Új hozzászólás Aktív témák
-
István89
tag
Sajnos nagyon kiábrándító a helyzet, mert én nem tudtam, hogy van ez a temus gond, mivel nem is használom és nem sűrűn kérek csomagot packetával se, de mivel olcsó volt, ezért azt választottam, bárcsak tudtam volna, hogy gond van. Igaz, az eladó mondta, hogy most a temu miatt plusz 1 nap volt valakinél, de legyintettem erre, mert 1 nap semmi. Most már annak örülnék, ha jövő héten történne valami fejlemény.
Igaz még csak 8 napja indult el a folyamat, de amit azóta kaptam a cégtől, az valami elképesztő. Már kétszer voltam a budapesti depóban és igaz segítőkészek az ott dolgozók, akik ugyanúgy frusztráltak a sok ügyfél miatt, de kb. annyit tudnak tenni az ügyben, mint én, semmit. Telefonon elérhetetlenek 4 órát telefonáltam el és csak az automata dumált, amitől már kirázott a hideg. E-mailre sablon válasz érkezett, kb semmi értelme az egésznek. Azért kezdtem el már most a kapcsolatfelvételt, mert miután elkezdtem utána járni a kommenteknek facebook, itt, google, akkor láttam, hogy itt lehet hónapokra kell készülni, hogy valami történjen.
Mindenesetre kiderült, hogy pl. az én csomagom nincs a depóban állítólag, de hogy pontosan melyik futárnál van, azt se tudják, mert elvileg nem tudják azt se, hogy ki fogja aznap a 110-es körzetet (elvileg ez az én választott automatám körzete) vinni, így lehetetlen meg tudni azt, hogy hova is került a csomag, ami továbbra se értem, hiszen a drága futárnak vissza kellett volna vinnie a depóba, ha állítólag egyszer megpróbálta berakni automatába, de valamiért ez nem sikerült, bár szerintem nem próbálta meg. A kérdésre, hogy ez elveszett csomagnak számít vagy sem, azt nem tudták megmondani. Teljes káosz és úgy érzem lesz még több köröm az ügyfélszolgálaton, mivel neten/telefonon semmit nem lehet intézni ezeknél. Engem nem zavarna ez az egész, ha utánvéttel kértem volna ás ráadásul nem is nekem lesz, csak én intézem, de a pénzem meg már benne van, ami nagyon nagy hiba volt a részemről és emiatt nagyon frusztrált tud lenni az ember, de biztos ezzel nem vagyok egyedül, mert ma pl amíg ott voltam személyesen, mindenki csomag nélkül távozott és senki se volt túl boldog.
Új hozzászólás Aktív témák
- Macrodroid
- Milyen okostelefont vegyek?
- Feketelista, avagy a rossz boltok topicja
- Debrecen és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Linux Mint
- Távol-keleti webshopok OFF topikja (játékok, kuponok, stb.)
- Hivatalos a Poco X8 Pro Max gigantikus akkukapacitása
- Gumi és felni topik
- OLED TV topic
- Külföldi prepaid SIM-ek itthon
- További aktív témák...
- Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! I7 7700K / GTX 1080 8GB / 16GB DDR4 / 500GB SSD
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 9600X 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- Xiaomi 17 Ultra Starlit Green 512GB használt karcmentes garancia 2029.03.05.-ig + Photographer Kit
- Apple iPad Air 2 (A1566) 64GB Wi-Fi Asztroszürke
- Huawei Watch 5 Titanium 46mm
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest