-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Sayuar
őstag
kb. 1 éve vagyok vodafone előfizető (flottás).
15 évig Pannon (Telenor) előfizető voltam/vagyok. Soha, semmilyen problémám nem volt velük.
Azért lettem vodafone előfizető, mert a cégem velük van szerződésben. Ha lett volna választási lehetőségem, akkor a Telenort választottam volna.A szolgáltatással (a technikai résszel) mondhatni meg vagyok elégedve.
Ami zavar (de inkább idegesít), hogy a vodafone nagyon erőlteti a "közös megegyezésen" alapuló szerződésmódosításokat, havonta nézhetem az ÁSZF módosításokat, hogy mikor akarnak átverni. Az én értelmezésemben az számít közös megegyezésnek, amikor az előfizetőnek nem származik többlet költsége a megváltozott feltételek miatt. Gondolom sokan olvastak / hallottak a vodafone 2013-10-01-es ÁSZF módosításáról, amikor a havi keretet (amit addig bármilyen belföldi hálózatba le lehetett beszélni) korlátozták: csak vodafone irányába lehet lebeszélni + ráadásként a másodperc alap is megszűnt. Mindezt közös megegyezés köntösébe csomagolták.
Amikor bementem a flottába, 2 év hűséget írattak alá velem úgy, hogy nem hoztam el telefont, csak egy SIM-et. Kiszállni csak 1 év múlva tudok.
Másik érdekes dolog: összehasonlítva a Telenor facebook oldalát a vodafone-val. A vodafone oldalán nagyon sok a panasz, és ami még meglepőbb, hogy nem is veszik a fáradságot, hogy megoldják ügyfeleik panaszát.
Több telefon ára a vodafonenál havidíjasan drágább mint a Telenornál kártyásan.
Én már eldöntöttem, hogy hűségidőt követően megválok tőlük mindörökre.
Kicsit hosszú voltam, a kérdés:
miért ilyen lehúzós a vodafone? A sok panasz és átverés előbb-utóbb beérik és akkor majd tömegesen fogják otthagyni őket. Vajon kivonul a magyar piacról, és ezért sz@rnak nagy ívben az ügyfelekre? -
-
Sayuar
őstag
-
Sayuar
őstag
Öreg telefon? Még csak 5 éves Simán kibír még ennyit
Viccet félretéve: midig ugyanazon a helyeken szakadozik a vonal, máshol pedig kitűnő, tehát nem lehet telefon hiba. Ráadásul budapesti címek.
Ha beteszek a készülékbe egy Telenoros SIM-et, akkor ugyanezen a címen, ugyanezzel az öreg készülékkel tiszta a hang. -
Sayuar
őstag
válasz mukibuci #27559 üzenetére
Szókratész kedvenc retorikai eszköze az irónia volt. Ezt a közlésmódot a költőktől, az íróktól és a filozófusoktól senki nem kérte számon, mivel a művészetük kifejezésére használták.
Manapság sokan képzelik magukat Szókratésznek ...
Hál' Istennek az olvasott emberek meg tudják különböztetni a szókratészi viselkedést a diogenészitől.[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
válasz mukibuci #27616 üzenetére
@mukibuci:
ha a tegezés csak a kor privilégiuma lenne, akkor a te logikáddal egy 59 éves rablógyilkos is letegezhetne.
Az, hogy Beck György mindenkit tegez annak tudható be, hogy számára a magyar nyelv és illem másodlagos fogalmak (melyeket ezek szerint nem sikerült maximálisan elsajátítania).
Beck György anyanyelvében és értékrendjében a magázódás ismeretlen fogalom. -
Sayuar
őstag
válasz mukibuci #27620 üzenetére
Előző évben is jött ilyen üzenet a vodafone-tól (Beck György jókívánságaival), de eddig mindig magázták a kedves ügyfelet, aki a pénzért náluk költi el. Magyarországon a magyar embereket a magyar illem szerint kell megtisztelni. És ebbe nem fér bele a soha nem látott idegen tegezése.
Ha ennyire menő ez a tegeződés, akkor kérdem én: miért tegezik az emberek az 50 éves bolti pénztárost (akinek akár egyetemi oklevele is lehet, csak azért áll a teszkó pultja mögött, mert otthon enni kell adjon a két gyermeknek, és ismerjük a magyar munkalehetőségeket), és miért magázzák a 25 éves közúti rendőrt, vagy 20 éves önkormányzati ügyintézőt? Ugye-ugye, hogy nem a kornak szól a tegezés-magázás. -
Sayuar
őstag
Egy kis OFF, idegesítésképpen:
Romániában a Cosmote (40%-ban Telekom tulajdon) ajánlata:
Havi díj 15 EURO ÁFÁ-val (~4500 Ft)
Korlátlan beszélgetések az alábbi hálózatokra:
- Hálózaton belül
- Románia vezetékes hálózatok
- Románia más mobil hálózatok
- Románia korlátlan SMS
- Európai Unió vezetékes hálózatok
- USA, Kanada, Izrael vezetékes és mobil hálózatok
+ 2 GB adatforgalom, akár 4G-s hálózaton (75 Mbps), utána 64 kbpshttp://www.cosmote.ro/en/content.aspx?style=styles&ns=-10000&cid=20053
http://www.dubleazamagia.ro/cosmote.html?utm_source=http://www.cosmote.ro/ro/default.aspx?ns=-10000&utm_medium=500x240flash&utm_campaign=dubleaza+magia
Ezek után vulgáris leszek: k@kpák be a f***t a "magyar" telekom cégek a 9990 Ft-os korlátlan csomagjaikkal!
-
Sayuar
őstag
akkor Magyarországon a 10k egyenesen rossz, ha a fizetéshez mérjük a havi díjat.
Magyarországon a minimálbér bruttó 335 Euro, a havi korlátlan mobil ára 33 Euró. Arány 10:1
Írországban a minimálbér bruttó 1461 Euro, a havi korlátlan mobil ára 55 Euró (de ebben még van 100 perc külföldi irányba is). Arány 26:1 -
Sayuar
őstag
Közben kerestem a cikket (de sajnos archiválták a portfólió.hu-n), amiben az volt, hogy Lengyelországban az Orange szolgáltató ~4300 Ft-ért adja a korlátlan beszélgetést. És ők nagyjából azonos szinten vannak mint mi.
Szóval lehet itt Románia esetében alacsony bérrel magyarázni, de akkor mi van a lengyelekkel?http://www.orange.pl/przechodze_z_oferty_na_karte.phtml
[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
Ne érts félre. Vannak, akiknek nem fáj a 10k-s havi díj; nekem miért fájna? Kereslet-kínálat. Ennyi.
Ha az embereknek megér 10k-t, nosza! kössék meg a szerződést.Tényleg meglepődök azon, ki köt korlátlan előfizut. Nekem flottás van, és a havi keretet se nem tudom lebeszélni 7 Ft+ÁFA díjjal.
-
Sayuar
őstag
Igazad van. Annak idején Londonból felhívtam apum, ő meg az árak felől érdeklődött. Mondtam neki, hogy nem mindegy? Itt kapom a fizut, itt költöm el. Csak nem akarsz küldeni egy kis Szegedi turista kolbászt kérdeztem.
Amit akartam mindezzel az előzménnyel kihozni: nagyon pang a magyar telekom piac. Be vannak betonozva az árak, a percdíjak, még az ügyfélszám is. A versenyt hiányolom. Jó lenne egy negyedik szolgáltató. Én a China mobile-t preferálnám. Az adna egy kis leckét, ennek a három (már jó ideje itt regnáló) genya telekom cégnek.
-
Sayuar
őstag
válasz vgyuri #27688 üzenetére
Romániában a Vodafone a Red-et a megjelenés évében 29 Euró-ért (~8700Ft) adta a szolgáltató. Eltelt 1 év és felezték a díjat: most 15 Euró (~4500 Ft).
Akkor most örülni kellene, hogy Magyarországon marad az eredeti ár, nemhogy feleznék, de még egy fabatkával sem hajlandóak csökkenteni a havi díjat?
