Aktív témák

• #64310 Digger senior tag

  2018-09-05 08:46:50 #64310

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Digger

  senior tag

  Nyugodt ember vagyok, de most kiakasztott a digi ügyfélszolgálat!
  Eszméletlen nehéz elérni, hogy fel is vegyék a telefont, ne csak zenéljenek! Pár napja közel egy órán keresztül próbálkoztam sikertelenül, jó kis számlát csináltam magamnak, mivel nem használom a digis telefonjukat, nincs is készülék rajta! Amikor végre felveszik indokolatlanul hosszú a hangrögzítésről szóló dumájuk és amikor azt is kivárom, akkor még az ügyintéző is bekéri tőlem a szerződésszámot! Akkor mi a lópikulának kell előre azonosítanom magam?
  Mióta megvan a Digi, nem mennek el a levelek a Tunderbirdből, nem megy az SMTP szerverük, pedig elvileg jók a beállításaim, így kénytelen vagyok WEB felületről levelezni. A minap tettem egy próbát, újból létrehoztam a profilt és láss csodát kiment az első tesztlevél! Az az egy, mert a második már megint nem ment ki!
  Az előbb, miután átestünk a procedúrán azt mondja nekem, hogy használjam a digis levelező fiókomat és akkor menni fog! Mivel nekem soha nem volt beállítva ilyen fiók, mondom hozzon létre egyet. Erre kiderül, hogy erre nincs jogom, mert a nejem a szerződéskötő és nekem nincs meghatalmazásom!
  Hát elmennek a ...!!!
  Akkor mire való az azonosítási procedúrájuk?
  És egyébként is milyen szolgáltatás az, ha a jól bevált évtizede használt fiókomat nem tudom használni a szar szolgáltatásuk miatt?

Aktív témák