Aktív témák

• #76498 devil-k nagyúr devil-k #76493

  2019-11-10 21:13:36 #76498

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  devil-k

  nagyúr

  válasz devil-k #76493 üzenetére

  A support válasza:
  
  
  Tisztelt Előfizetőnk!
  Az Ön által bejelentett hiba kapcsán távolról ellenőriztük a kapcsolatát, eszközeinek paramétereit, és rendszerünkben hibát nem állapítottunk meg.
  Amennyiben ellenőrizte számítógépét, saját magánhálózatát, és hibát nem talált, egy laptopos vizsgálatot tudunk felajánlani Önnek.
  Szerelő kollégánk a helyszínen, a saját laptopjával csatlakozva az Ön végpontjára teszteli a kapcsolatot, méréseket végez. Amennyiben a hibajelenség tapasztalható, díjmentesen elhárítja azt, amennyiben viszont a kapcsolatot rendben találja, hibát szolgáltatói oldalról nem tud megállapítani, akkor a kiszállási költséget (2.500.-Ft) a következő havi számlán felszámolják Önnek.

  Az én válaszom:
  Tisztelt Uram!
  Ha valóban nincs semmilyen hibajelenség, akkor mivel magyarázza ezt az alacsony internet sebességet a Digi által biztosított modemről? Ráadásul nem arra panaszkodom, hogy nincs meg az 1000 Mbit, hanem arra, hogy még a garantált minimumot sem éri el. Tényleg kiváncsi vagyok, mert nem értem ezt az egészet.
  
  
  
  

Aktív témák