-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
borbar
tag
válasz
Kukcaman
#17132
üzenetére
Nem igazán "Curve-probléma", de ha jól értettem első posztod (EUR-s fizetés PayPal számlára, majd onnan a folyószámládra esetleg már Forintban), akkor azt javaslom, ezt még járd körül alaposan. Magyar címmel regisztrált PayPal számlával, -ról nem könnyen és nem olcsón lehet hozzájutni az EUR-os fizetéshez.
-
borbar
tag
válasz
pictigjis
#17008
üzenetére
Androidosként és "régi" Black-előfizetőként az Account menü 'Manage your plan' almenüje tartalmaz - a nagy piros csíkban hivalkodó 'Upgrade Your Plan' felett - egy 'Downgrade' opciót is. Igaz, a piros csík a képernyő alján rögzített, a 'Downgrade' opcióhoz görgetni kell, a szokásos felbontásnál, betüméretnél alapból nem látszik.
Egyébként ez, az Accountban elérhető 'Manage your plan' almenü korrektül jelzi, mikor és mivel fizettem a Blackért, mikor fogok a 'Pro'-ért, és állíthatom is, melyik kártyával. (Androidos verzióm 4.55.1)
Talán nem a legkorrektebb eljárás, de nekem ez még beelfér. Egyébként a elmúlt két hétben két chatben indított panaszomra is vállalt határidőn belül válaszolt a support. Tény, hogy engem is utolért a 074-s hibakód, de még ezzel együtt is inkább teli a pohár, mint a hócipőm. -
-
borbar
tag
válasz
TrollBalint
#14199
üzenetére
Legyen egy devizás netes vásárlás moindjuk 100 EUR. Curve árfolyam 400 Ft/EUR, Revolut 395 Ft/EUR.
Curve vált, forintos hitelkártyára terhelődik 40.000 Forint. Visszatérítés (1-4 %) érkezik fordulónaponPár héttel később Curve árfolyam 395 Ft/EUR, Revolutnál 390 Ft/EUR.
Curve appban átállítani a Revolut kártyát EUR-ra, majd a fenti 100 EUR-os tranzakciónál kedeményezni a GBIT-t, áttenni a tranzakciót a Revolut kártyára.
Forintos hitelkártyára érkezik a 40.000 Forint jóváírás, a Revolut kártyán/számlán terhelődik a 100 EUR, hiszen ekkor a Curva konverzió is törlődik. (Amit, mármint a 100 EUR-t, 39.000 Forintért vettél a Revlut appban.)A hitelkártya visszatérítés marad, ezzel és a pár hét alatt 5 Ft-ot (395-ről 390-re) erősődő Forinton valamennyit "kerestél".
Hasonló "játszható le" két forintos hitelkártya között is a forintos tranzakciók pakolgatásával, ha a hitelkeret korlátos és/vagy visszatérítés érhető el mindkettőnél.De talán az is fontos (számomra mindenképp), hogy a netes vásárlásaim nem egyesével váltogatom, állítgatom, melyik kártyával milyen devizában fizessek, hanem egyszerűen mindent, mindig Curve-vel mögötte a forintos hitelkártya.
-
borbar
tag
válasz
TrollBalint
#14194
üzenetére
Pont ez az, ott a GBIT. Én ezért fizetek mindig Curve-vel forintos hitelkártyável (volt BB) mögötte.
Ha Forint, ha EUR, ha hétvége, ha sz.r a Curve árfolyama, akkor is. Majd idővel, mivel előfizetek, így hatvan napon belül, ha úgy alakul, és azért, az elmúlt években ennyi idő alatt majd mindig úgy alakult, a Curve-os átváltásokkal terhelt forintos hitelkártya tranzakciókat áttettem Revolutra, hogy az váltson az épp kedvezőbb árdolyamon. Kunát, EUR-t, USD-t.
Illetve USD-t csak addig, ameddig élt az Aliexpressen a PayPal fizetés. Azóta ott nem Curve-vel fizetek, hanem eldobható egyszer használatos Revolut kártyával.
Forintos tranzakcióimat meg két hitelkártya között pakolgatom. Havonta egyszer.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest