Új hozzászólás Aktív témák

• #1355 szepi79 őstag Kobe #1351

  Új Válasz 2006-12-19 09:56:54 #1355

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  szepi79

  őstag

  válasz Kobe #1351 üzenetére

  nem kevés oylan ember van aki a munkahelyén lett depressziós, én pl soha nem húztam fel magam ügyfél hülyeségével melóban, mert minek, mit veszíthetek vele - dilidoki kezelésének költségeit, mást nem....
  
  pl ez a herótom, amikor végre sorban állsz egy forgalmas boltban mondanád mi kéne és a boltos feláll és elmegy az asztaltól hátravinni valamit úgy hogy rád sem néz,
  
  szal úgy látom, téged is fel lehet idegesíteni... akkor meg? mindenki másra rág be. te az ügyfél baromságait nem veszed fel, de ha lekezelnek, az mindjárt más... aki meg bótos, és itt fejti ki sirámait, annak meg azzal van tele a hócipője, hogy hiába akar segíteni, meg jószándék meg minden, mégis lenézik érte...
  
  és ha visszaolvasol, látod, hogy sok olyan eset van (főleg most decemberben), hogy a ''kedves vevő'' bemegy, elmagyaráztat magának mindent, aztán ''köszönöm, csak érdeklődtem'', és megy a tecsóba gépet venni, mer ott ''ócsóbb'', meg ''már úgyis tudom, mire kell figyelni''. na az ilyenből csinálj ügyfelet... és azt ne mondd, hogy téged az nem nyom fel agyilag, ha te dolgozol valamivel, aminek más aratja le a gyümölcseit... mert itt pont erről van szó... a kisker elvégzi az értékesítői munkát, a tecsó meg eladja a maga szarát. (aztán a kisker még szerencsés, ha a véglény nem mászik vissza hozzá reklamálni a tecsós szar miatt.)

• #1353 george11 addikt Kobe #1351

  Új Válasz 2006-12-19 01:12:11 #1353

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  george11

  addikt

  válasz Kobe #1351 üzenetére

  Ebben van sok igazság, de az már a tulaj/zletvezető dolga, hogy hol/hogy húzza meg a határt.
  Nálam a telefonok mindig elsőbbésget élveznek. Ha vannak éppen a botban, akkor elnézést kérek, és felveszem a telefont, majd folytatom az éppen ott toporgó kuncsaftokkal a dolgot.
  A tolerancia megintcsak egy emberi tényező. Vannak olyan helyek(nem feltétlen számtechboltok), ahol, ha hülyeséget kérdezek, akkor kiröhögnek, és vannak olyan helyek, ahol nem röhögnek ki(csak miután kimentél). És vannak olyan helyek, ahol megpróbálják elmagyarázni, hogy miért mondtál hülyeséget, de ez megint kétféle dolgot szül:
  1: hápersze majd nekem akar bemagyarázni, mikor a szomszédjószi is megondta blabla...
  2: megfogadja a tanácsod, és próbál reálisan mérlegelni
  A kettes pont után jön az, hogy: ''akkor most mit vennél a helyemben?'' Ez pl. tuti bukta, mert nem tudhatom, hogy az illető ponosan mit akar. Hiába kérdezem, hogy játékra lesz-e a konfig, mert valakinek a Quake3 már komoly játék, valakinek meg az Oblivion.
  Nem lehet ebben okos az ember, max puhatolózni tud, hogy kinek mik az igényei, mire van szüksége.
  
  Az a dolog, hogy egy számtechboltban bárkit is lekezeljek szerintem eléggé irreális dolog, mert sok olyan ügyfelem volt/van/lesz, aki olyat kérdez, hogy köpni-nyelni nem tudok Ez nem szégyen(szerintem), mert senki sem tudhat mindent, senki sem érthet mindenhez maximálisan.
  A baj ott van, ha ilyenkor elkezd okoskodni az eladó, mert ''Ő az eladó''.
  Ha valamire nem tudok egyértelmű választ adni, vagy esetleg egyáltalán nem vagyok járatos a témában, akkor azt kerek perec megmondondom az ügyfélnek. Ez még mindig jobb megoldás, mintha hüLYeségekkel tömném a fejét.
  /ez de hosszú off lett/

Új hozzászólás Aktív témák