Új hozzászólás Aktív témák

  • Fade_Away

    őstag

    Tegnap északa 2fele írtam a samsungnak, hogy mi a problémám ma 31.én 24:50 kor jött a válasz:




    ''œzenet szĂĄma: fade@citromail.hu
    TĂĄrgy : Samsung 193T pixelhiba


    Tisztelt Ügyfelünk!

    Köszönettel vettük érdeklődését / észrevételét.
    AzÖn kérésének adtunk egy nyilvántartási számot. Szíveskedjen a
    tovĂĄbbiakban az alĂĄbbi nyilvĂĄntartĂĄsi szĂĄma hivatkozni.

    NyilvĂĄntartĂĄsi szĂĄm: 2900030636

    -. Ügyfél
    NĂŠv : BatĂĄry , Gergely

    -. A kĂŠszĂźlĂŠk adatai
    TermĂŠk tĂ­pus : MON
    Vásárlás időpontja:
    TĂ­pusszĂĄm : 193T
    GyĂĄri szĂĄm :

    -. Az ügyintéző megjegyzése

    Tisztelt BatĂĄryGergely!

    TFT-LCD monitorainkra az alĂĄbbi pixelgarancia ĂŠrvĂŠnyes:
    - A vĂĄsĂĄrlĂĄstĂłl szĂĄmĂ­tott 3 napon belĂźl ĂŠszrevett 1 db pixelhiba esetĂŠn
    (legyen az akár subpixelhiba) a készüléket lecserélik Önnek a vásárlás
    helyĂŠn.
    - 3 napon tĂşl ĂŠszrevett pixelhiba esetĂŠn a szervĂ­z hatĂĄskĂśre, hogy a
    nemzetközi minőségbiztosítási szabvány előírásainak megfelelően eldöntse
    benne van e az adott pixelhiba (hibĂĄk) a megengedett tĹąrĂŠsben vagy sem.
    Amennyiben nem, kiĂĄllĂ­tja a cserĂŠre jogosĂ­tĂł igazolĂĄst amit a vĂĄsĂĄrlĂĄs
    helyĂŠn a szĂĄmla bemutatĂĄsĂĄval egyĂźtt ĂŠrvĂŠnyesĂ­thet.
    Tehát az Ön esetében, ha 3 napon belül vásárolta a készüléket, vigye
    vissza a vĂĄsĂĄrlĂĄs helyĂŠre ĂŠs kicserĂŠlik, ha hĂĄrom napnĂĄl rĂŠgebben vigye
    az Önhöz legközelebbi márkaszervíz felvevőhelyre ahol elszállítják a
    kĂśzponti szakszervĂ­zbe ĂŠs bevizsgĂĄljĂĄk a kĂŠszĂźlĂŠket.

    Profi System Bt.
    7621 PĂŠcs, Zsolnay u. 84.
    tel.: 72/227-177



    Üdvözlettel,

    Samsung Rt. Vevőszolgálat

    Abban az esetben, ha az ĂźgyintĂŠzĂŠssel kapcsolatban bĂĄrmifĂŠle gond van,
    amelyet a helyszínen nem tudnak megoldani, hívják a következő
    telefonszĂĄmot: 06-40-985-985.
    KĂŠrjĂźk, hivatkozzon az ĂźgyintĂŠzĂŠsi szĂĄmra ĂŠs adja meg az Ăźzlet nevĂŠt,
    cĂ­mĂŠt, ahol a termĂŠket vĂĄsĂĄrolta.''


    Igaz elolvasni nehéz volt de 12hbelűl válaszoltak 31.én azért korrekt.....

Új hozzászólás Aktív témák