Új hozzászólás Aktív témák

• #22011 Dozer1 csendes tag V/ #22010

  Új Válasz 2023-01-24 09:57:22 #22011

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz V/ #22010 üzenetére

  Mindenhol fordulhatnak elő anomáliák, remélhetőleg most sem lesz probléma. 🙏
  Amúgy kösz a segítséget.

• #22009 Dozer1 csendes tag V/ #22008

  Új Válasz 2023-01-24 07:55:09 #22009

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz V/ #22008 üzenetére

  Te véletlenül nem a packetánál dolgozol, hogy ennyire véded őket? Na jó, a viccet félretéve én elég sokat küszködtem velük tudom miről beszéle. A sztori úgy kezdődött, a boxból nem tudtam kivenni a csomagomat, app-juk hibaüzenetet dobot amivel még a rendszergazdájuk sem tudott mit kezdeni (mivel még vele is beszélem, aki szerint ez rendszerhiba lehet).Ígérte, hogy visszahív megkérdezi a kollegáját, a mai napig várom a hívást. A packetás rendszer hibákról csak annyit, ami szerepel a nyomkövetésükbe nem mindig a valós dolgot tükrözi (ez is tapasztalat), ugye kaptam egy sms-t ill. az app-ban is átvehetőnek volt titulálva a csomagom amit átkértem csomagpontra, ami persze nem volt ott a boltban (30km autózás +). A boltos felhívta a packetát, és ismét elhangzott az az ominózus mondat az ügyfeles hölgy szájából ,,elnézést, rendszer hiba történt". Ezek után kb. 15 perccel már Bp.-i depóban volt a csomagom a nyomkövetés szerint, hát ez sem volt valós, mivel innentől a csomag teljesen elveszett.
  Értem én, hogy a külföldi packetás cég, nem azonos a hazaival mentalításban, de sokra megyek vele ha az itteni boxból nem tudom átvenni a csomagom rendszer hiba miatt, vagy a csomagpontra nem érkezik meg a küldemény.

• #22007 Dozer1 csendes tag V/ #22006

  Új Válasz 2023-01-24 07:00:13 #22007

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz V/ #22006 üzenetére

  Már fentebb leírtam a packetas sztorimat, a pálmát ők viszik 0- a ill. lekezelő ügyfélszolgálatukkal, ennyi problémám még a postával sem volt. Érdemes felmenni a packeta facéjére, nem csak az én esetem volt az egyedi, mindenkivel hasonlóképpen bánnak. Már csak azért is kezdtem aggódni, mivel a két csomagom közül az egyik (persze a jóval drágább, ill. amit több nappal előbb rendeltem) a nyomkövetés szerint még a packeta át sem vett a BG-től. A fent említett csomagnak meg elméletileg 26-ig meg kéne jönnie, most vagy a BG. nem adta fel még a csomagom, vagy egy újabb rendszerhiba a packeta részéről, ami az előéletünk tükrében nem éppen biztató dolog.

• #22005 Dozer1 csendes tag Dozer1 #22003

  Új Válasz 2023-01-23 23:29:28 #22005

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz Dozer1 #22003 üzenetére

  Cseh raktárból rendeltem anno is, eu priority mail volt akkor ill. most is a szállítási forma. Packetás boxot meg fél éve telepítették, kb. 100m-re a házamtól. Valószínű a box miatt hozza a packeta, remélhetőleg hozza is.

• #22003 Dozer1 csendes tag sambenez #22001

  Új Válasz 2023-01-23 23:15:19 #22003

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz sambenez #22001 üzenetére

  A szállítási mód pont az volt, mint előtte akkor a posta hozta ki mint mindig. Mivel cseh cég a packeta ill. cseh raktárból rendeltem, lehet valamiféle kapcsolatban lehetnek. A BG-nél ugyan azzal a telefonszámmal vagyok regisztrálva, mint a packetanál (bár más néven).

• #22000 Dozer1 csendes tag V/ #21999

  Új Válasz 2023-01-23 22:36:01 #22000

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz V/ #21999 üzenetére

  Nem azzal van a probléma, hogy esetleg nem címre szállít a BG. Hanem azzal, hogy kivel. Kb. egy éve rendeltem a BG.-től utoljára pont úgy, mint most is akkor ill. előtte is a posta hozta a csomagokat. Annyi változott, hogy azóta regisztráltam a packetára, gondolom a telefonszám egyezés miatt gondolták a BG-nél, hogy ez milyen jó lesz nekem. A packetás köröket meg semmi kedvem nincs újra lefutni.

• #21998 Dozer1 csendes tag V/ #21996

  Új Válasz 2023-01-23 21:46:33 #21998

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz V/ #21996 üzenetére

  Még azzal sem lenne gond, hogy esetleg nem hozza ki a posta a csomagot (nekem kihozza, a postás a szomszédom ), de az lenne a minimum, hogy legalább ad valami választási opciót a Bg., hogy nekem mi lenne a jobb.

• #21997 Dozer1 csendes tag ACE- #21994

  Új Válasz 2023-01-23 21:35:16 #21997

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  válasz ACE- #21994 üzenetére

  A packeta olyan szinten megszívatott, hogy arra nincsenek szavak. Először nem tudtam kivenni egy csomagot a boxból, rendszerhiba miatt, majd több óra telefonálgatás után (beszéltem mindenkivel a cégnél, de tényleg) átkértem a csomagom egy átvételi pontra. Kb. 2 hét múlva kaptam sms-t, hogy átvehető a csomag, ami nem volt ott, újabb rendszerhiba, még két hétig hitegettek, hogy foglalkoznak az ügyemmel. Ezek után indítottam egy űrlapot náluk, hogy elveszett a csomagom, aminek a vizsgálata újabb 30 nap volt. Egy alkalommal sem hívtak vissza ill. kerestek fel email-ben (pedig ígértek, minden esetben én hívtam őket), csak akkor voltak hajlandóak visszaírni, mikor belengettem a fogyasztóvédelmet. Ekkor elismerték, hogy tényleg elveszett a csomagom, de itt még nincs vége. Kaptam tőlük egy levelet, hogy nem ők fognak kártalanítani, hanem a feladó, mivel én nem velük vagyok szerződéses kapcsolatban (WTF?). Annyi szerencsém volt, hogy a feladó tök normálisan állt a dologhoz. Ezek után megfogadtam, hogy ezzel a bandával nem szállíttatok semmit.

• #21993 Dozer1 csendes tag

  Új Válasz 2023-01-23 21:03:44 #21993

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dozer1

  csendes tag

  Most lett elegem a banggood-ból, rendeltem cseh raktárból két külön csomagot, kaptam visszaigazolást is, a számlákon az én címem van, mint postázási cím. Az a gondom, hogy most kaptam a packetatól email-t, hogy boxba mennek a csomagok, ha ezt tudom inkább nem rendelek semmit. Ezt azért mondom, mert a paketaval nem felhőtlen a kapcsolatom. A banggood is csak így mindenféle rákérdezés nélkül megteheti ezt?

Új hozzászólás Aktív témák