Ezt a nagy kegyet! A voda kitett magárt! Gránitkőbe vésetni a cég nevét. Háromszoros hurrá a cégnek! -
Sayuar
őstag
válasz Pudliing #27757 üzenetére
Szia!
Kinéztem egy Nokia Lumia 520-at. Flottásan 38.000 Ft-ba kerülne (új és meglévő ügyfeleknek egyaránt), voda függősen. A Media Markt-ban pedig 36.000 függetlenként.
Szinte minden telefont drágábban ad a voda flottában, mint más GSM bolt függetlenként.
Ennyit a vodafone ajánlatairól. -
Sayuar
őstag
válasz Tomeeka28 #27767 üzenetére
Mindig mosolygok, amikor a szezont keverik a fazonnal.
Miért ne lehetne két AZONOS szolgáltatást összehasonlítani azért, mert más országban van.
Persze ilyenkor egyesek az átlagbért és az életszínvonalat is belekeverik a dologba, de kérdem én: ha Romániában fele annyiba kerül a korlátlan díjcsomag (és ezt egyesek az alacsony bérekkel és életszínvonallal magyarázzák), akkor ilyen elmélettel a benzin ára is fele annyiba kellene hogy kerüljön, mint Magyarországon.
Csakhogy nem így van. Mert szinte (kb. 5%-os eltéréssel) azonosak az árak.
Még mielőtt leoltanának, hogy a kőolajat a románok importálják: hát NEM, annak 2/3-át saját kutakról termelik, tehát ha akarnák megtehetnék hogy 1/2 áron adják a benzint a magyar árhoz képest, mert mi mindent importból állítunk elő, ők pedig nem.Nem kell a román orange-ot említeni: ott is van vodafone, és annak a 15 Euró (~4500 Ft) a korlátlan díjcsomagja.
De ha az okoskodók által belekevert életszilvonalat/minimálbért szajkózzák, akkor kérdem én: miért Romániával példálóznak? Miért nem Ausztriával? Ott a "drei" is 15 Euróért adja a korlátlan díjcsomagot. Ami azt jelenti, hogy fele annyit adnak a korlátlan díjcsomagért, és minimum 3x annyit keresnek mint mi. Ez 6x vasárlóerő paritási arány.
Kapitalizmus: kereslet-kínálat + verseny
Kereslet: ameddig a magyar kifizeti a 10.000-et egy korlátlan csomagért, addig miért lenne olcsóbb?
Verseny: mind a 3 telekom cég ugyanannyiért kínálja a szolgáltatásait, hogy is hívják ezt?Hadd ne essek hasra, hogy a vodafone a magyar gyarmaton is bevezette azt a szolgáltatást, ami minden európai országban jelen van.
Az pedig továbbra is szégyen (a vodára nézve), hogy a Nokia Lumia 520 voda függősen Vitamax-szal 44.990 Ft, a Media Markt-ban függetlenként 35.990 Ft.
Ez olyan lenne, mintha a vonaljegy a BKV jegypénztárnál 25%-al drágább lenne a jegy, mint a sarki trafikban.---
legalább tennéd off-ba[ Módosította: mukibuci ]
-
Sayuar
őstag
Párszor már feltettem ezt a kérdést a vodának: miért kerül 38.000-be bizonyos telefon a vodánál flottásan, 24 hónap hűséggel, amikor ugyanaz 28.000 Ft a T-nél, dominóval hűség nélkül. A válasz: bla-bla-ba...beszerzés...bla-bla-bla...rendszerünk árazása...bla-bla-bla...magas színvonal...bla-bla-bla...97% lefedettség...bla-bla-bla...MAGYARÁN: ott b*szunk át, ahol bírunk.
"Egy regi, jol fizeto ugyfelet kene talan megbecsulni az olcsobb telefon lehetosegevel, nem egy teljesen ujat, szerintem"
Ezzel teljes mértékben egyet értek. -
Sayuar
őstag
Amikor a flottás csomagok lebeszélhetőségét akarták saját hálózatra korlátozni, akkor én küldtem nekik nyilatkozatot, hogy nem fogadom el. Maradt minden a régiben
Akkor én is úgy voltam a dologgal, hogy inkább lakosságira váltok, mert alig hívok vodát. Rá is kérdeztem a 1270-en: flottás vagyok tarifahűséggel, ha korlátozzák a lebeszélhetőséget, akkor átléphetnék INGYEN (kötbérezés nélkül) lakossági csomagba? A válasz: IGEN. Ebből azt szűrtem le, hogy a voda most már inkább a lakossági előfizetéseket preferálja. Ez azért érdekes, mert 1 éve még az üzleti ügyfelekre hajtottak.
Végül maradtam a flottában (mint írtam maradt minden a régiben), mert a másodperc alap (bruttó) 15 Ft-ért minden irányba lebeszélhető havi kerettel, továbbra is verhetetlen a lakossági csomagokhoz képest.
Amúgy amit eddig nem írtam: alapvetően meg vagyok elégedve a voda műszaki szolgáltatásaival (10-es skálán 8-9), de a marketing (pl. telefon árak) és az ÁSZF b*szogatások miatt néha elegem van belőlük.
-
Sayuar
őstag
válasz Daffni2 #27844 üzenetére
"Nem szabad keverni szezont a fazonnal.
Az üzleti előfizetés az NEM flotta csomag.
A flotta az egészen más."Akkor ezt a vodafonnal is közöld, mert a flottás ÁSZF az üzleti menüpont alatt van, a módosításokat is mindig az üzleti menüpont alatt találtam meg. Pl. a 2013-10-01-jétől életbe lépő változások (flotta havidíj keretének lebeszélhetőségi iránya) is az üzleti menüpont alatt volt.
Akkor hogy is van ez?[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
Szia!
Morálisan teljes mértékben igazad van, jogilag (ÁSZF szerint) sajnos nincs.
Azért az lássuk be, hogy évi 3000 Ft-ért használod a hálózatot (rendszerhasználati díj megfizetése nélkül) és ezt a 3000 Ft-ot le is forgalmazhatod.
Korrektebb lenne, ha azt mondanák, hogy évi 2000 Ft a rendszerhasználati díj, és minden évben AZ ELSŐ 3000 Ft-os feltöltésből levonnak 2000 Ft-ot és csak 1000 Ft-ot tudsz lebeszélni? Aztán az 1000 Ft-ot ha akarod vissza is kérhetnéd, mint a bankokban? Akkor meg az lenne a baj és a szemétség.
Édesanyám vodás számát ugyanúgy mint te, évente töltöm, alig hív róla (3-4 havonta).Azért remélem olvassák a vodás berkekből ezt a fórumot.
Egy jó tanács, megfűszerezve egy kis kritikával és tanáccsal:
Jelenleg 365 napig érvényes az egyenleg (min. 3000 Ft töltés esetén) + 30 nap a telefonszám lekötési ideje. Amennyiben ezt követően sincs töltés a számot kikapcsolják. A legnagyobb g@nés@g ott van, hogy 365 napon belül ha nem töltesz, de a 30 napon belül igen, akkor is elvész az egyenleg.
Miért nem csinálják így: 365 napig érvényes az egyenleg (ebben tudsz hívást kezdeményezni+fogadni) + a 30 napban csak fogadni tudsz hívásokat, de ha ebben a 30 napban töltesz, akkor sem vész el a pénzed. Ez lenne a korrekt. A pénz csak akkor vesszen el, ha a számot kikapcsolják, más szóval bontják az előfizetővel a szerződést.[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
Sajnálom, hogy nem értetted meg azt amit leírtam.
Akkor még 1x:
Minden telekom cég meghatároz egy bizonyos díjat, amiért a rendszert használod.
A rendszerhasználati díj előre fizető ügyfelek esetében (feltöltő kártyás, vagy ha úgy tetszik pre-paid) a vodafone-nál 3000 HUF/év.
Ha évente 3000 HUF-ot töltesz, és azt a pénzt leforgalmazod, akkor 0 Ft a rendszerhasználati díj, és jól jártál.
Lehet bosszankodni, de csak 1 kérés: kérlek linkeld már be azt az EGY mobil szolgáltatót a VILÁGON ahol úgy van, ahogy te elképzelted.
(Itt jegyezném meg halkan-bár tudom hogy ez nem tesz boldogabbá- hogy a román vodánál még rosszabb a helyzet: 1 feltöltéssel 60 napig hívhatsz, majd utána 300 napig CSAK hívhatnak, vagyis nyílt kéthavi töltésre kényszerítenek)Tegyük fel, hogy igazad van. Tegyük fel, hogy mindenki arra használja a telefont mint apukád. Tegyük fel, hogy a 3000 Ft ezért minden ügyfélnek 10 évig is elég lenne, ezért nem is tölt évente, csak 10 évente. Szerinted akkor ki tartaná fent a rendszert? És miből?
De mint írtam igazad van. Én a voda helyében bevezetném a feltöltőkártyás használati díjat (azoknak akik nem akarják 3000 Ft-al tölteni az egyenlegüket évente): 100 HUF/hó, vagyis évi 1200 HUF, amiért a hálózatukat használod. És ebben nincs semmi leforgalmazható. Támogatom. Ha úgy adódik és aláírást gyűjtesz ÁSZF ezen ponttal történő bővítésére, küldj privát üzenetet, aláírom.
-
Sayuar
őstag
-
Sayuar
őstag
válasz raziel01 #29570 üzenetére
Végignéztem a jelenlegi ÁSZF-et, és az elérhető tarifák között tényleg csak a Red és a Go (Go+) van.
Az már tényleg a hab a tortán, hogy 2 év hűséget is alá kell írj, még akkor is, ha nem veszel telefont. Nekem is alá kellet írnom.. ..Ezt olvastam: az előfizetők 6 hónap után bármikor szerződést bonthatnak
Szóval ezért igyekszik hűséggel megkötni a voda azt, akit még lehet.[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
Üdv mindenkinek!
Szeretném lemondani a vodás szerződésem. Még van rajta 8 hónap hűség. Telefont nem vettem, de aláírtam 2 év hűséget. Valamilyen ötlet lenne rá?
EZT olvastam: "Contract termination: consumer to gain right to terminate any contract after 6 months without penalty with a one-month notice period; reimbursement due only for residual value of subsidised equipment/promotions, if any. Any restriction on the use of the terminal equipment on other networks must be lifted free of charge once any due compensation is paid."
Vajon 2014-07-01-től érvényben lesz? Csak mert a "magyar" voda oldalán a majdani (2014-07-01-től érvényes) ÁSZF-ben nincs benne, illetve a régi szerződésekre is érvényes lesz?[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
válasz zoli62 #29601 üzenetére
Szerintem egy nagy mellényúlás a voda részéről:
- a MAX nem feltöltőkártyás, hanem havidíjas, hűségidő aláírása nélkül: a 3000 forintért kapott 100 perc érvényessége 30 nap
- amennyiben elfogy a 100 perc, a percdíj 49 Ft
- amennyiben nem töltesz 30 nap múlva akkor a percdíj 49 FtBlue Mobillal:
100 perc=3300 Ft
- nincs kötöttség, hogy a 100 perc csak 30 napig lenne érvényes, mivel nem percet kapsz, hanem egyenleget
- a 101-ik perc is 33 Ft és nem 49 Ft !Tehát:
- ha 91 percnél kevesebbet beszélsz havonta akkor a Blue Mobile olcsóbb
- amennyiben 119 percnél többet beszélsz szintén a Blue Mobile az olcsóbbMennyire valószínű, hogy 91-119 perc között beszélsz adott hónapban, hogy a voda jobban megérné?
Illetve a voda ad 100 MB netet, ha pont ilyen kevés netre van szükséged, akkor az még árnyalja a fenti matekot.
-
Sayuar
őstag
válasz Viktor0610 #29651 üzenetére
Én nem láttam kérdőjelet a mondatban, ezért kijelentő mondatként értelmeztem....
-
Sayuar
őstag
Engem pl. zavar, hogy mindig jön ez az "értékeld a munkatársunkat 1-től 10-ig skálán" SMS.
Dolgoztam egy szcientológus f@xinál, neki volt ugyanez a mániája, mármint az értékelés.
Megsúgom: semmitől nem lesz jobb a szolgáltatás, és az értékelések alapján nem sok minden fog változni. Ez az egész értékelősdi csak arra jó, hogy elhitessék veled, hogy milyen fontos a véleményed (ezáltal boldogabb legyél, úgy, hogy közben semmit sem kaptál). És lám-lám, amint az ábra mutatja van aki megkajálja. -
Sayuar
őstag
2014-08-01-től a vodafone árat emel a feltöltő kártyás ügyfeleknek: ~3 Ft-al magasabbak lesznek az árak. Nem kellett sokat várni, hiszen pár napja hasonló mértékű emelést jelentett be a telenor is. Már csak a telekom hiányzik a brigádból! És akkor tessék mondani, hogy nincs kartell...
[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
válasz zoli62 #29718 üzenetére
Azért egy kicsit árnyaltabb a dolog.
Annak idején kötöttem egy flottás voda előfizetést, 2500 Ft-os havi díjjal/előfizetés.
Amire szükségem volt: két előfizetés, egymást ingyen hívhassuk + 100-100 perc bármire.
Sajnos csak hűség vállalása mellett írhattam alá, pedig telefont nem vettem.Teltek a hónapok, és rájöttem, hogy a havi 100-100 percet nem beszélem le, havonta kifizetem és mindig elvész, ráadásul egymás közt is alig beszélünk, mert a munkám nem engedi, utána meg úgyis együtt vagyunk.
Már a 4-ik hónapban rájöttem, hogy kevesebb volt a költségem a feltöltőssel. Ha akkor felmondom, a kötbér magasabb lett volna, mint a fennmaradt 21 hónapra a havi díj fizetése.Na most: ha akkor lett volna MAX, akkor nem kötök hűséggel előfizetést. A 3-ik hónapban visszaváltom sima Vitamaxra, és mindenki boldog. E helyett most 21 hónapig fizetek egy olyan szolgáltatásért, amit csak részben használok ki.
[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
válasz mukibuci #29734 üzenetére
Nem jött át amit írtam? MINDENKI számára, aki kiváltotta. Az váltotta ki az IKEA kártyát, aki csak akarta, nem volt semmilyen követelménye vagy díja.
Azt az isteni állapotot még nem találták fel, hogy úgy birtokolsz egy tárgyat, hogy már az anyaméhben azzal játszottál...Már megint megtaláltam magamnak a vitapartnert...hiába: tanári diplomával több türelme van az embernek...[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
Nem tudom, hogy csak nálam jelentkezik a hiba: 3G-re (kettős módra) van állítva a telefonom. Az internet sebessége ok, de a hang minősége erősen kifogásolható. Ha kikapcsolom a 3G-t, akkor kiváló a hang, de ugye netezni nem tudok. Kicsit már idegesít ez a manuális 2G/3G váltás (telefonálok/internetezek). Mi lehet a gond? Azon gondolkodtam, hogy elkezdem leírni az időpontokat, és kivizsgálást kérek.
UI: Budapest/helytől független.
[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
Nos, bejött, amit már 2 éve szajkózok: a digi megmutatja mit jelent a piaci verseny!
2014-07-01-től
A román digi díjai:
Havi előfizetési díj: 2 Eur, amiben van 200 perc, és 3 GB, igaz ezek csak Románia területén használhatóak.
roamingban:
Hívásindítás: 0,0516 Eur (+24% áfa), vagyis 19 Ft/perc minden EU-s számra. Az első 30 másodperc után 1 másodpercben mérik a díjakat.
SMS: 0,0372 Eur (+24% áfa), vagyis 11 Ft
Mindez a 0,0516 Eur úgy, hogy az EU-s nagyker ár 0,05 EUR !!!
http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-12-316_hu.htm
Olcsóbbá vált román SIM-el telefonálni Magyarországon, mint magyar SIM-el.
Ébresztő emberek.
Dual sim-es telefont mindenkinek.
Bővebben itt:
http://www.rcs-rds.ro/telefonie-mobila-digi-mobil/servicii-optionale/roaming -
Sayuar
őstag
Legalább vennéd a fáradságot, hogy megnéznéd ki írta a vodás sztorit: nem év voltam, hanem @JJános.
De látom neked mindegy, neki mész mindenkinek.
Ilyenkor mosolygok egyet, hogy egyesek hirtelen felindulásból mekkora butaságot írnak, és hogy lejáratják magukat: most te tetted ezt saját magaddal! -
Sayuar
őstag
válasz szaszandras #30234 üzenetére
nekem sem tetszik az áremelés, pláne úgy, hogy nyugaton sokkal olcsóbb a szolgáltatás.
Írtam a telenornak, hogy nem értek egyet, és ha ezek után felfüggesztik a szolgáltatást, akkor erre és erre a bankszámla számra várom a fel nem használt egyenleg, forintban való visszafizetését. Mire a válasz: az egyenleg elvész.
Erre én azt írtam: jó, akkor feljelentést teszek a rendőrségen ismeretlen tettes ellen lopás gyanújával...erre nem kaptam választ.Én csak egy feltétellel tudom elfogadni az áremelést: bejelentik az emelést. Az első feltöltésig a régi díjakon beszélsz. Az első töltéssel elfogadod az új ászf-et, vagyis az emelést.
-
Sayuar
őstag
egy előfizetést szeretnék lemondani. Még van rajta 30 nap hűség. Ha most lemondom, akkor pont az aláírt hűséggel egyidejűleg megszűnik a havidíjas szolgáltatásom.
Kérdéseim, pre-paidre való áttéréssel kapcsolatosak:
- be kell menjek az ügyfélszolgálatra SIM csere miatt (mert amikor kártyásról tértem át havi díjasra, akkor másik SIM-et kaptam)
- amikor átteszik a számom pre-paidre, akkor mi lesz a hívószám érvényességi ideje? Mert értelemszerűen 0 Ft egyenleg lesz rajta. Vagy azonnal fel kell tölteni? Nem szeretném tölteni, mert hordoznám a számot.Bocsánat, hogy ide tettem fel a kérdéseket, de a 1270-en 40 perc "hívásod fontos számunkra, kérlek tartsd a vonalat" elég volt ahhoz, hogy elfogyjon a türelmem. Emailt meg inkább nem írok, mert 1x már írtam tavaly nekik (más okból kifolyólag) és 28 napra volt szükségük a válasz megküldésére.
-
Sayuar
őstag
válasz mukibuci #30256 üzenetére
bővebben is kifejtenéd mire gondolsz? Jól fogna egy kis építő jellegű hozzászólás is az egyszerű "nem így van" helyett! Hátha én vagyok a funkcionálisan analfabéta és nem sikerül értelmezni az alábbi sorokat az ÁSZF-ben (13-ik oldal):
"A Flotta Alaptarifa a Flotta tarifacsomaggal rendelkező Előfizetők alap tarifacsomagja, amely a flotta tarifák megszűnése esetén kerül alkalmazásra, ILLETVE az Előfizetői Szerződésben szereplő határozott időtartam lejártát követő hónap 15. napjától az Előfizető a szolgáltatást a Flotta Alaptarifa díjai szerint veheti igénybe, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg."
http://www.vodafone.hu/egyeni/common/segithetunk/ugyfelszolgalat/letoltes/aszf/2014_08_01/aszf_14_08_01_2.pdf
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Asus ROG Phone 6 - Limited Batman Edition / BONTATLAN - 3 év gari
- Huawei Matebook D14 i5-11.gen/16GB DDR4/512GB PCIe SSD/14" Full HD IPS/Gar.:2025.10
- Rog 4070 Ti //KERESEM!!//
- Binepad BN006, programozható, mechanikus macropad, low profile Kailh Choc v1 Red switchek
- CoolerMaster ControlPad, programozható, mechanikus macropad, Gateron Red switchek