Keresés: - CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

LOGOUT témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD témák

Keresés

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

Fototrend

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#17086 kircsi21 tag pictigjis #17076

Új Válasz 2024-10-28 20:57:46 #17086
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

kircsi21

tag

válasz pictigjis #17076 üzenetére

Szép... az olyan nagyon Curve-ös, hogy az első táblázatban EUR, a másodikban GBP van, de már megszokhattuk .
Eddig is gondolkoztam rajta, de így én már valószínűleg nem fizetek éves díjat előre, hiába úsznék meg 2 havi díjat, mert vannak kétségeim, hogy a következő 1 évben várható (?) változtatgatásokkal megéri-e majd ez az egész. Az ügyfélszolgálat "lelkes" támogatására jellemző, hogy a lassan 1 éve tett panaszomra még mindig nincs megoldás... (nem tudom a Revolutommal fizetni a díjat).
#17077 Oliverda titán pictigjis #17076

Új Válasz 2024-10-28 20:10:11 #17077
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Oliverda

titán

válasz pictigjis #17076 üzenetére

Várható volt, hogy egyszer korlátoznak a trükközők miatt.
Reálisan nézve itt legfeljebb az azonnali hatályba lehet belekötni. A havi 25 és 50 euró szerintem még mindig elég kedvező, szemben a magyar hitelkártyák jellemzően havi max 6-8 ezres, vagyis 15-20 eurós visszatérítéseivel. Így is a havonta számlázott havidíj 2,5-2,7-szeresét lehet behúzni.