Új hozzászólás Aktív témák
-
válasz
csuszi
#39602
üzenetére
kello ismeretnel elegendonek kell lennie, hogy felmegy a dell honlapjara leszedi a drivereket es felrakja - ejj, ha ez ilyen egyszerű lenne...
ezen témában visszaolvasva is találsz olyanokat, akik arra nem képesek - a leírás ellenére sem -, hogy beírják a munkaállomásuk azonosítóját a gyártói támogatási oldalon, ami alapján az felkínálja a megfelelő/szükséges illesztéseket és alkalmazásokat, hanem azzal birkóznak, hogy a 3 - 4 wifi...stb illesztés közül melyik jó a notijukra, találomra feltesznek egyet, aztán csodálkoznak, hogy nem jó, jobb esetben mindegyiket kipróbálják, és valamelyik nyerő lesz végül.
persze, telepítgessen csak bárki, minimális hozzáértés nélkül is, és okolják a gyártót, ha nem boldogulnak... -
szabonagyur
félisten
válasz
csuszi
#39600
üzenetére
Rendben aláírom, hogy az emberek azért veszik meg rendszer nélkül mert spórolnak rajta. De ha egyszer az a user aki megveszi rendszer nélkül NEM TUDJA feltelepíteni a gépet akkor miért baj, hogy utána kell járnia?
Azt ne mond, hogy akik itt a fórumba írtak mindenki kellő ismerettel rendelkezik gépek telepítéséhez, de ez a fránya Dell széria kifogott rajta. De mindegy mit írok mivel te csak azt hajtod, hogy bárkinek fel kellene tudnia telepítenie egy gépet hiba nélkül, ez a normális. Nézz be más témákba szerintem, hogy ott sem tud mindenki egyből mindent, aki csak annyit ért a géphez, hogy bekapcsolja, max felrakja a programot annak nem kell tudnia telepíteni gépet még mindig... Csak ugye nehéz beismerni, hogy nem tud gépet telepíteni az illető ha már minden máshoz zseni. -
szabonagyur
félisten
válasz
csuszi
#39598
üzenetére
Az a baj te is kisarkítod az egészet...
Alapszintű embereknek van rendszerrel telepített gép, bekapcsolja és örül, hogy használja, felhasználó barát teljesen. Ez meg van az autós példádnál is alap felhasználó vagy, megveszed használod, olajat kell cserélned szerviz megoldja, hozzá sem kell nyúlnod.
Aki már saját bevallása szerint jobban ért hozzá vehet rendszer nélkülit, felrakhatja maga és örül, hogy használja. De ha menet közben kiderül, hogy mégsem olyan szakértő mint gondolja kérhet segítséget, akár a fórumban is. Autós példádban szintén meg van ez is, ha úgy gondolod ki tudod cserélni az olajat, vagy légszűrőt akkor megtehet szerviz nélkül, de ha nem tudod nem foghatod rá a gyártóra, hogy az ő hibája mivel te úgy gondoltad nem alap felhasználó vagy és ki tudod cserélni.
A felhasználó meg nincs hülyének nézve, csak mindenki ismerje el, hogy mennyire ért hozzá. Sehol nincs szerintem az leírva, hogy átlag usernek tudnia kell gépet telepítenie, mivel akkor a cégeknél nem lenne rendszergazda sem. Aki már gépet telepít nem átlag user mivel érdekli mi van a dolgok mögött, szereti maga csinálni.
-
szabonagyur
félisten
válasz
csuszi
#39593
üzenetére
Csak megjegyzem, hogy a hiba megoldását is elolvastad? Azt is, hogy hány meg hány esetben oldódott meg a probléma azzal, hogy a felhasználó hülye volt és 100-szor el lett mondva neki, hogy telepítse de ő még sem úgy csinálta, mert azt hitte ő az okosabb? Tény, hogy feljött 100-ból 90 embernek a hiba ami nálad is, de a 100-ból 90-nél ugyanaz volt a hiba oka. Mielőtt megszólsz 3537-em van tavaly november óta, szerintem egyike vagyok a legkorábbi tulajoknak akik ide írnak és semmi baja nincs gyári driverekkel! Az általad leírt hibák nem jönnek elő, az más kérdés, hogy a teljesítmény nem pont olyan mint aminek lennie kéne, de a gép használható, alszik, kel, stb.
-
válasz
csuszi
#39593
üzenetére
akkor sem teljesen így látom az arányt, ha valóban van problémás típus - mint az általad említett is -, és (sajnos) az sem garancia semmire, ha valaki rendszergazda, saját bőrömön szoktam tapasztalni, hogy mit és mennyit kell dolgozni utánuk...
őszintén megmondom/leírom, ha nekem konkrét gondom lenne egy típussal, és nem oldanák meg azt aránylag gyorsan, akkor gyártótól függetlenül adnám is el és vennék másmilyet - de nem a gyártót írnám le, csak adott típust, és azt is csak a meghatározott oprendszer alatt, ha másikkal okés -, még akkor is, ha hozzávetőlegesen adott részemről az affinitás a hiba megoldásához, és esetlegesen lenne is alternatív megoldás, mint például az itt is írt; link -
válasz
csuszi
#39590
üzenetére
ezért írtam, hogy ami a gyártó sara, arról tudatni kell őket, oldják meg, jellemzően így is tesznek, ha valós a probléma, de visszaolvasva sok olyan problémát is olvasni, ahol inkább felhasználói hibáról van szó, amiről már nem a gyártó tehet, de azért csak a dell a hibás mindenért, pedig valóban nem.
igaz, ez sok más témára is jellemző, a problémák jelentős része felhasználói hiba, de egyszerűbb másra fogni...
részint összetett dolog ez, kiadnak egy típust adott támogatással, azzal minden okés, de később kijön újabb verziós oprendszer, ahhoz is a notira kell szabni az illesztéseket, és ha hivatalos támogatást adnak az újabb oprendszer alá, akkor tegyék is meg megfelelően, ellenkező esetben meg vagy fog rendesen működni, vagy nem.
amelyik felhasználói elvárás jogos, arra sosem mondtam/írtam, hogy nem az, de ahol egyértelműen nem a gyártók képezik a hiba forrását, ott ne írja már le a felhasználó, hogy általánosságban problémás a gyártó, minek gyárt termékeket...stb, ráadásul csak egy típusú eszközével van gondja, és még ha az ténylegesen a gyártói problémás adott oprendszer alatt, akkor sem általánosíthat a gyártóra, hiszen sok más típussal nincs hiba.
nézz át az oprendszeres támákba, ott fordított helyzeteket is találni, egyértelmű hardveres hiba, vagy tuningolt gép miatt is az oprendszert szidják, hogy nem működnek megfelelően, pedig az sem igaz, de a világ már csak ilyen, mindenki másképp csinálja...
-
válasz
csuszi
#39580
üzenetére
ez igaz is lenne, ha a gyártó nem működőképes állapotban adná át a terméket, vagy ha az ő általa kiadott illesztésekkel nem menne megfelelően, de visszaolvasva sokszor arról van szó, hogy a felhasználó frissíteni akarja az illesztést, és nem a notebook gyártója által kiadott verzióra, ami a notira van szabva, és korrektül működik is, hanem lát frissebb kiadást, de azt nem a dell letöltési szekciójában, hanem közvetlenül a hardver gyártójánál, és azzal kínlódik, mert nem okés, de azt a dell - de bármelyik másik gyártóra is igaz - nem is garantálta soha, hogy rendben működni fog.
lehetnek elvárások a gyártók irányába, ami az ő saruk, azzal kell is őket csesztetni, de amikor a felhasználói oldalon adódik hiba, akkor ne a notebook meg a gyártó legyen már lehúzva...
Új hozzászólás Aktív témák
- Dell Latitude 7210 2in1 laptop i7-10610U/16GB RAM/512GB SSD/12" FHD touch
- HP EliteBook 840 G6 - i7-8665U - 32 GB ram, 512 GB NVMe ssd
- HP EliteBook 840 G7 i5-10310U - TOUCH 16GB RAM 512GB NVMe világítós billentyűzet, üzleti laptop
- Lenovo X240/X250, Fujitsu S904
- LENOVO ThinkBook 13s G2 ITL i5-1135G7/16GB RAM/512GB SSD/13.3" FullHd laptop
- Honor X7b / 6/128GB / Kártyafüggetlen / 12Hó Garancia
- Telefon felvásárlás!! iPhone 12 Mini/iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max
- SMAILIO HD 5" GPS autós navigáció
- RAPOO 7100P 1000DPI optikai rádiós 5GHz egér
- MacBook Air 13" M4 10cCPU/10cGPU / 16GB / 256 GB - www.stylebolt.hu - Apple eszközök és tartozékok
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest


