
Sőt van aki hívásra sem feltétlenül, kell fel... hívhatod nyugodtan...
Nekem rádió az ébresztő... de most kapaszkodj meg mostanában pl a tablet, bár anélkül is felébredek.
"mert ha az embernek van családja, "
Erre mondtam a vezetékest azt mindenki tudja.. telefon meg hol itt van hol ott, hol kocsiban felejtve...
mobil max másodlagos, harmadlagos."mert ha az embernek van családja,"
Nálam (családba) elég szívás lenne mivel, van mobil de nem feltétlenül van használva... ezért is szoktam pl néha én ha túl sok gyűlt össze.... ez nagyon eltérő... de amúgy ennyi erővel már fb-n vagy viberen is küldhetnének üzenetet nem?Amúgy hadd kukacoskodjak, de ha lockolva van a telefon hogy nézik ki belőle a számot? Másfajta adatbázis logikusabb.
"amely nagyon sokaknál amúgy csak árcsökkentő tényező"
Mondjuk az ilyennek nem tudom minek van... arra felesleges akkor vehet más szolgáltatást is pl tv, már ha használja... de ez amúgy a nagyon fiatalokra jellemző, akik mobil nélkül létezni sem tudnak...Általában (környéken) azért szinte mindenkinek van vezetékes/ is, amit kb mindenki ismer a mobillal ellentétben. DE amúgy ez alapján rengeteg mobil szám is van ami nem aktív.
" és telefonkészülék sem lóg rajta, tehát azt csörgetni fölösleges."
Nah annál lehetne hasonlót nem, aki hajnalba sms-t küld. Mert ha már van egy nyomorult száma legalább készüléket rakna rá..."(mittudomén, pl. 100+ négyzetméteren ég a céges ügyfél)."
Ezek egyedi esetek, nyilván rendőr, tűzoltó más eset, de az nem az ébresztő miatt tartja magánál a telefont.De akkor most kapaszkodj meg van aki munkaidő után kikapcsolja vagy nem veszi fel pl a cégest.
Szerintem elég eltérő a helyzet, de hogy a nagy többséget nem érdekli egy sms az biztos.... Engem meg lehetőleg nem keltegessenek fel mindenfélével. Ráadásul a vezetékest azt hallom mindenhol a mobillal ellentétben.
Nekem meg akkor van wiki/net ha akarom ha nem akkor minek merítse az aksit
[ Szerkesztve ]
-
MadMancs
veterán
Család.
Jogos. Mondjuk erre nekem az a megoldásom, hogy ütemezett ne zavarj mód éjjelre. Kivételek között vannak a kedvenc névjegyek. Így a szűk család elér. Mindenki más meg kuss.
Baleset. Ezzel az a baj hogy nem fog belenézni senki telóba, Győrfi Pali is kampányolt sokáig mikor terjedt az ICE hülyeség, meg rendőrség is, hogy NEM fognak senki sérült, beteg, halott telefonjába belenézni kapcsolattartás miatt, mert nincs hozzá joguk.Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
Gubu0101
veterán
-
MadMancs
veterán
Mobil fronton nekem sincs semmi értesítés. Vezetékes az működik email+sms. Pedig ugyanaz a mail és a telefonszám mindkét fióknál.
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
Littoral
aktív tag
Nézd, itt feljött, hogy kinek milyen reakcióidőt adott a cég a panaszokra. Nekem ilyet, de nekem nincs kedvem teljesen inkompetens ügyintézőkkel és céggel hadakozni.
Csak hogy tudd: jeleztem a problémát három alkalommal, jeleztem a kötbérigényemet a a második alkalommal, beígértem a hatóság értesítését az utolsó alkalommal, azaz, hogy lássad pontosan: nem a sült galambot vártam, hanem csak valami értesítést, hogy bocs', már folyamatban van valami, készülünk rá, még nincs teljesen készen, de már majdnem elkezdtük. Ehelyett 0 ügyintézés keretében 2 db automata telefonhívás, hogy esetleg nem javult-e meg közben magától a panaszra jelentett dolog (!).
Nem, sőt. Felmondok egy tíz+ szerződést, ezzel javítom meg a dolgokat az én részemről. Ettől eredményesebb panasz-ügyintézés azt hiszem nincs ebben az ügyben. -
Boond
addikt
AZ hagyján hogy nem lesz semmi. De csinálják nyugodtan, mert "ez sem szólt " ez sem szólt", "akkro minden rendben" Néma gyereknek
Igaz, nekem a leállás előtt volt egy észrevételem (telefon), és felvették panaszra, 1-2 héten belül jött az eredmény.
Telekom szintén - de ott több sikertelen ügyintéző után írásban ment a dolog...[ Szerkesztve ]
-
KRoli92
tag
Köszönöm a segítséged! A személyiben AU-VII.****** formátumban van, a nyilvántartó oldalán úgy fogadta el , Hogy AUVII******, se pont se szóköz a 6db szám előtt. Akkor lehet így sikerülni fog, mindjárt próbálom. A saját adataimmal kb 1 hónapja próbáltam a nagymamám telefonszámát adategyeztetni online, akkor azt sem fogadta el, mármint az adategyeztetés közben az utolsó lépésnél csal töltött, de nem tudott tovább lépni, valamilyen hiba volt náluk. Az adataimat biztosan jól írtam be.
Szerk:Sajnos a régi személyi igazolvány számot nem fogadja el így sem, Piros felkiáltójel miatt nem tudok rámenni a tovább gombra. "Kérlek, ellenőrizd a bevitt adatokat. Példa: 123456AA" Próbálom az én adataimmal, hátha...
[ Szerkesztve ]
-
KRoli92
tag
Saját adataimmal sem lehet adatot egyeztetni. Kiírja, hogy elidegenítés szükséges. Lépjek be. Belépnék, a saját my vodafone fiókomba, de kidob egy ablakot, hogy Hiba, váratlan hiba történt. Van olyan lehetőség is hogy facebook fiókkal, vagy egy olyan hogy még nem vagyok ügyfél, adjak meg egy email címet és egy telefonszámot. Beírtam egy másik emailt, és ezt a számot amit adategyeztetni szeretnék, továnnenged, de ott megkell adni a lakcímkártya számát és a lakcímet, na ott a lakcímkártya számát nem engedi beírni, hiába kattintok oda, nem lehet oda írni semmit. Lakcímem megadom de hiába, mivel a lakcímkártya számát nem engedi beírni,ezért nem enged tovább,hibát jelez. Amúgy visszakerestem itt a topikban, még 2021.09.09.-én próbálkoztam, ugyan ezek voltak a hibák. Képeket is csatoltam ide a topikba. Akkor 2021.10.29.-ét írt adategyeztetés határidőnek, nekem 31.-e rémlett. Most ugyan az a telefonszámra a my vodafone fiókban 2021.11.21.
Szerintem azt fogom csinálni, ezekről a lépésekről csinálok screenshotot, illetve az adategyeztetőről is, hogy milyen formában helyesek az adatok, elküldöm nekik emailben és megkérjük őket hogy írják jóvá ezt az összeget az én számomon, hátha lehetséges ez így. Mert az elidegenítés nem működik...Teljesen megvan hallva a rendszerük, jól hazavágták. Személyesen sem tudták megcsinálni az elidegenítést, 1270-en sem, se én nem tudom online megcsinálni. -
-
Gubu0101
veterán
Egy ideje mar rendes keregvagasban volt,sot meg tulfizetesem is volt (forgalmi elolegbol) amibol vonta a szamlat igy le is nullazta.Most meg megint kaosz.Kibirom fizetni nem arol van szo,de akkor is ….
…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless MacBook Air M1 iPad Air iPhone 14 Pro Max Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…
-
Kbali
nagyúr
Az biza döbbenet, hogy milyen sorok állnak a szolgáltatói üzletek előtt (mindnél).
És a sorbanállók 90%-a csekket fizet be
+ minden tiszteletem az ügyfélszolgálatosoké (minden hibájuk és hülyeségük ellenére): tegnap volt szerencsém végighallgatni legalább 2 sztorit számhordozás ügyintézése közben, hááát... kb. ott kezdődik, hogy bemegy a néni ügyintézni és nem tudja a saját telefonszámát sem. Személyi helyett oltási igazolványt vesz elő, meg TAJ kártyát...Szóval, ha van 60-70 feletti gyengébb képességű rokonotok, kísérjétek inkább el. -
Gubu0101
veterán
Vagy ugy kell csinalni mint a Telenor,szerzodni kell hirlaparusokkal es legalabb ott is lehetne fizetni.
…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless MacBook Air M1 iPad Air iPhone 14 Pro Max Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…
-
MadMancs
veterán
Ne legyél abban biztos.
Telenor dettó ugyanez, csak ott a használhatatlan szolgáltatás miatt menekülnek az emberek (környezetem túlnyomó többsége már bye bye Telenor.
Náluk mobilnet süllyedt kb a használhatatlan szint alá.
Szóval a 2 szolgáltató szenvedésével leginkább Telekom nyert. Kérdés melyiktől mennyien léptek le. De sanszos hogy kevesebben pattannak nem működő ügyfélszolgálat + számla miatt mint nem működő mobilszolgáltatás miatt.Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
Yahhher
aktív tag
Nekem is most lesz ügyem az nmhh-n keresztül, ha valakit érdekel, leírom ide.
Arra kell figyelni ( amit én nem tudtam), hogy ha fel is veszik, és olyat mondanak ami fontos, nem azt kell tudni hogy mikor és hány órakor (pontosan) hívtad őket, hanem hogy mikor veszi fel valaki.... Ez szerintem nonszensz. Olyan hívásaim vannak feléjük, hogy 98p32mp, meg ugye azt tudom, hogy mikor kezdtem el hívni őket. Ha mondjuk beszéltem velük 16 percet, akkor azt vissza kell számolnia nagyon sok percből, az a hívásod pontos ideje... De ehhez figyelni kellene az órát, hogy mikor veszi fel konkrétan valaki. Szerintem ez nagyon igazságtalan.Üdv B.
-
totron
addikt
Ebben is van valami, kétségkívül nem szépek a hangnemek sok esetben. Te éltél már meg olyat, hogy kategorikus nem-et kaptál valamire dolgozói részről? Hogy ezt márpedig nem lehet és soha nem és elképzelhetetlen? Másik ügyintéző pedig készségesen és azonnal intézi is a kérést. Gondolod, hogy ennek is lehet némi alapja viták kialakulásakor? Honnan tudja a betelefonáló, hogy ügyfélszolgai a szűk keresztmetszet, az előzmény vagy a rendszer egy más pontja szivatja épp? Mindkettőről szó van. Nehéz igazságot tenni, kibogozni, de valahogy egyetemesen sajnálni is az ottülőket.
-
-
Somatom
veterán
Ha már hasogatjuk a szőrt és szó szerint értelmezzük a mondatot, akkor erre nem lehet értékelést adni, ugyanis a kérdésben szereplő ügyintézővel nem kommunikált. Volt ugyan egy ügyintéző, de vele csak beszélt, segítséget nem kapott tőle, tehát a Voda kérdése rá nem vonatkozhatott.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
4Grider
nagyúr
Cégek esetén ez kevés, az elektronikus számlákra is vonatkozik a 8 naptári év megőrzési idő. És gondolom nem kell emlékeztesselek, hogy a vodánál július végén ügyviteli rendszer váltás volt, amivel eltűntek a július végéig kiadott számlák. Azok is, amik esetleg csak egy napot voltak elérhetőek a voda (régi) rendszerében. Egy darabig az oldalon azt hazudták, hogy a régi számlákat kiküldték (ami persze nem igaz), majd csak natúr nem küldték meg őket kérésre sem, arra hivatkozva, hogy ezeket korábban kiküldték (ami az alapértelmezett kibocsátói oldalon történt megőrzés miatt szintén nem igaz).
-
viktorhu
veterán
Az a baj, hogy a vodánál nem működik semmilyen visszajelzés, vagyis ha megreklamálod a számát, az nem fog eljutni azokhoz, akik majd felfüggesztik az előfizetésedet, meg késedelmi kamatokat kezdenek számolni, meg felmondják a szerződést nemfizetés miatt. Nincs mindenkinek idege ilyenen pereskedni, meg folyamatosan reklamációkat írni, mi is belefáradtunk kicsit anyuval - nem adtuk még fel a dolgot, de ha bekerültél a CRM-et vesztett vodánál a mókuskerékbe, onnan elég reménytelen a küzdelem.
-
viktorhu
veterán
Igen, nem is akarom anyut 80 évesen magára hagyni (nekem már nincs vodás előfizetésem, neki van), de tényleg elfogyott az időm meg a türelmem. Sokat dolgoztam már vele, több mint egy évre visszamenőleg folyószámlát készítettem tartozik-követel oldallal (mindegyik befizetés igazolva otp-s folyószámla-lekérdézéssel vagy revolutos fizetési igazolással), ezt anyu tértivevényesen reklamációként beküldte azzal a kéréssel, hogy az egyenlegét ennek megfelelően aktualizálják, ennek most már kb. 40 napja, válaszra sem méltatják. És ez csak egy a sok próbálkozás közül.
[ Szerkesztve ]
-
Diák66
őstag
Köszi, akkor van 73 napom még hátra, hogy eljuttassam nekik a levelet, vagy bemenjek személyesen. Elég lassú náluk mostanság az ügyintézési idő. A másik előfizetés meg már megvan, mert az akció miatt szerződnöm kellett. Igaz 3 hónapig 0 forint (meg router kedvezmény az 1 év hűségért cserébe), de a kettő mobilnetet párhuzamosan nem szeretném majd fizetni. Náluk meg már csak 50 gigás havi adatkeret van, ami kevés. (na meg értelmes routerük sincs). Értelmes vezetékes internet (csak ADSL) hiányában pedig kénytelen vagyok mobilnetet igénybe venni.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Egyszerű funkcionalitást kínál a frissen bemutatott Galaxy Fit3
- LEGO klub
- Mini-ITX
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- Skoda, VW, Audi, Seat topik
- Kávé kezdőknek - amatőr koffeinisták anonim klubja
- Nem a Microsoft gyártaná a következő Xbox konzolokat?
- Huawei Mate 40 Pro - a csúcson kell abbahagyni?
- Autószerelők, autószerelés
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- További aktív témák...
- Iphone SE 2.GEN 2020 64GB Független, karcmentes, Nagyon Jó AKKU, Garancia, Üzletből
- Ipad Pro 12.9" 1. GEN 256GB WIFI+Cellular, Szép Állapot, üzletből, garanciával
- Ipad Pro 12.9" 1. GEN 256GB WIFI+Cellular, Ezüst- fehér-Szép Állapot, üzletből, garanciával
- Smart Keyboard Folio for iPad Pro 11inch szép állapotban,
- ASUS ROG GTX 1060 OC 6GB Gaming (ROG STRIX-GTX1060-O6G-GAMING) - Garancia + Számla, BeszámítOK!
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen