2. Fórumok
  3. Üzlet és Szolgáltatások
  4. DIGI Mobil
  5. (téma lezárva)
Keresés

Aktív témák

  • #47299 matematemate csendes tag 4Grider #47298
    #47299
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    matematemate

    csendes tag

    válasz 4Grider #47298 üzenetére

    A hazai forgalmaim alatta voltak a 15 GB-nak még a roaming adatforgalommal csökkentve is.

    Ráadásul a két tételt külön havi számlában számolták el. A 0 Ft-os 251 MB-os "Roaming 1 - adatforgalom - Havi keret" a 07.11-én kelt számlán, az 501 Ft-os 948 MB-os "Roaming 1 - adatforgalom" pedig a 08.10-én kelt számlán szerepel. Az időszak ugyanaz mindkét számlán és az helyes is, valóban azokon a napokon használtam a roamingot. Csak a 6. hónapban voltam külföldön, a 7. hónapban egy napot sem.

    Mindegy, egyelőre elengedtem, majd visszatérek rá a következő számlánál, amiben szerepelni fog a szeptemberi roamingom.

  • #47297 matematemate csendes tag 4Grider #47296
    #47297
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    matematemate

    csendes tag

    válasz 4Grider #47296 üzenetére

    Nincs ilyen szinten lebontva.

    A számlában úgy néz ki, mint a #47136 hozzászólásban.

  • #47295 matematemate csendes tag 4Grider #47294
    #47295
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    matematemate

    csendes tag

    válasz 4Grider #47294 üzenetére

    Nem valószínű, hogy túhasználtam volna, mert általában 3 - 5 GB az adatforgalmam havonta belföldön és az utolsó napon használom el a maradékot a 15 GB-ból, pont azért, hogy legyen ingyenes keretem majd az EU-ban is. Ez az előfizetés napi használatban van belföldön, tehát ez sem lehet gond.

    Ebben a hónapban megint megyek külföldre, szóval egy hónap múlva majd okosabb leszek, ha megkapom a szeptemberi számlát.

    Mindenesetre köszönöm szépen az ötletelést.

  • #47293 matematemate csendes tag 4Grider #47292
    #47293
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    matematemate

    csendes tag

    válasz 4Grider #47292 üzenetére

    Igen, ez teljesen tiszta. Ezt én is így gondoltam.

    Azért vagyok különösen kíváncsi, mert megkerestem a Digit és konkrétan nem írták meg, hogy miért nem fértem bele a havi keretbe, hanem csak olyanokat bullshiteltek mint:

    "bizonyos applikációk automatikusan adatforgalmat generálnak belföldön és külföldön is. Ilyen lehet pl. közösségi média, navigációs platformok adatforgalma, vagy az alkalmazások automatikus frissítése..."

    "Kérjük szíveskedjen telefonkészülékére telepített alkalmazások beállításait ellenőrizni („Beállítások” menüpontban) és szükség esetén alkalmazás adatforgalomhoz való hozzáférését tiltani, amennyiben külföldön a mobilinternetet nem szeretné igénybe venni, vagy szeretné elkerülni a véletlen adatforgalmazást."

    Nem letiltani szeretném az adatforgalmat, hanem kihasználni az ingyenes keretet.

    Továbbá: "...a számlázási rendszerünkben tárolt adatokat megvizsgáltuk és megállapítottuk, hogy számlázásunk számszaki eltérést, hibát nem tartalmaz, az Ön hívószámainak terhére kiszámlázott díjak tekintetében számlázási hiba nem volt megállapítható."

    Mindenesetre abból a szempontból pozitívan alakult a dolog, hogy:

    "Fentiek mellett mindazonáltal tájékoztatjuk, hogy egyedi elbírálás alapján, ügyének békés rendezése érdekében, egyszeri méltányossági alapon, a 2024/xxxxxxxx sorszámú 2024. 09. havi számlán kiszámlázot és beérkezett kérelmében hivatkozott 501.- Ft. forgalmi díj a mai napon jóváírásra került."

    Viszont most többször is megyek majd az EU-ba, ezért lenne jó tudnom, hogy hogyan kalkuláljak az adatforgalommal.

  • #47291 matematemate csendes tag
    #47291
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    matematemate

    csendes tag

    Sziasztok,

    Azt szeretném megkérdezni, hogy hogyan számolja ki a Digi a Roaming 1 díjzóna esetén az adatforgalom ingyenes havi keretét?

    Történt ugyanis, hogy 251 MB-ot kaptam ingyen, 948 MB-ot pedig kifizettetett 0,5274 Ft/MB áron. Mindössze 2 napig használtam Németországban.

    Méltányos használatra vonatkozó feltételek:
    "Az 1. roaming díjzónában történő időszakos utazási célú felhasználás során a magyarországi hívószámokra irányuló, illetve az 1. roaming díjzónába indított hívások, SMS-ek mennyisége, illetve az 1. roaming díjzónában felhasznált adatmennyiség mértéke nem haladhatja meg a belföldi használat négyhavi számlázási ciklusonként vett átlagát, valamint a vizsgált időszakban a szabályozás hatálya alá eső ország roaming partnerének hálózatán forgalmazott napok száma nem haladhatja meg a Szolgáltató hálózatán forgalmazott napok számát (méltányos használat)."

    "A mobildíjcsomagokban meghatározott adatkeretek esetén a méltányos használat felső határa a Roaming 1. (EU) díjzóna esetén, melynek elérését követően a 0,5274 Ft/MB külön díj fizetendő: DIGIMobil MAX esetén 3,5 GB"

    Ezeket előre tudtam, éppen ezért a megelőző hónapokban a számlázási időszakok utolsó napjain direkt elhasználtam a 15 GB-os belföldi adatkeretemet, tehát az én elgondolásom szerint 3,5 GB adatforgalom lenne az ingyenes havi keretem a Roaming 1 díjzónában.

    Mit gondolhattam rosszul?

Aktív témák