Új hozzászólás Aktív témák

  • ToMy_

    tag

    válasz cdl #32961 üzenetére

    Egyébként egy normálisan működő jogállamban nem lenne kérdés, a hogy a folyamatban leírt határidőket percre pontosan betartva az alábbiak szerint kellene kinéznie a dolognak:

    0. (opcionálisan) igénylő: HMKE mérettől függően fázisbővítés, hálózati bekötés szabványosítás szolgáltató által regisztrált szerelővel, stb... (15 nap)

    1. igénylő: HMKE igény bejelentése szolgáltatóhoz
    2. szolgáltató: szolgáltató megvizsgálja és tájékoztat a lehetőségekről előzetes tájékoztató levéllel (15 nap)
    3. igénylő: csatlakozási dokumentáció elkészítése és benyújtása a szolgáltatóhoz (90 nap van rá, de lehet akár a tájékoztató megérkezése után másnap is beadni)
    4. szolgáltató: csatlakozási dokumentáció kivonat elbírálás (15 nap)
    5. igénylő: HMKE telepítése és készre jelentése
    6. szolgáltató: készre jelentés befogadása, időpontegyeztetés, helyszíni ellenőrzés, óracsere, etc... (15 nap)
    7. szolgáltató: elszámoló számla az előző időszakról

    Úgy gondolom, hogy a szolgáltatót köti (kötnie kellene) a határidő, tehát ha lejelentettem és a meghatározott 15 nap letelt, teljesen jogosan be kell tudjam nyújtani az OFT igénylést, mert a saját kötelezettségeimet teljesítettem, és az nem az én hibám, hogy a szolgáltató nem képes a meghatározott határidőn belül reagálni és elvégezni a dolgát. Feltételezem, hogy lesznek is ilyen jellegű kártérítési igények azok részéről, akik a szolgáltató miatt csúsznak ki a december 31-es záró időpont utánra az átvétellel.

    [EON folyamatleírás, határidőkkel]

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák