Új hozzászólás Aktív témák
-
Petya88
tag
Azért nem, mert az ügyfél üt, vág, harap és panasszal él! A hatályos törvények alapján pedig, olcsóbb húzni, vonni a dolgot és a végén gombokért megvásárolni azt a pár (fel)háborodottat, mint valóban ügyfélcentrikussá válni! Én ha hibázok, könnyen elveszíthetem az ügyfelemet, mert talál magának másik céget a városban, aki közel olyan minőségben kiszolgálja, mint én. Ezért ügyelünk az ügyfelekre és nem azért, mert muszály! Mi az ügyfelinkből élünk, ezért értük dolgozunk! Próbáld meg ezt a szemléletet átverni egy multi bürokráciáján!!!
-
ngabor2
nagyúr
miért nem lehet a hírt úgy olvasni, hogy ne keressük benne a kiskaput, meg a kibúvót. a szolg szerződést szegett, rászóltak, hogy ejnye-bejnye (sajnos már túl magasról), ő meg elismerte a hibáját, és kártalanította az ügyfelet. való igaz, hogy valszeg sokkal jobban jött volna ki, ha az ügyfél első megkeresése után azt a választ kapta volna, hogy ''valóban, elnézést kérünk a tévedésért, megtesszük amit tudunk, és tartjuk magunkat a szerződéshez''. idehaza ez miért nem bír nagyobb cégeknél elterjedni? kisebb, ügyfél-orientált cégeknél megy, jövő héten, ha lezárul egy ügyem, lehet, hogy írok is egy logout-blogot erről. mivelhogy van, hogy a szolgáltató (jelen esetben webáruház) elfogadja egyből a vevői panaszt, nem kezd vizsgálódni, és saját költségén(!) kártalanítja.
-
Petya88
tag
Nekem valójában az iménti postomban leírtak jöttek le. Sajnálom, hogy élnek emberek olyan körülmények közt, hogy nem tudják megengedni maguknak az adsl-t vagy az átalány díjjas netet a mobiljukra, ami tegyük hozzá, gyorsabb is (!!!) és nem sokkal drágább. Azért írtam az átalány díjjas mobil netet, mert lehet, hogy delikvensünk többször, több helyről használja a betárcsázós netjét. Sajnálom, hogy neki a mai világban erre van szüksége. Azt sajnálom leginkább, hogy a problémázásával viszont reklámot gyártott a szolgáltatónak!
-
Petya88
tag
Gondolom, ha átver egy szolgáltató az amúgy is gagyi szolgáltatásával, lásd betárcsázós intenyet, akkor valószínűleg, nem harcolok ki magamnak egy mérges szolgáltatót, aki majd szolgáltat nekem az elégséges szint alján még egy fokkal rosszabbul...
Én valószínűleg vagyok annyira barom, hogy még akkor sem vásárolnék náluk többet, ha ők lennének a legolcsóbbak! (ahogy nem is teszem, főleg azért, mert az otthonomban zaklattak a titkos telefonszámomon a buta ajánlatukkal, este nyolc után!
)
Továbbra is szánalmasnak tartom, hogy ebből ügyet csináltak, mert ez elsősorban a szolgáltató találatiarányát javította a keresőmotorokban...
-
Kriza
őstag
A Démász (Délmagyarországi Áramszolgáltató) 2000 vagy 2001-ben 100000 (százezer)forintot fizetett szüleimnek hálózati túlfeszültség okozta meghibásodások miatt. (a konnektorban 230V helyett 350V volt)
Érdekes eset volt, a faluban ahol lakom (laktam) sokaknál sokminden tönkrement egy transzformátor meghibásodása miatt. Legtöbbeknél a készülékek javíttatását fizették ki, de nálunk más volt a helyzet...![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Nem akartak elsőre fizetni, de egy ''meggyőző levél'' jobb belátásra térítette őket. Belátták: a bíróság úgyis kötelezné őket.
)
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Nem akartak elsőre fizetni, de egy ''meggyőző levél'' jobb belátásra térítette őket. Belátták: a bíróság úgyis kötelezné őket.Új hozzászólás Aktív témák
- Hp Prodesk 600 G3/ G5/ G6 SFF/ i5 8-9-10 gen / Elitedesk 800 G4 /Win11- Számla, garancia
- Szinte új! 3 Hónapos! Playstation 5 Slim Disc (Lemezes) Kiadás! Garancia: 2027.05.15
- BESZÁMÍTÁS! Apple iPhone 16 Pro MAX 256GB okostelefon garanciával hibátlan működéssel
- Telefon felvásárlás!! Apple iPhone SE (2016), Apple iPhone SE2 (2020), Apple iPhone SE3 (2022)
- HIBÁTLAN iPhone 13 128GB Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3104
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest