Új hozzászólás Aktív témák

• #105789 #73820095 törölt tag Gyurcika #105783

  Új Válasz 2019-03-02 13:48:28 #105789

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #73820095

  törölt tag

  válasz Gyurcika #105783 üzenetére

  Ha a szolgáltató hibázott, tehetsz panaszt, kérhetsz kártérítést, majd mehetsz az NMHH-hoz.

• #105784 kali legenda Gyurcika #105783

  Új Válasz 2019-03-02 13:15:43 #105784

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz Gyurcika #105783 üzenetére

  Ilyen ügyekben nem megy szerintem egyik naptól a másikra a dolog - gondolok arra, hogy még belső vizsgálat is szükséges gondolom, miként történt az eset -, üzletben pedig nem hiszem, hogy bárki is jogosult tiltást levenni, de még a meghatározott helyen a jogosult sem fogja úgy csinálni, hogy először leveszi csak úgy kérésre, aztán néz utána, mert az ilyen műveletekhez oda és vissza is írásos engedély/utasítás kellhet.
  Az érthető, hogy neked ez így nagyobb kellemetlenség és ha részedről valóban semmi oka nem volt a dolognak, hanem valamelyik szolgáltatónál hibáztak, akkor pláne, de max annyit tudsz tenni, hogy telefonon vagy írásban érdeklődsz és sürgeted a dolgot.
  Én hétfőn délelőtt telefonálnék, hogy kapcsolgassanak csak az illetékeshez, aki érdemben tud információt nyújtani és segíteni a probléma megoldásában, mert ez nem sima ügyfélszolgálati szint, amit a telefonos vagy személy ügyfélszolgálat megoldhat.

  herdsman12: Lehet, de jogilag sincs szerintem rendben (hazánkban legalábbis, de sok más országra is igaz ez), hogy egy IMEI két SIM kártyával van párhuzamosan használva.

Új hozzászólás Aktív témák