Új hozzászólás Aktív témák

• #30183 Celtis veterán

  Új Válasz 2024-08-15 09:58:16 #30183

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Celtis

  veterán

  Még június közepén fordultam a fogyasztóvédelmi hatósághoz a siralmas tcl támogatás miatt. Ma kaptam választ.

  Nem akarom beidézni az egészet, de a lényeg.
  - a vállalkozás felel az áru digitális tartalommal vagy digitális szolgáltatással kapcsolatos hibájáért,
  - panasszal az eladóhoz kell fordulni, mert vele vagyok jogviszonyban.

  Vagyis nem igaz a szerviz védekezése, miszerint a szoftverre nem vonatkozik a jótállás. Illetve hanyagolni kell a tcl ügyfélszolgálatot és helyette közvetlenül az eladónak jelezni a problémákat.

  Mivel ígéretet kaptam, hogy nemsokára kapok csereutalványt és megszabadulhatok ettől a buggyűjteménytől, így már nem akarok ezen pörögni, de másnak talán hasznos lehet az info.
  

Új hozzászólás Aktív témák