Új hozzászólás Aktív témák
-
-
joghurt
addikt
Az én személyes szimpátiám nem kedveli ezeket az adatvédelmileg nulla környezeteket.
De ha a T valami baromira új dolgot akar promózni, akkor az miért épp egy ilyen régi megoldás? Még jó, hogy nem e-mail hírlevelet, vagy BBS newsgroupot indítottak. És főleg az lenne a lényeg, hogy az egésznek legyen valami értelme. Az ügyfélvisszajelzések jelenlegi kezelése nem feltétlenül erre mutat. -
joghurt
addikt
A sajtóhírek között jobban mutat ez a PR-bullshit (lámlám, az ITCafé is beállt a sorba), mint a tényleges, ámde nem olyan látványos minőségjavítás.
Mondjuk az online ügyfélszolgálat ilyen látványos nemműködésére időzíteni ennek a közösségi oldalnak a megnyitását némileg öntökönrúgás.
És bár rühellem a Facebook-tudatúakat és a web2-es hipsztereket, a mai világban a "Fórum" jellegű "közösségi" oldalak nem erősen dohosak már? -
winhate
őstag
Bassz** meg !
Nem közösségi oldalt kene csinálni hanem először is kilapátolni a sz*rt !Ügyfélszolgálat:
Jelenleg sajnos nem tud belépni
online önkiszolgáló ügyfélszolgálatunkra!Szervíz
ja az nincs... -
#79621120
törölt tag
A cég úgy látja, hogy a teljes ügyfélkörét kiszolgáló, egyelőre még tesztváltozatban futó Gondolatbörze az ügyfelekkel való közvetlen és nyilvános interakcióhoz, gondolatmegosztáshoz nyújt komplex segítséget: a fórum ötletmegosztó és blogfelület is lesz egyben, ahol lehetőség nyílik a szakértő és a kezdő felhasználók és alkalmazóktalálkozására.
-
SirCsimbók
tag
hmm... ha a teletokom ilyen merészen belecsapott a lecsóba, csak nem lehet olyan bonyolult közösségi oldalt fejleszteni
nekem is megjött a kedvem, asszem, indítok is egyet a jövő héten valamelyik nap, amikor ráérek kicsit (úú, remélem, nem kell túlórázani, mer az rendesen keresztülhúzná a számításaimat)
-
kurtuzov
senior tag
Nincs ember az ügyfélszolgálatra, de majd az az egy akin segítettek leírja mit kell csinálni és ezzel segít a többieknek. Ehhez nekem elég a PH! fóruma is.
-
Így első ránézésre megcsinálták a gyakorikérdések.hu 2.0-t.
-
nem volt már valaha valami közösségi oldal a telekom hegemóniában?
-
Feketelaszlo
senior tag
Hát igen, az előző fórumukat szépen magára hagyták, valószínűleg házon belül is elfelejtették, hogy volt ilyen felületük.
-
Mura
csendes tag
Szép kezdeményezés - de talán inkább a T-Home-os ügyfélkapcsolati rendszert kellene legalább minimálisan működésre bírni. Vagy elrendezni, hogy a T-Home-os webmail alkalmazás ne 192 másodperc alatt induljon el (mértem!). Vagy mondjuk lehetővé tenni, hogy több különböző ügyfélszámon levő előfizetéseimet közösen kezeljem és csak egy számlát kelljen fizetnem, ne pedig hatot. Vagy mondjuk hálózatot fejleszteni, hogy ne legyen elérhetetlen vágyálom egy 100/20-as kapcsolat egy nagyvárosban. Most ennyi jutott fél perc alatt eszembe...
Új hozzászólás Aktív témák
- OLED TV topic
- Mobil flották
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- Autós topik
- NVIDIA GeForce RTX 5070 / 5070 Ti (GB205 / 203)
- 5.1, 7.1 és gamer fejhallgatók
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- Azonnali notebookos kérdések órája
- Kertészet, mezőgazdaság topik
- További aktív témák...
- Dobozos DELL Inspiron 16 Fémházas Multimédiás Laptop 16" -40% Ryzen 7 8840U 8mag 16/1TB FHD+ IPS
- Csőtörés bemérés - Csőtörés Javítás Szakszerűen
- Professzionális vízszerelés 0-24 akár azonnali kiszállással
- Fiorenzato AllGround eladó
- Új Zsír Dell Inspiron 14 7441 Érintős Ultrabook Laptop -25% Snapdragon X Plus 10Mag 16/1TB SSD QHD+
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i7 14700KF 32/64GB RAM RTX 5090 32GB GAMER PC termékbeszámítással
- Gamer egerek és billentyűzetek kitűnő árakon! Most extra 10% kedvezmény!
- HP Omen 80G8E9 - 27" IPS - UHD 4K - 144Hz 1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync - HDR 400 - USB Type-C
- Azonnali készpénzes nVidia RTX 3000 sorozat videokártya felvásárlás személyesen / csomagküldéssel
- Azonnali készpénzes félkonfig / félgép felvásárlás személyesen / csomagküldéssel korrekt áron
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest