-
Fototrend
One mobilszolgáltatások
Új hozzászólás Aktív témák
-
#5094
zzola
titán
Steve_Brown
#5092
zzola
titán
válasz
Steve_Brown
#5092
üzenetére
Talán egyszerűbb, ha 1270-en szerződő fél átvált feltöltősre, majd SIM-mel a kezetekben bementek üzletbe átírni. Amúgy lehetséges egyedül is átírni, csak meghatalmazás kell meg egy lemondó nyilatkozat a szerződő féltől.
-
Dave1984
őstag
Ez az,azt se tudom jelenleg hogy egyáltalán átírták e a nevemre,vagy maradt az OMSZ en...
Tegnap a helyi One boltban kicsit csodálkoztam is,hogy nem kaptam másik sim kártyát, úgy tudtam előfizetéseről feltöltőkártyásra cserélik,de 2szer megkérdeztem és határozottan állította a hölgy hogy nem kell sim csere...
Holnap bemegyek újra... kíváncsi vagyok mi történt,mit és hogy szúrtak el,csak félek még a nevemre se került és úgy szüntették meg hna akkor nem tudom mi van... -
zzola
titán
válasz
Dave1984
#5090
üzenetére
Van. Éljél panasszal, eljárási hibára hivatkozva. Ha a neveden van és nem jutsz dűlőre velük, élj az utólagos számhordozással másik szolgáltatóhoz.
Bármit is mond majd a 1270, van lehetőségük visszaállítani a számot. Ennek menete, aktiválni kell egy feltöltős kártyát és annak átírják a számát. Ha megszűntették "véletlenül", azt a SIM kártyát már nem fogják tudni visszaállítani. Tehát ha vissza is állítják, kellenek új SIM-ek. -
Dave1984
őstag
Sziasztok,olyan problémám lett hogy tegnap állami One flottábol nevemre írattam 2 telefonszámot, és feltöltőkártyás csomagba léptem.
Mai nap kb 1 órája a One os sim kártyán nincs hálózat.1270 felhiv...
Nem látják a 2 telefonszámot a rendszerükben!
Magyarán ha jól értem megszűntették?
Ha igen van esély e visszaszerezni a 2 tel számot, munkám miatt nagyon kell!
ráadásul ezek 30as számok tehát One ra anno a cég hordozta át... -
#5089
zzola
titán
Steve_Brown
#5088
zzola
titán
válasz
Steve_Brown
#5088
üzenetére
Megkaptad a választ.
Megtörtént az átírás vagy folyamatban van? Egyszerűbb a 1270-en b@szogatni őket, üzletben semmit nem fognak segíteni, főleg ha elakadt a folyamat - bármilyen oknál fogva is - azt egy backoffice csoport fogja helyre hozni, vagy a support. -
#5086
4Grider
félisten
Steve_Brown
#5084
4Grider
félisten
válasz
Steve_Brown
#5084
üzenetére
Ha majd egy hónap múlva sem megy, akkor elkezdhetsz aggódni. Addig lehetnél egy kicsit türelmesebb. Telefonos ügyfélszolgálat mit mond?
-
#5085
zzola
titán
Steve_Brown
#5084
zzola
titán
válasz
Steve_Brown
#5084
üzenetére
Ha a te neveden van már, akkor tehetsz panaszt. Ha nem a neveden van, akkor te semmit nem tehetsz, csak a szerződő fél.
-
#5084
Steve_Brown
senior tag
Steve_Brown
senior tag
Sziasztok,
Egy elég szokatlan dologban kérnék tanácsot.Édesanyámnak volt flotta jogosultsága a vodafone-nál ezért 25 éve az egész család (5 szám) flottás tarifákkal flottában megy.
Én szeretnék leválni a szüleimről, van céges flotta a One-nál. Így bementünk az egyik budapesti ügyfélszolgálatra(?) hogy szeretnénk az általam használt telefonszámot kihozni abból a flottából, legyen nekem egy különálló szerződésem és tartozzon papíron is hozzám ez a szám és sim.
Na most ez lassan egy hete nem sikerül, váltogatják a csomagot ezen a számon de csak nem élesedik a one appban a fiókom. Hiába jártam bent náluk szerdán is fogalmuk sincs miért nem engedi a rendszer.
Van valami komolyabb lépés amit tudok tenni az ügyben anélkül, hogy édesanyámat megint fel kéne rángatnom Budapestre 200km-ről? 3 hónapba telt ezt a szombati találkozót is lefixálni.
Köszönöm a segítséget!
-
-
bp15
junior tag
Tegnap kaptam egy SMS-t, nem fogadott hívásról. Vezetékes szám volt, gondoltam tévesen hívott és hamarabb letette, mint hogy nálam kicsörgött volna a hívás. Aztán pár másodperc múlva csörög a telefonom, ugyanaz a szám, rányomok a zöld gombra: a számláló 00:00-t mutat és marad is végig 00:00….kb 10 másodperc telt el, aztán lezártam a hívást. Ezt követően, kb. 4 óra elteltével kapok egy SMS-t: nem fogadott hívás: a testvérem. Ugyanúgy nem csörgött ki. Majd 1 perc múlva ismét hív a testvérem, akkor kicsörög és ugyanaz történt, 00:00 és nem akart tovább pörögni a számláló. Bontottam a hívást, és visszahívtam a testvérem. Ő is ONE-os. Beszéltünk…..Azt mondja a napokban többször hívott de nem voltam elérhető. Ezekről a hívásokról sms-t sem kaptam. A beszélgetés után rácsörögtem egy másik telefonról a ONE-os számomra, és kicsörgött, fel is vettem, és szépen elindult a másodpercszámláló is.
A készüléket (i13) nem indítottam újra, tehát mondhatom hogy nem ez volt a hiba. A SIM-hez sem nyúltam. A T eSIM-mel ilyen hiba soha nincs.
Élhetek a gyanúval, hogy ONE oldalon volt a k@ki? -
gabor9991
addikt
Utcáról besétálva szerintem nem tudnak ilyen csomagot adni, én vagy 10 éve hallottam először az ügyfélmegtartókról, ahogy a nevünkben is benne van a már meglévő de épp menni készülő ügyfeleknek adnak speciális kedvezményt, szóval köss egy legolcsóbb előfizetést majal egy év múlva már abban a helyzetben leszel hogy tudsz velük beszélni, ott már elő lehet venni ezt az ajánlatot
Januárban lesz esedékes újra beszélni velük, akkor én is meg fogom kérdezni hogy a meglévő szerződések hosszabbítása mellett van-e lehetőség a megtartós csomagokkal új szerződést kötni mert a 200perc+15GB 3 ezerért nekem teljesen jó lenne akkor áthoznám a yetteles elofizetést is a meglévő 3 one mellé és így egy szerződés alatt egymással ingyen lehetne beszélni.
De nem vagyok biztos benne hogy még ilyen formában is beengednének új számot ebbe a csomagba. -
leo81
aktív tag
válasz
norrberth
#5069
üzenetére
Nemrég hívtak egy (nem is egy) kihagyhatatlan ajánlattal:
Cseréljem le a Mobilnet XXL csomagom egy otthoni/home szolgáltatásra, mert az csak ~4500Ft és gigabites.... De mondom a net XXL-t hordozom magammal, tudod? erre-arra, mert mobil...... jaaaa, akkor ez nem lesz jó.... ezt én nem is értettem, hogy itt mit is akart.
És akkor még a mobile plus/max csomag helyett akart adni kevesebb gigás drágább mobilcsomagot... felkészületlen volt a csaj na. Mondom azért ilyen jó az előfizum, mert exDigi... szerintem ezt sem tudta, hogy mifán terem... és itt akkor megállt az ajánlgatás. Elment 15 perc erre a cirkuszra... -
norrberth
addikt
Megint zaklatnak..
Tegnap is hívtakOne ügyintéző.
Van számomra egy ki hagyhatatlan flottás csomag ajánlat.
10Gb net kicsit drágább viszont sokkal több a net!
És a perc is.
Kérdem tőle, mennyi az internet sebesség?
5Mbit.
Mondom ezt minek ajánlotta akkor..
Nekem ügyfélmegtartós csomagokból ajánljon valamit.
Hát azt már nem lehet, már azok megszüntek.
Utána rá raktam.
Mekkora buzik ezek, etetik a népet beszélik direkt rá sorba az új korlátozott a fos csomagokra.
Amin épp a Messenger talán betölt.
Húzzák meg a határt 50mb/s nál.
Arra még azt mondom okés.
Ha meg ennyire szar az egész, adják el megint valakinek.
2025 ben ne bohóckodjunk már 5mb/s sebességgel.
-
tlala
addikt
A nem vonta le a beállított kártyáról a számla ellenértékét problémámra az lett a megoldás, hogy a tegnapi telefonos reklamációm után most jött egy sms, hogy "Sikeres befizetését köszönjük..." - 0 Ft tartozás. (Ezek szerint ez volt a beígért "visszajelzés".)
Úgy tűnik, náluk ragadhatott be valami. -
Izland`
tag
Sziasztok!
4 db SIM kártyám van a One-nál, 20+ éve vagyok náluk.Tavaly, 10 hónapra kaptam egyedi szerződést, amikor az ügyfélmegtartó csoport egyedi ajánlatot adott és elfogadtam. (4 db Mini csomag 4 990 Ft-t 3+10 GB internet, a teljes díjból pedig lejön a 20 százalék még.)
Pár napja beszéltem velük, először nem akarták ezt sem megadni, de mondtam, hogy akkor viszem a kártyákat világgá, az otthoni internet egyébként is a Telekomnál van.
Abban maradtunk, hogy átgondolom a következő napokban az ajánlatot. Nem szoktam szolgáltatótól eszközöket kihozni, de most elgondolkodtam, hogy 2 telefont csapnék a szerződéshez, hogyha tudok kedvezményt kiharcolni rájuk.
Volt már aki az ügyfélmegtartó csoporttal történő alkudozás közben készülékre, törlesztőre kapott kedvezményt? Ha igen, milyen mértékűt? Azért is kérdezem, hogy érdemes -e ebbe energiát fektetnem, vagy, 4990 ft-t a 3+10 GB internet már jó ajánlatnak számít, és hallgassak?
Köszi!
-
#5038
tlala
addikt
remetelvtars
#5037
tlala
addikt
válasz
remetelvtars
#5037
üzenetére
A One-tól, és az app is mutatja a tartozást, nem vonta le a számla ellenértékét, hiába van beállítva.
-
Lacccca87
addikt
Akit esetleg érdekel (1270/4/4) segített a csomag módosításban. Az alap problémám az volt hogy új házba (exdigis terület) költöztünk ahol már ONE -os szerződést tudtam kötni, a régi lakásban (exdigi terület) továbbra is meg akartuk tartani az előfizetést, de egybe akartam vonni, hogy egyszerűbb legyen, illetve a sávos kedvezmény is vonatkozzon minden szolgáltatásomra. A vezetékes netet 3 hónap után sikerült is átszerződni, de még maradt egy Aktív50 előfizetés a régi digis fiókba aminek mivel nincs vezetések mellette meg is emelték az árát 4850-re (minusz e pack).
Ezt is szerettem volna átvinni de a személyes ÜF szolgálaton csak olyan csomagot akartak ajánlani ami jelenleg elérhető prospektusban szerepel, ami meg azért nem tetszett mert az 5mbit max sebességet karcsúnak találom ahhoz amire használtuk. ( vészmegoldás ha nincs vezetékes net, illetve ha utazunk/kirándulunk akkor a kocsiban a gyerekek youtube/tiktok és egyébre)
A fentebb említett számon elregéltem a gondomat majd elmondták hogy 2650-ért tudják adni ugyanazzal a paraméterrel ami a régi Aktív50-volt, elfogadtam, indították is a számhordozást. És már erre is vonatkozik majd a sávos kedvezmény. Plusz végre minden 1 fiók alatt látszódik. -
Gubu0101
veterán
-
#5031
kisapa
senior tag
domper2015
#5028
kisapa
senior tag
válasz
domper2015
#5028
üzenetére
Köszönöm akkor ez megoldja a problémámat.
-
realist
őstag
Ex digis ügyfél vagyok. Mobil telefon előfizetésekkel átszerződtem a one-hoz. Tv és net csomag maradt "változatlan".
Kérdésem, hogy ilyen esetben nem jár a one tv online amivel mobil app-al lehet tv-t nézni?
Ha nem jár, akkor erre külön élő kell fizetni vagy hogyan lehet elérni?
Kösz! -
#5027
kisapa
senior tag
remetelvtars
#5026
kisapa
senior tag
válasz
remetelvtars
#5026
üzenetére
Akkor próbálok pontosabban fogalmazni. Ha aktiválás után mondjuk rátöltök 1000Ft-ot és nem telefonálok akkor megmarad a következő adategyeztetésig az összeg?
-
#5026
remetelvtars
junior tag
kisapa
#5025
remetelvtars
junior tag
-
kisapa
senior tag
Bocs ha csak én nem értem de ez azt jelenti, hogy ha az egyenleg feltöltés felhasználási ideje rövidebb mint az adategyeztetés akkor elveszítem a nem felhasznált összeget? Akkor ebben mi a más, mint mondjuk a telekom-nál?
"Amennyiben a SIM-kártya aktiválását követő 370 napon – azaz az Egyenleg-felhasználási időszak vagy a Rendelkezésre Állási időszakon - belül az Előfizető feltölti az Ügyfélegyenleget, vagy sikeresen elvégzi az Eht. 129.§ (2b) bekezdése szerinti adategyeztetést, akkor a feltöltéssel és a sikeres adategyeztetéssel új határozott idejű Előre Fizetett Díjú Előfizetői Szerződés jön létre. Ebben az esetben, amely esetében a Szolgáltatási Időszak hossza az Ügyfélegyenleg feltöltése esetében az adott egyenlegfeltöltés értékéhez tartozó Egyenleg-felhasználási Időszak időtartama szerint alakul, a sikeres adategyeztetést esetén pedig – amennyiben nem kerül sor újabb egyenlegfeltöltésre – az adategyeztetés sikeres elvégzésétől számított 370 nap." -
#5024
donjohnson
addikt
WhiteWalker
#5015
donjohnson
addikt
válasz
WhiteWalker
#5015
üzenetére
ez milyen telefon vagy router?
nem lehet hogy megint egy lte cat 4-es vagy cat 6-os eszköz? -
arcszesz
aktív tag
Épp felhívtak One-tól hogy hamarosan lejár XXL-re a hűségem. Tudnának helyette optikát kötni a címemre kedvezményesen havi 5-ért. Erre mondom már nem aktuális az a cím. Aztán egyből megtalálta az új címemet a hivatalos állami nyilvántartásban. Ezért is nem értem miért kell ezért plusz kört futni. Na mindegy, majd bemegyek valamikor.
-
#5017
Lauda
titán
WhiteWalker
#5015
válasz
WhiteWalker
#5015
üzenetére
Tapasztalatom szerint, ha nem kellene lenyitni, akkor sem olvasnák el az emberek. Egész egyszerűen csak azt nézik, hogy korlátlan és mennyi a havidíj. Nagyon maximum 1-2 mondatig jutnak el az olvasásban.
Amúgy ha nem használod, eleve felesleges is fenntartani ilyen csomagot, tehát még ha felajánlanak kedvezményes havidíjat, akkor sem éri meg, főleg ha ilyen csiga a tempó .
-
#5016
4Grider
félisten
WhiteWalker
#5015
4Grider
félisten
válasz
WhiteWalker
#5015
üzenetére
Pedig meg kell ismerni minden részletet, ha az ember határozott idejű szerződést ír alá.
-
#5015
WhiteWalker
nagyúr
Lauda
#5008
WhiteWalker
nagyúr
Kíváncsi lennék hányan nyitják meg azt a lenyíló fület.
Azért nem normális hogy különböző lenyíló füleket kell nézegetni és azt keresgélni állandóan hogy vajon hol van az apró betűs "átbaszós" rész. (Ezt nem csak erre értem)Jah és ez egy friss mostani mérés :
Ehhez már hozzá szagolni se tudok , ez a használhatatlan kategória!!!!
-
#5013
simpley
őstag
Zoli bácsi
#5010
simpley
őstag
válasz
Zoli bácsi
#5010
üzenetére
vagy a fiókba belépve bemész a beállításokba, és módosítod. 2 perc.
-
#5012
zzola
titán
Zoli bácsi
#5010
zzola
titán
válasz
Zoli bácsi
#5010
üzenetére
Ha adategyeztetésnél már az újat diktáltad be, akkor az bent van már a rendszerben, mert azzal futtatták le az adatellenőrzést a BM rendszerében.
-
#5011
Intruder2k5
MODERÁTOR
Zoli bácsi
#5010
válasz
Zoli bácsi
#5010
üzenetére
Üdv!
Elég a következő adategyeztetésnél.
-
#5010
Zoli bácsi
őstag
Zoli bácsi
őstag
Üdv!
Van egy feltöltős One telefonszámom, nemrég volt adategyeztetés.
Lejárt a személyi igazolványom, kaptam egy újat.
Tudom hogy adategyeztetésnél kellett a száma, kérdés, be kell ezt valahogy jelenteni az One fele, vagy elég következő (jövő évi) adategyeztetésnél az új adatokat megadni..?
Köszönöm!
-
#5008
Lauda
titán
WhiteWalker
#5006
válasz
WhiteWalker
#5006
üzenetére
Egyet kell csak kattintani a részletekhez, tényleg el van rejtve. Ebben semmi átverés nincsen, egész egyszerűen nem néztél utána mire szerződsz.
-
#5007
zzola
titán
WhiteWalker
#5006
zzola
titán
válasz
WhiteWalker
#5006
üzenetére
Én nem haragszom, elhiheted.
Ez ilyen sajnos. -
#5006
WhiteWalker
nagyúr
zzola
#5004
WhiteWalker
nagyúr
Nem is kell személyeskedni , ne haragudj de ez így azért eléggé el van rejtve!
Ezzel kellene kezdeni , ha rányit az ember , nem pedig az oldal alján , egy lenyíló menüben "eldugva" , amit szinte senki se vesz észre vagy nyit meg.
Ez is ilyen tipikus magyar "átbaszós" , balkános. Nah ezért sem fogjuk soha levetkőzni ezt a jelzőt.De mindegy , letojom , decemberben lejár az 1 éves hűség , aztán felmondom a szerződést.
-
borg25
senior tag
Azért Onenak is van humorérzéke:
Kedves X.Y! Köszönjük, hogy megtisztelsz bizalmaddal. xxxx, város, Blabla utca 11 cìmen jelenleg hatàrozatlan idejü szerzödéssel veszed igénybe a(z) Internet 300, TV Comfort, Nonstop Sszolgàltatàsainkat. Jogszabàlyi kötelezettségünk alapjàn tàjékoztatunk a jelenlegi szerzödésedhez hasonlò szolgàltatàsi tartalmù és a felhasznàlàsi szokàsaidhoz leginkàbb igazodò dìjcsomagok kapcsàn elérhetö legkedvezöbb dìjszabàsù elöfizetöi szerzödési ajànlatunkròl: TV Basic + HomeNet 250 [TV+Internet+Telefoncsomag] 8890Ft/hò (1 év hatàrozott idejü szerzödéssel, e-Packkel)Telefon S helyhez kötött telefon szolgàltatàs hatàrozatlan idejü szerzödéssel. Amennyiben a tàjékoztatàsunkban foglalt dìjcsomag nem nyeri el tetszésed, akkor jelenlegi szolgàltatàsod vàltozatlan mòdon veheted igénybe. Tovàbbi ajànlatokért kattints a https://bit.ly/4izfdv9 oldalunkra. Üdvözlettel:a One csapata
Világos, ki ne szeretne 1 év hűségidőt vállalni, hogy 1000 forinttal drágábban rosszabb szolgáltatást vegyen igénybe? Valaki esetleg? Csak most csak itt. -
#5004
zzola
titán
WhiteWalker
#5003
zzola
titán
válasz
WhiteWalker
#5003
üzenetére
Nem célom személyeskedni, sem sértegetni....
De... csak lejjebb kellene görgetni az oldal aljára, még az ÁSZF-et sem kell megkeresni (nem mintha az olyan nagy meló lenne)...
-
#5002
zzola
titán
WhiteWalker
#5001
zzola
titán
válasz
WhiteWalker
#5001
üzenetére
ÁSZF?
ez a cég durva 
aztán ez 
Új hozzászólás Aktív témák
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
Olvasd el az összefoglalót!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Otthoni szolgáltatások ITT!
● Díjnet téma ITT!
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- iPhone topik
- Linux kezdőknek
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- Építő/felújító topik
- Kormányok / autós szimulátorok topikja
- CES 2026: Android és iOS kompatibilis nyomkövetőt hozott az Anker Eufy
- AMD vs. INTEL vs. NVIDIA
- Parfüm topik
- Formula-1
- További aktív témák...
- Xiaomi Redmi Note 12 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Karácsonyi Akció! Apple iMac 19.2 i5-8500 Radeon Pro 560X 4GB 16GB 256GB SSD 21.5" 4K Retina
- AKCIÓ! LG UltraGear 27GR93U-B 27 4K 144Hz IPS monitor garanciával hibátlan működéssel
- HIBÁTLAN iPhone 13 128GB Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4245, 100% Akksi
- Apple iPhone 12 Pro Max 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest