2. Fórumok
  3. PC játékok
  4. Uplay
Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #778 MoVieFaN aktív tag MoVieFaN #774
    Új Válasz #778
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    MoVieFaN

    aktív tag

    válasz MoVieFaN #774 üzenetére

    Pont amire számítottam. Lejárt a próbaidőszak, lett is gyorsan megoldás:

    Unable to subscribe to Uplay+ due to being on the wrong store
    Description: Some players receive an error message that they are on the wrong store when trying to subscribe to Uplay+.
    Status: We've resolved the issues we've identified that caused this to occur.

    Ingyen hónap, kompenzáció semmi. Ha ki akarom próbálni, hogy valóban megoldották-e a problémámat, akkor ugye elő kell fizetnem teljes áron egy hónapra. Ügyes.
    Ezek mellett az már csak apróság, hogy a hibajegyet a statisztika érdekében erőből, megoldás nélkül zárták le.

  • #774 MoVieFaN aktív tag
    Új Válasz #774
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    MoVieFaN

    aktív tag

    Ma elengedtem a Uplay+ aktiválást. Kenjék a hajukra...

    Pont három hete jeleztem a hibát, azóta túl vagyunk jó pár üzenetváltáson, kipróbáltam nekik az aktivációs folyamatot: Paypal-lal, Curve, Revolut, OTP bankkártyákkal, 3 különböző böngészőből, notebookról, PC-ről, mobilnetről, UPC netről, cache törlés után, inkognitó módban stb. pontosan nem is tudom, de kb. €14-15 zárolt a bank 30 napra.
    Nem lehet azt mondani, hogy nem tettem a megoldás érdekében semmit. Ezen felül még 2 db részletes hibakeresés dokumentációt is gyártottam nekik, képernyőképekkel +infókkal.

    Mindezek után ma ezt a megható üzenetet kaptam, még most is könnyezem :

    "Megértem, ha az előzőekben elmondottak, nem azt a megoldást vagy kimenetelt jelentették az ön számára, mint amire számított, azonban egy-egy ilyen probléma esetében átfogó vizsgálatra van szükség és nem lehet megjósolni, hogy egy javítás mikorra várható.

    Mindazonáltal biztosíthatom, hogy csapataink mindig azon dolgoznak, hogy minden megfelelően működjön és ez esetben is aktívan a megoldáson dolgoznak. Amíg a vizsgálat azonban tart, csupán annyit tudunk tenni, hogy kedves türelmét kérjük.
    Kérem szintén legyen tekintettel arra, hogy támogatási jegyét nincs lehetőségünk nyitva tartani a nyomozás idejére, azonban szükség esetén azt bármikor újra megnyithatja azt egy új komplimenttel frissítve azt.

    Szíves megértését előre is köszönöm ennek kapcsán!"

    A hibajegyet lezárják a külön kérésem ellenére megoldás nélkül, kompenzációról hallani sem akarnak. :Y

    Ha most leírnám amit gondolok, akkor biztosan kapnék pár nap pihit. :(((

  • #623 MoVieFaN aktív tag
    Új Válasz #623
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    MoVieFaN

    aktív tag

    Van valami probléma a Uplay szolgáltatással?
    Kliensben profil 0. szint, Club units szintén 0. Supportba nem lehet belépni. :W

    Nem merek játszani, nehogy a mentéseimet is resetelje.

    Ubisoft, én így szeretlek.

    Szerk: látom nem vagyok egyedül.

Új hozzászólás Aktív témák