Új hozzászólás Aktív témák

• #7902 Bishop1 tag

  Új Válasz 2020-02-07 10:06:36 #7902

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Bishop1

  tag

  Sziasztok!
  Kérnék egy kis segítséget. Tegnap regisztráltam Amazonra, egy viszonylag magasabb értékű objektívet vásárolnék. Az ára durván 900e forint.
  Mind a reg mind a vásárlás látszólag rendben ment, majd ma reggel ez a levél várt:
  
  "Hello,
  There was a problem confirming your payment information. To prevent potential misuse of your payment card, we have placed your orders on hold and locked your account. You will not be able to place orders until we verify your information.
  To resolve this issue, we need to verify a recent statement for your Master card ending in 25. To upload your statement to our secure document portal, log in to your amazon.de account on a browser and follow the instructions.
  The following information must be clearly displayed on the statement:
  -- Your name and billing address.
  -- The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.
  We will review your statement and respond within 24 hours and will cancel all open orders if this remains unresolved in the next 72 hours. To protect your information, we cannot accept documents via email and restrict access to your statement to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your statement or share more information about this issue.
  We are sorry for any inconvenience this may have caused.
  We ask that you not open new accounts because any new orders that you place may be delayed.
  Sincerely,
  Account Specialist
  Amazon.de
  http://www.amazon.de"
  
  Belépve bekérte a nevemet és a címemet, de a levélben említett utolsó négy számot a kártyáról nem. Találkozott valaki már ilyesmivel? Mi lehet a probléma?

Új hozzászólás Aktív témák