Új hozzászólás Aktív témák

• #11649 efká tag

  Új Válasz 2018-12-31 12:36:52 #11649

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  efká

  tag

  Vodafone topik - Összefoglaló vázlata

  

  Gyorslinkek:

  MyVodafone regisztráció | SIM kártya aktiválás | Online adategyeztetés | Számlabefizetés | Egyenlegfeltöltés | Szervizfigyelő | Tudakozó | Számhordozott-e az adott telefonszám? | Lefedettség | ÁSZF

  Elérhetőségek:

  - Levelezési cím: Vodafone Magyarország Zrt. 1476 Budapest, Pf. 350

  - Ügyfélszolgálat:
  * 1270 (Vodafone hálózatából, belföldről díjmentesen hívható)
  * 06 1 288 1270 (normál díjjal hívható)
  * Külföldről: 1270, vagy +36 70 700 1270 (normál díjjal hívható)
  * E-mail: ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com (a levélben mindenképp tüntesd fel a telefonszámod és ügyfélbiztonsági kódod)

  - Telefonos értékesítési csoport:
  * 1401 (minden belföldi mobilhálózatból díjmentesen hívható) Nyitva tartás: H-P: 8:00-20:00, hétvégén 8:30-17:00.

  - Kockázatkezelési csoport:
  * 1750 (Vodafone hálózatából, belföldről díjmentesen hívható munkanapokon 08:30 - 20:00 között)
  * 06 1 288 1750 (normál díjjal hívható)
  * Csekkes befizetés igazolás: szamlaleigazolas.hu@vodafone.com

  - Közösségi média: Facebook | Instagram | YouTube | Twitter

  - Üzletkereső

  Díjcsomagok, szolgáltatások árai:

  - Havidíjas tarifák és opciók
  - Feltöltőkártyás tarifák és opciók
  - Havidíjas mobilinternet csomagok, illetve Internet otthonra
  - Feltöltőkártyás mobilinternet
  - Készülékbiztosítás
  - Adatopciók
  - Vodafone Pass
  - Világ Napijegy

  Akciók, kedvezmények:

  - Aktuális árlisták
  - Online Shop
  - Vodafone Family
  - Kid Gyerekóra
  - JóDolgok program
  - You kedvezmény, 25 év alattiaknak
  - Feltöltőkártyás SIM 0 Ft-ért

  MyVodafone alkalmazás:

  Aktuális egyenlegek, havidíjon felüli költések megtekintése. Adatvásárlás, aktív szolgáltatások megtekintése/módosítása. Számlák/számlabefizetés, JóDolgok program.
  Letöltés: "App" szó elküldése SMS-ben a 1270-re.

  Easy Rider alkalmazás:

  Mobilparkolás, autópálya matrica vásárlás.
  Letöltés: iOS, Android.

  MyKi Watch™ alkalmazás:

  "A MyKi™ Touch gyerekóra és a hozzá tartozó mobilapplikáció segítségével mindig láthatod, hol van, üzenhetsz neki, vagy akár fel is hívhatjátok egymást."
  Letöltés: iOS, Android
  Regisztráció menete: YouTube.

  GYIK:

  - Vodafone GYIK
  - SMS kódok, szolgáltatások aktiválásához - a karbantartas.vodafone.hu oldal fog megnyílni, mivel ezen az oldalon vannak összegyűjtve a leállások alatt igényelhető szolgáltatások
  - Függetlenítés
  - Számlamagyarázó
  - Minden, ami szerviz és jótállás
  - Készülékbeállítások
  - Roaming díjak
  - Roaming feltöltőkártyásoknak
  - Nemzetközi hívások díjai, "Hang a Hálón"
  - Emeltdíjas szolgáltatások
  - Feltöltések után járó egyenleg-felhasználási idő
  - Mit NEM intézhetek „két tanús” meghatalmazással?
  * új lakossági havidíjas szerződéskötés magánokirattal (közjegyző által ellenjegyzett meghatalmazást ebben az esetben elfogadnak)
  * meglévő szerződés ráutaló magatartásúra történő módosítása (közjegyző által ellenjegyzett meghatalmazást ebben az esetben elfogadnak)
  * havidíjas szerződéshez tartozó telefonszám hordozása
  * előfizetői jogviszony átírása
  * függetlenítés
  * Online Shop-on és a 1401-en keresztül rendelt csomag átvétele
  (Letölthető meghatalmazás minták: magánszemély, céges.)

Új hozzászólás Aktív témák