-
Fototrend
KÉRDÉS ELŐTT OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT ÉS HASZNÁLD A KERESŐT!
Ha EU-n kívülről rendelsz, mindig kalkuláld bele az ÁFA-t, esetleges vámot, kezelési költséget! Nem számít, hogy mi van a csomagra írva (gift vagy alacsonyabb összeg), el sem olvassák. Röntgen és a fizetési bizonylat (paypal, bankszámla kivonat) alapján történik az ÁFA fizetés.
Ha EU tagországból érkezik a csomagod vagy EU szállítással tagországi vámolással (EU warehouse, EU express) akkor abban az esetben sem vámot sem ÁFA-t nem kell fizetni.
Sima posta esetén (kínai, belga, svéd, holland stb.) 60 nap is lehet a kézbesítési idő (jellemzően 25-40 nap, de ritka esetben előfordulhat ennél rövidebb idő is). Aggódni 45 nap után érdemes, akkor lehet mozgolódni, érdeklődni.
Boltok, fizetés, szállítás, nyomkövetés, vámolás, reklamáció témakörökkel kapcsolatban található információ az összefoglalóban, ezért erősen ajánlott kinyitni és elolvasni a felesleges és ismétlődő kérdések elkerülése érdekében.
Új hozzászólás Aktív témák
-
Aske
aktív tag
Sziasztok!
Német webshopból rendeltem egy terméket múlt hét pénteken. A csomagkövetési szám szerint DHL-el küdték el hétfőn (09.09.2019).
A csomagszámra keresve viszont a következőt kapom:
The shipment has been delivered from the inbound parcel center to the recipient by simplified company delivery.
Tudjátok mit jelent ez? Nekem sajnos fogalmam sincs.
A munkahelyemre rendeltem egyébként, mert ugye ott vagyok nap közben.[ Szerkesztve ]
-
Aske
aktív tag
Nyilván első dolgom volt megkérdezni, csak már kezd bosszantani a dolog.
45 munkanap után (nem jött meg a csomag) egy hétnyi szinte reménytelen levelezéssel sikerült elérnem, hogy feladják DHL-el újra. Na mondom ezzel megvan a Jolly Joker, hátra lehet dőlni. Erre megint jön valami baromság. Azért kérdeztem, hátha valaki tapasztalt már ilyet.
Szerk: egy Tabletről van szó...
[ Szerkesztve ]
-
Aske
aktív tag
Sziasztok,
tudja valaki, ez micsoda?
DHL - Retourned to Shipper
-
Aske
aktív tag
Sziasztok,
korábban írtam, hogy a Gearbest-től késik a tablet. Na, közben már 40 munkanap is eltelt, és azóta se híre se hamva. Többet már nem akarok várni a cuccra.
Írtam nekik, hogy vagy küldjenek egyet Expedited Shippinggel (DHL vagy DPD), ahol van rendes tracking vagy utalják vissza a pénzt.
Nehéz az ügyfélszolgálatukkal boldogulni, értetlenkednek, akadékoskodnak folyamatosan. Mintha nem értelmeznék, amit az ember ír.
Egy jótanács. NE flat rate shippinggel rendeljetek, mert a csomag követhetetlen. Függetlenül attól, hogy a TN kamu-e vagy sem, semmire nem megy vele az ember.
Csakis Expedited shippinggel javaslom.
-
Aske
aktív tag
Sziasztok,
nemrég érdeklődtem, hogy 3 hét elteltével sem kaptam semmilyen értesítést a gearbestes tabletről. Akkor meg lettem nyugtatva, hogy 25-40 munkanap lehet amíg ideér. Ezt tudomásul is vettem.
A megadott BLVS-es számmal nem megyek semmire, mert az - ahogy szintén utánaolvastam - nyomkövetésre és a csomag beazonosítására alkalmatlan.
Közben viszont akadt egy másik nehezítő körülmény is, éspedig észrevettem, hogy hibásan adtam meg a telefonszámomat a rendeléshez. Visszaolvasva látom, hogy sokan SMS-t kapnak a vámeljárásról. Ha viszont a számom rossz akkor vajon emailben kapcsolatba lépnek velem?
Utána lehet direktben - név alapján - kérdezni pl. a postaimport@posta.hu címen, hogy érkezett-e külföldről csomagom?
Mit gondoltok mit csináljak?
Üdv
András
-
Aske
aktív tag
Új hozzászólás Aktív témák
Vám- vagy adócsalással kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a topicban (és a fórum egész területén)!
- Bemutató eBay-es kütyük kis pénzért
Állásajánlatok
Cég: Marketing Budget
Város: Budapest