Új hozzászólás Aktív témák
-
gergo5991
őstag
válasz
gergo5991
#42344
üzenetére
Updat: leépítés megvolt, szerintem a legfontosabb embereket engedték el a cégtől..
Mindenki a fejét fogja, mire volt ez jó pont karácson előtt, senki nem tudja ezen emberek munkáját ki fogja most elvégezni, vagy hogyan tovább. Soha nem látott bevétel és nyereség, és volt pofájuk azt hazudni hogy gazdasági okok miatt.
Nálunk az egész részleg szétesőben, úgy érzem ez már a vég kezdete.
Hogy offtopikba is megférjen, mivel szóvá lett téve ez a jövedelem topik, valószínű, hogy jövőre nem lesz jövedelem emelés. -
gergo5991
őstag
Nemrég itt vázoltam a tervemet béremelést illetően.
A héten megtudtam újabb leépítés lesz, tőlünk is engednek el embert, mert hogy az AI elvégzi helyettünk a munkát, ami nem igaz, de ez már lényegtelen.
Örülök ha maradhatok, szerintem ezek után meg se próbálok béremelést kérni. Meglássuk.Pár hónapja kb 30 embert engedtek el.
-
gergo5991
őstag
válasz
Qtya123
#42220
üzenetére
itt mindenki fiatal, a tulaj is. A hr-esek idősek, és nem tudom hogy ők szándékosan vesznek fel fiatalokat vagy ez lett ukázba adva. Legtöbbje középsuli / frissen egyetemről kirepült fióka, ha sok a munka konkrétan sirnak, ha meg nincs akkor egész nap semmit nem csinálnak. Ha meg munkát kapnak egyből megy a panaszkodás, hogy amúgy sem győzik, más részlegre való, és állandóan követelőznek (gyümölcstál, több szabad, több homeoffice, legújabb macbookok, legújabb iphonék, több sick day stb stb, de teljesítmény az sehol).
Konkrétan járnak irodáról irodára kérdezősködni, hogy jött-e dícséret / pozitív visszajelzés a munkájukra. Minden ötletet ellopnak, kisajátítanak, ha egy e-mailt kell küldeni arra is taskot hoznak létre a taskmanagerben, hogy fel tudják mutatni csinálnak valamit.
Minden munkát próbálnak kiközvetíteni és a céggel megfizettetni. Ész nélkül költik a cég pénzét olyan softwarre aminek a 10% át használják ki, csak hogy majd a CV-ben ott legyen a nevük mellett, hogy több millás projektet vittek véghez.
Havonta linkedin-en meg postolják milyen "sikereket" vittek végbe a cégnél, és ott dícsérik a más részlegen dolgozókat oda vissza alapon.
Ez a mai generáció kb. A fiatalok eddig nem voltak felelősségre vonva semmi hiba miatt, de a senior developereket olyan hiba miatt amiről nem tehetnek sorba rúgják ki, mondván nem teljesítenek jól. És pár nagyon komoly developer is volt a cégnél.
Azt veszem észre, hogy a legtöbb fiatal a CV-ben a csillagos egeket is lehazudta hogy felvegyék, a HR meg bekajálta rendesen. -
gergo5991
őstag
válasz
Reggie0
#42213
üzenetére
azon gondolkodom visszakeresem az éven talált kb 200 hibát, és megpróbálom összegesíteni, hogy mennyi bevételtől esett el a cég a hiba miatt, + mivel időben lett jelezve mennyi bevételkiesést gátoltam meg, hátha így az éves 5% helyett kialkudhatnék egy 25-30%ot.
a pénteki hiba kb 30k euró árbevétel kiesést okozott + még ha 2 hétig így maradt volna az még vagy 60k-t.
nem minden hiba kerül ennyire sokba
de voltak már ennél durvábbak is.
az egész cégben trehányok dolgoznak, leszarnak mindent (lehet mert az átlag életkor 33 év alatt van és kva sok a fiatal), arra se képesek hogy 2 perc alatt átfussák a dolgokat minden stimmel-e, de mindenki vagy 50% al többet keres tőlem..a másik: ha valaki talál is hibát, leszarja, nem jelenti, minek jelenteni, biztos jóvvanazúgy.
a manager meg veri magát, hogy minden hibát visszajelzést neki kell leadni ő majd továbbítja. Na pont ezért lett manager, az én szemfülességem, proaktivitásom miatt.
De ahogy tapasztaltam, a cégnél többet számit, hogy ki megy el szórakozni meló után a tulajjal mint a teljesítmény. Ez már csak ilyen.
#42214-Skylake-
januárban majd tájékoztatlak -
gergo5991
őstag
ööö, tudnátok tanácsot adni?
melóban kva sok a marketing hiba, 100 millák mennek el hibás reklámokra, rossz linkek stb. Én ezeket szépen jelentgetem közös chatbe mindenki lássa. Legutóbbi hiba után rámirtak a marketingesek privátban, hogy lennék-e szives publikálás előtt ellenőrizni.
Na, én ugyebár más pozíción vagyok, de ha rossz a reklám az nekem is baj, mert a panaszok az ügyfelektől hozzám jönnek.Hogy tudnám ezt szépen elegánsan elhárítani?
nehogymár fele annyi fizuért majd még én ellenőrizzem publikálás előtt a dolgokat, aztán majd ha valami szar, még engem fognak megdorgálni érte. -
gergo5991
őstag
válasz
Iramirez
#41659
üzenetére
az a legviccesebb mikor kapsz tegyük fel 100 euró fizu emelést, 1 év alatt 1,5x hatékonyabb lett a részleg annyit hozzáteszel a melóhoz, de többet már nem akar adni, a + munkát se díjazza, de influencernek a reklámért simán kifizet 10k eurót mert van rá budget, aztán ha megnézem a reklámot van rajta 58 like, meg hozott 27 rendelést a kódjával.. Szerintem simán visszaoszt a 10k-ból valamennyit a marketingesnek, és mindketten jól kaszálnak rajta..
-
gergo5991
őstag
válasz
forceberg
#41656
üzenetére
a felettesem project manager lett (minden amit én csináltam a sajátjaként adta elő, ki akart velem b.ni de jeleztem a cég tulajának és most nyugi van), a helyettese pedig a főnök lett (gmailbe se tudott belépni, én léptem be neki).
Januárban lesz fizu emelés, de mivel már 1x ki akart velem b.ni lehet semmit nem fogok kapni januárban, de akkor megyek a tulajhoz és az összes bugot hibát amit jelentettem minden amit csináltam egy prezentációban előadok neki, legyen az 1000 slideos is akár..
A HR az kb tiltott zóna. A tulaj 28 éves, az van amit ő mond, hiába foglalkoztat 200+ ember akik tapasztaltabbak okosabbak, neki senki nem mondhatja meg mit csinaljon..Picit naív mert kb a cég fele átb..a elég csúnyán, azt mondják neki amit hallani akar, a valóság meg 2 ajtóval odébb van.
-
gergo5991
őstag
ügyfélszolgálati pozícióbol van lehetőség feljebb jutni, vagy jobb melót találni?
Jelenleg ügyfélszolgálati melóban telefon,email, messenger, instagram, tiktok üzenetekre válaszolok, felületeket moderálok, rendeléseket dolgozok fel, emellett aktivan év eleje óta kb 500 hibát jeleztem legyen az marketing hiba, hiba az eshopon, minden ilyen visszajelzést jelentek és ezáltal fejleszik / javíták az eshopot, fél éve egy chatbot és automatikus telefonos botot is SW teszteltem és testreszabtam a rendszerünkbe,(külsős cég widgetje aztán a tesztelés során több olyan visszajelzést kaptak tőlem amit aztán lefejlesztettek maguknak), több nyelvre lefordítottam, aztán ilyen kisebb IT-s dolgokba is besegítek ha tudok. Részlegen mindenki IT analfabéta szóval még nekik is supportolok.
pár kisebb google sheets scriptet is készítettem optimalizálni a munkát, meg 1 weboldalt ami segít telefonos rendelések létrehozásában.
Aztán analizáltam a visszajelzések alapján a vásárlói szokásokat stb stb, és ezeket is továbbítottam a felettesnek, hogy jobban optimalizáljanak dolgokat a cégben.Nyilván semmihez nem értek profi szinten, de mindenhez hozzá tudok konstruktivan szólni, szóval elég kreativnak érzem magam.
Nem tudom milyen irányba tudnék innen elmozdulni, mert 2 éve vagyok a cégnél, 300% ot beleadok a munkába, erre olyanok kapnak nagyobb pozíciót és fizetést, akik tőlem 20 évvel idősebbek, demotiváltak, és még 100% ra se csinálják meg a munkát.
CV-m elég üres, 8 évig fizikai munkás voltam, most meg ezt csinálom. Szeretnék valami többet, de nem tudom ilyen tapasztalattal hol lennék hasznos.
-
gergo5991
őstag
válasz
futo001
#41002
üzenetére
erre ráfáztam most rendesen.
leépítések voltak és 1 kulcsfontosságú pozíció megszűnt, amit nem is értek. Rám akarták erőszakolni hogy a saját pozícióm mellé kötelező el kell vállalnom ezt is, bármi féle szerződés módosítás vagy fizu emelés nélkül.
Kiderült azért, mert a menedzser akihez ez a pozíció tartozott, konkrétan 1 éve bruttó 1 millás fizetésért csak kávézni jár be, semmihez nem ért, és félt hogy ez lebuktatja.
Kénytelen voltam felvenni a kapcsolatot a tulajjal, és kiderült, erről ő nem tudott, minden a háta mögött intéződött, és nagyon hálás volt hogy szóltam neki erről.
Több ember is leb*ást kapott emiatt, szóval sikerült több több ellenséget gyűjtenem, de a tulaj azt mondta bármi van irjak neki és intézkedik.
a főnököm project manager lett (előtte jól hátbaszúrta a részlegünket, elengedett pár nagyon jó munkást és nélkülük nem győzzük a feladatot, megkotlik a részleg, mert személyes baja volt velük), a nárcisztikus koleganő meg a főnököm.
1ik se fog boldogulni nélkülem, félek abból lesz konfliktus, hogy kinek segítsek, melyik munka a fontosabb. ekkora plot twist még a trónok harcában sem volt.
nárcisztikus mostmár főnökömtől szerintem várhatom hogy lenyugszik és megpróbál manipulálni csak hogy segítsek neki, meglássuk..
kövi 2 hét kritikus lesz. -
gergo5991
őstag
Munkahelyi konfliktus elfér ide vagy van annak külön topik?
long story short:
Nárcisztikus koleganő rám mászott, féltékeny lett új koleganőre, offolt engem, most lejárató kampányt indított ellenem, hazugságokat talál ki rólam, és pénteken újabb szintre lépett: panaszt tett rám a főnöknél, mert nem beszélgetek vele.
Főnök elhívott, mondom neki személyes bajom van vele ami magánügy és nincs hatással a munkára. Kértem, ne mondja ezt vissza koleganőnek. Visszamondta.
Az kiprovokált egy veszekedést és úgy állította be hogy én kezdtem. Több megalázó dolgot mondott stb stb. Elmondása alapján én teremtem a rossz hangulatot az irodában.
A rossz hangulatot a főnök viselkedése teremtette amiért a HR-en 3 ember is panaszt tett rá.
A főnök megúszta, hr-nél benyalt. Most ez a nárcisztikus koleganő az ujja köré csavarta a főnköt és engem el akar intézni.Tegyek hivatalos panaszt a HR-nél? megmondják problémás vagyok és kirúgnak. 3 ember aki panaszt tett a HR-nél a főnökre abból már csak 1 van a cégnél. 1et áthelyeztek ahonnan szintén elengedik a próbaidő után, a másodikat meg kirúgták azon oknál fogva hogy felesleges, nincs szükség rá.
Lassan 2 éve vagyok a cégnél, végzettségemhez képest jó a fizetésem, a munka is könnyű.
A főnök piszkos játszmát játszik úgy érzem, még pár projektet befejeztet velem, és utána fognak csak elengedni.
Olyan feladatokat bíz rám, ami nem tartozik a munkakörömbe, cserébe ami a munkaköröm nem kell megcsinálnom, átadja a többinek.
A cég implementált egy widgetet a webshopra, és az egészet én teszteltem le 3 országban, az én javaslataim szerint javította a cég stb stb.
Én szó nélkül elvállalok mindent, hogy több tapasztalatot szerezzek, jobban építsem a profilomat hogy több dologhoz is értek, mindent elvállalok satöbbi satöbbi.Na a koleganő 2 év kemény profilépítést lekukázott teljesen.
nem nagy pénzről van szó, de ebben az országban ebben a régióban kimagasló. Tekintve hogy kb semmilyen végzettségem nincs, úgy pedig brutálisan jó. Ilyen fizut a városban csak diplomások kapnak meg több éves tapasztalattal meglátásom szerint.
-
gergo5991
őstag
szerintetek mennyire reális elvárás évi 5-10% os fizu emelés? - ügyfélszolgáli meló
SK-hoz képest jó a fizu, de úgy érzem 2x többet melózok mint a kolegák, minden részlegnek segítek jó ötletekkel, olyan "app"-okat készítek / programozok igaz chatgpt-vel amik könnyítik a melót az egész részlegnek, és egész éven csak 2x hiányoztam, ennek ellenére egy büdös peták emelést nem kaptam..
január 1-én jár le a munkaszerződésem, erre csak ma tudatta velem a HR, hogy meghoszabbítják 1 év után határozatlan időre a munkaszerződésem, és akár alá írom akár nem, meghoszabbítják automatikusan (nem tudom ez mennyire legális, 1 év után ha lejárt és nem írom alá, nem hoszabbíthatják meg csak úgy, + akkor terhel engem a 2 hónapos felmondási idő is alapból).
Ha ennyire akarják, hogy ott maradjak, akkor igazán kínálhattak volna valamit. Még a HR-el se tudtam beszélni, mert egy küldöncel küldték el a szerződés kibővítését..
Itt sk-ban 2x szokás 1évre hoszabbítani és 3. alkalommal már kötelező a határozatlan idő.Kva csalódott vagyok.. sztem nyár előtt kérelmezek egy fizu emelést, és ha elutasítják egyből rávágom a felmondást..szerintem már ott lesz a zsebemben amikor megyek a hr-hez a válaszért.., aztán megyek külföldre inkább mosogatni..
a másik, hogy ezek a bérezések kb arra elegendőek, hogy az ember fenntartsa magát, most hiába amúgyis az 5-10% os emelés HA VAN, ami max az inflációt ha leköveti, ilyen nyomorult bérrel / béremeléssel HA VAN, próbálja meg a munkáltató magához láncolni az alkalmazottat évek / évtizedekre, míg a munkáltató degeszre keresi magát, addig a munkavállaló semmit nem tud előre haladni az életben, max annyi, hogy van egy mondhatni biztos bevétele amiből épp hogy kihúzza..
az elmúlt fél év az ügyfélszolgálaton arról szólt, hogy az összes részleg hibáját mi simítottuk el..senki nem lett a hibákért felelősségre vonva, de a mi munkánk se kapott semmi köszönetet..
-
gergo5991
őstag
válasz
Reggie0
#39213
üzenetére
csak mellékesen a revolut mellé megjegyzem, hogy a céges számlára évente többezer tranzakció érkezik be probléma nélkül, de az 1ik magyar ügyfélnek a neve angolul katonai rangként is érthető, és ebből kifolyólag az istenért nem akarták jóváírni a fizetést, bárhogy is próbáltuk..aztán lett ebből egy kis probléma hogy hetek teltek el úgy, hogy ő a pénzét nem kapta vissza, mi meg a fizetést nem tudtuk befogadni a rendelés után..
de volt olyan is, hogy német futárszolgálat jelzett vissza, hogy egy ,,most wanted'' ember nevére szóló csomagot adtunk át, bejelzett a rendszer..most vagy valaki poénkodott a névvel vagy hülye.. Az tuti, hogy a csávó "swattolta" magát.
mindig történik valami érdekes az ügyfélszolgálaton
-
gergo5991
őstag
webshop. Végül kiküldésre került minden termék a hibás árral.
A tulaj senkit nem vont végül felelősségre az óriási kár ellenére.
30-40 milla eurós forgalmu eshopnál úgy vélem a tulaj szarik mindenre, csak pörögjön a biznisz. Én tuti nem hagytam volna ennyiben. És azóta az efféle hibák folyamatosak. 1 hét mire javítanak bármit, annyira leszarják. A cégben az átlag életkor 30 év lehet kb, és totál úgy érzem magam mint egy homokozóban. Gyerekek játszótere a cég. -
gergo5991
őstag
valaki tudna mondani tapasztalatot, olyan téren, hogy ha a cégnek valaki kárt okoz, azt hogyan kezelik? Meg-e kell fizetni, elengedik, jóvanazúgy nem halunk emiatt éhen?
pár hónapja az IT-sok a cégnél hibáztak, minden rendelés fél áron ment ki. Akkor kb olyan 30-40e euró volt a kár. Most megint hibáztak, olyan 5e euró körül lehet a kár. A tulaj csak annyit mondott köszi az észrevételt, javítjuk az árazást. De pld egy e-mailben amiben hiányzott a megszólítás, na ott őrjöngött és ki akart b.ni mindenkit. Nem értem. -
gergo5991
őstag
van itt olyan, aki nem elégedett a munkájával, de elfogadható a fizetés emiatt nem vált?
ügyfélszolgálatis vagyok egy cégnél, kb 3 éves a cég, múltéven 10 milliárdos forgalmat generált, a fizetés elfogadható ebben a pozícióban, a munka laza, de úgy látom nincs itt lehetőség feljebb lépni, nem nyitottak semmilyen ötletre, de követelik hogy ötletekkel lássuk el a cég vezetését rendszeresen. Az utoló 3 hónap arról szólt a cégben, hogy az ügyfélpanaszokat kezeljük, mert az IT és a marketing részleg amit lehet, mindent elb+. Tesztelés nélkül mennek ki a frissítések, átgondolatlanul, a marketing részleg meg még a csillagos eget is lehazudja csak hogy pörögjön a biznisz.
Kezdem úgy érezni, hogy inkább felmondok és munkanélküli leszek minthogy ezt a sz*rt tovább csináljam, de mint mondtam a pénz nem rossz, de nem is jó. Ilyen fizetést más cégnél nem kapnék, meg kb elég nehéz mostanság állást találni, max annyi maradna, hogy elmegyek külföldre "mosogatni", vagy csinálok egy kamionos / buszos jogsit.
Ti mit tennétek?
de voltak már ennél durvábbak is.
Új hozzászólás Aktív témák
- DAHUA 16GB DDR4 3200 MHz laptop RAM
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 5700X 16/32/64GB RAM RX 7600 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- Xiaomi 13T Pro 512GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Keresünk iPhone 16/16e/16 Plus/16 Pro/16 Pro Max
- Apple iPhone 13 Pro Max 128GB,Átlagos,Dobozaval,12 hónap garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest