Új hozzászólás Aktív témák

• #45427 Szakbarbár aktív tag Josi #45422

  Új Válasz 2023-04-04 17:32:26 #45427

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Szakbarbár

  aktív tag

  válasz Josi #45422 üzenetére

  Nálunk is ugyan ez volt nemrég. Két, viszonylag új Dell Precision laptop romlott el. Az egyikben az SSD ment tönkre, a másikban minden is :-) Mi tartunk ilyen esetekre tartalék gépet pár darabot előtelepítve, így max 1 óra veszteséget jelent egy ilyen hiba amíg beállítjuk a cseregépet. Plusz gyakran előfordul, hogy szól a HR, hogy akkor holnap kezd egy új mérnök, ugye tudunk neki gépet adni. Az, hogy egy mérnök gép nélkül marad pár napra az nálunk nem fordulhat elő.

• #45425 user12 őstag Josi #45422

  Új Válasz 2023-04-04 12:33:55 #45425

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  user12

  őstag

  válasz Josi #45422 üzenetére

  Vagy van a másik opció, amikor leküldik a cseredarabot és az user (vagy bárki) kicseréli

• #45424 PROTRON addikt Josi #45422

  Új Válasz 2023-04-04 12:07:09 #45424

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  PROTRON

  addikt

  válasz Josi #45422 üzenetére

  Ha előtte nem találkozott olyan jelenséggel hogy "csak úgy kiesik egy PC" akkor hogyan mérlegeljen? Mennyi a kockázata?
  Egy cégnél az a pénz amit nem forgatsz mert benne áll a polcon egy olyan alkatrészben ami lehet hogy sose fog kelleni, a legnagyobb veszteség.

  Én nem a helyszíni javítást írtam, hanem helyszíni cserét, tehát hogy a (például) Dell technikus reggel 8kor kapja a hívást hogy Bp-ről fuvar le Tatabányára, mert a borsos support díjat fizető cégnél elromlott a munkaállomás, esze ágában se lesz a helyszínen nekiállni szétbontani. Szépen lerak az asztalra egy csere gépet ami teljesítményben vagy ugyanaz, vagy legalább megközelíti.
  Aztán majd 1 hét múlva postán megküldik az eredeti, javított gépet, vagy a végleges csere példányt és postán mehet vissza az átmeneti gép, nehogy már napközben még1x meg kelljen állnia a tervezőnek gépcsere miatt. Majd amikor napvégén lerakta a lantot, a tervező cég saját IT embere majd elintézi a cserét, aztán leadja a visszapostázandó gépet a recepciósnak, miután mindent rendesen letörölt róla.

  Ezért sem értettem sose az alma imádatot MO-n.
  Amerikában az alma simán megcsinálja ezt, de idehaza ilyen supportot nem kapsz tőlük, pedig többet kérnek el mint amcsiktól.

• #45423 Ygg senior tag Josi #45422

  Új Válasz 2023-04-04 12:05:10 #45423

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Ygg

  senior tag

  válasz Josi #45422 üzenetére

  Csak megerősíteni tudom.

Új hozzászólás Aktív témák