Új hozzászólás Aktív témák

  • bambano

    titán

    válasz #42431471 #81 üzenetére

    "T önként vállalja, hogy 3 napon belül megoldja a bejelentett hibát.": T semmi ilyesmit nem vállal önként, a T-t nmhh elnöki rendelet kötelezi arra, hogy 72 órán belül elhárítsa a hibát. (emlékeim szerint 2011. dec.6-i rendelet). Tehát mégegyszer: az önkéntesség kitételbe kötöttem bele.

    (#84) shark300: nekem úgy kötötték ki a netemet, hogy a digi számhordozással elkérte a számomat, ezért a t kikötötte a netet. igen, jól hallod. azt a szolgáltatást, amihez elengedhetetlenül kell telefonszám (beszéd), azt nem kötötte ki, mert azon tudtam beszélni, viszont azt, amihez nem kell szám (adsl) azt kikötötte. ez egy kicsinyes bosszú volt a részükről. utána felhívtak, és rögtön elkezdték tukmálni a jobb szolgáltatást (addig 14 rugót fizettem egy 3.5mbps-es adsl-ért), én meg közöltem velük, hogy az ajánlatuk a digihez képest sz.r. ki voltak akadva. mindez történt hónap első napján, utána kiszámlázták az egész hónapot, majd a következőt is. akkor írtam nekik cifra levelet, végül megoldódott...

Új hozzászólás Aktív témák