Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Peterhappy

    addikt

    válasz V/ #76205 üzenetére

    Köszönöm szépen, akkor így fogok tenni!

    Rendben lesz az újraküldés, mert maga a csomag valójában megérkezett, csak a posta nem hozta ki (ebbe most nem mennék bele jobban) és végül pár hét után visszaküldték.

    Még egyszer köszi!

  • Peterhappy

    addikt

    Sziasztok,

    Nemrég nyitottam egy requestet és kaptam most egy megoldási javaslatot az eladótól (re-send), ami tetszene. Elegendő, ha lezárom az ügyet és nem válaszolok? Akkor az eladó ezt automatikusan úgy veszi, hogy részemről OK és küldheti?

    "Dear friend, Thanks for your reply. We indeed sent the item to you very early by the ordinary shipping way as it passed long time, I am worried that your parcel may be delayed in the customs or lost on the way to your location, How about this? as a seller, the honor is the most important for us, so I am very willing to resend you another one firstly as guarantee,if you finally received 2 parcels, could you please kindly refuse or repay for the second one? is it okay for you? Please do not worry, as the customer service here, I wish i can help you solve this problem friendly. Best wishes"

    Elég régóta futjuk már a köröket, állandóan csak sablonlevelekkel dobálózik - amúgy korrekt eladó, ezt azért illik megjegyeznem - és egyszer már felajánlotta ezt a lehetőséget, akkor írásban jeleztem neki, hogy oké csak küldjön majd új csomagazonosítót, illetve ígérem, hogy kifizetem a második csomagot is, ha mégis megérkezne, aztán erre válaszul a sablonleveleivel szépen elkanyarodott refund felé - szóval agyrém :)

    Előre is köszi a segítséget!

Új hozzászólás Aktív témák