Új hozzászólás Aktív témák
-
Josh
tag
Na megint beszoptam ezzel a rohadt cipővel.....
Megvettem 2 hét után a talpából leszakadt egy kis gumidarab, kb. akkora mint egy bélyeg. Bementem, hogy cseréjék ki, vagy javítsák meg, mondták, hogy ezt én szakítottam le, nem cserélik. Erre kértem a jegyzőkönyvet arról, hogy panaszt tettem, de nem cserélnek, erre adtak egy átvételi elismervényt, hogy átvették a cipőt javításra. Azt szeretném kérdezni, hogy azzal, hogy ők átvették a cipőt javításra, akkor már később nem adhatják vissza azzal az indokkal, hogy nem a rendeltetésszerű használat miatt ment tönkre? Tehát akkor a bevizsgálási díj már nem engem terhel, ha esetleg nekik lenne igazuk? -
tkesy
őstag
Nos időközben elkészült a Fogy. Főfelügyelőség szakvéleménye, amiben úgymond nekem adtak igazat...
Szóval pénteken szépen visszavittem a cípőt a boltba, az ott dolgozó alkalmazott visszavette, (nme túl vidám arckifejezéssel) és visszaküldte a nagykerbe a fönökének...
Köv. menet jovő hét közepe- vége felé lesz...
[Szerkesztve] -
Kidus
őstag
neked tényleg nem megy a NEM szó
Amúgy én is jártam már így, nem egy boltban, nem egy városban, mindenhol az az első reakció, hogy max javítás, vagy mehetsz amerre látsz.
De szerintem is peches vagy ezzel a darabbal, és ugyanezt a márkát vettem 5 éve, kosaraztam benne, futottam, hegyet másztam, és egy kis kopástól eltekintve a sarkán, olyan, mintha mostanában vettem volna. Igaz, ezt pont Olaszországban fogtam ki, lehet, hogy ott jobb minőségű a cucli. Ha arra jársz, és cipő kell, tudom ajánlani őket
Szerintem a legjobb döntés elfogadni a fele pénzt, és elmenni egy másik boltba, hátha ott nagyobb szerencséd lesz. -
#38
misimagaki
aktív tag
misimagaki
aktív tag
Kénytelen voltam várni, hiszen csak egy cipőm volt.
Egyébként én is nagyon meglepődtem, amikor közöltem, hogy nem találtam izlésemnek megfelelő portékát, és kérem vissza a cipőt, mondván, hogy majd eljövök máskor. A pénzt nyomták a kezemben.
Igazatok van egyébként. Ez a jó üzletpolitika. -
#37
ponti_ak
addikt
misimagaki
#35
ponti_ak
addikt
válasz
misimagaki
#35
üzenetére
Vannak még türelmes emberek...
Egyébként jó hallani, hogy tényleg vannak még rendes boltok is. -
#36
L3zl13
nagyúr
misimagaki
#35
L3zl13
nagyúr
válasz
misimagaki
#35
üzenetére
Sajnos ritka az ilyen.
Pedig szerintem ilyenek után szivesen megy vissza oda az ember vásárolni.
Hosszú távon megtérülhet a boltnak is. -
#35
misimagaki
aktív tag
misimagaki
aktív tag
Nekem egyetlen bolttal van tapasztalatom cipő ügyben. Ez a bolt a H***nic. Drágák a cipők de nem drágábbak, mint a kiskerekben, és nehezen megy tönkre... mármint a bolt
Tavaly
- február cipőt meg vesz.
- nyár közepe cipő sarka hápog
- vissza: szó nélkül csere, vagy választás lehetősége a boltból.
- nem volt más cipő, ami tetszett volna, így mégegyszer uolyat vettem. Mivel a cipő már olcsóbb volt, így a különbözetet levásároltam
- cipő sarka egy hónap múlva öszeroppant.
- vissza. nem volt ami tetszett. pénz szó nélkül vissza
ez év:
- május cipőt megvesz
- két nap múlva varrás mentén repedt, de látszott, hogy nem fizikai erőbehatás miatt
- kötelező javítás 1 hét
- cipő vissza, hord egy nap uott szét
- vissza, javítás, persze sűrű bocsánat kérés
- aztán volt még egy ilyen akció, mert csúnyán varrták meg
- a boltvezető már azt mondta, hogy legyen már olyan baja ami miatt ki lehet cserélni, mert már Ő szégyenli magát miatta
- augusztus: elrepedt a talpmerevítés
- a bolt vezető miután nem találtam izlésemnek megfelelőt örömmel adta vissza a pénzt
- egy hét mulva vettem out egy másik cipőt a pénzen amit kaptam
Tanulság: csak ilyen nagy áruházban vásárolok cipőt, mert
- nem megy tönkre olyan könnyen
- a bolt vezetőt nem érdeklik a fentebb elírt gazdasági megfontolások
Köszi a türelmet -
Rez_Grof
őstag
Na meg kérdeztem egy cipőboltost itt mifelénk:
-1. Jegyzőkönyvet kell felvenni, ha nem egyértelmű a hiba akkor KERMI (a vesztes fizet).
1. Ha javítható akkor javítják.
2. Ha nem javítható akkor úgyan olyanra cseréli.
3. Ha nincs ugyan olyan akkor a bolt rendelkezésre álló készletéből bármit választhatsz, tehát nem úgy hogy majd 2 hétmulva lesz. (ha drágább ráfizetsz, ha olcsóbb akkor ő ad vissza).
4. Pénz vissza (ezt nem nagyon szeretik).
+1. Többé nem kell oda menni.
+2. Ha a 179. napon viszedbe akkor is teljeskörű gari van rá. -
tkesy
őstag
válasz
#54715584
#32
üzenetére
Amit az első mondatban el is ismertem....
1. szerintem is kellene.... ezekszerint mégis van gond a minőségével...
és a törvény szerint ha nme javítható 6 hónapon belül bármikor, sőt a szavatosság ídeje jelen törvények szerint 2 év.... rendeltetésszerű használat mellett
2. igen, drága... és az, hogy ő mit intéz a gyártóval, az már az ő dolga, hisz Ő a kereskedő, nme én....
4. szvsz meg nme...
a linket + csak a boltról kértek nme a cípőröl...
5. abban az üzletben van min 1 ugyanakkora méretű cípő...
sőt az a típus + ki is van állítva a kirakatban... nme épp egy kifutó modell...
6. szerintem + egyáltalán nme....
és ha megvan, akkor én vagyok a 3. Antikrisztus, vagy mi
köszönöm... -
#54715584
törölt tag
én nem fikázásból írtam a hszt, csupán ismerem a másik oldalt is
1. igen kellene, de nem 5 hónap után, mert ha annyit kibírt, akkor nem silány minőség
2. neked drága? ők milliókat előlegeznek meg a gyártóknak, mit számít nekik a te 10-20 esetleg 30.000 Forintod? amikor neked tönkremegy acipőd, lehet ők még ki sem fizették azt az árut...
4. tört talp szvsz evidens nem rendeltetésszerű használat... a mai talpak nem merevek, ha félbe tudod hajtani a cipőt, akkor az rendben van... olyan könnyen nem törik meg a talp
a linkből nem jöttem rá milyen cipőt vettél, éppen ezért a használatról nem akarok vitát nyitni, ha meg intenzív sportra használod a cipőt, akkor meg nem csodálkoznék 5 hónap hallatán, vegyél olcsóbb cipőt
egyébként meg minden(!) cipő többszörösen ellenőrizve van, egyenként(!), ha baj lett volna vele, el sem adták volna neked
5. És? Ha habzó szájjal vered az asztalt, hogy neked már igenis ugyanaz a cipő kell, akkor sem fogod megkapni.
A széria kifut 2 hét alatt a nagykerekből, utánrendelés nagyon ritkán van, ha elfogyott a termék, akkor is köteles lenne cserélni, de árban másik cipőre, szóval ugyanarra a cipőre nagyon kicsi esélyed van, hacsak nem a legújabb szériából rendeltél és még van nagyker raktáron...
Amelyik cipőt meg hajóval hozzák, arról meg jobb, ha lemondasz...
6. miért? nem így járnál a legjobban? ezexerint a fele is nagy pénz lenne, használhatatlan cipőt meg nem gyűjtesz otthon, ugye? vagy megvan még a bébitipegőd is?
egyébként meg sok sikert, a fvf a vevő oldalán áll, de mind2 oldalról ki lehet használni a kiskapukat
[Szerkesztve] -
tkesy
őstag
válasz
#54715584
#29
üzenetére
Nos, ez is egy vélemény.... a másik oldalról...
1. sajna kifogtál egy rosszabbat... - ha nme üti + a kivánt minőségi szintet, akkor talán egyből ki kellene cserélni, hajlongások közepette, nme?
2.de ilyen kis piti ügyekkel nem foglalkoznak - lehet, hogy nekik piti ügy, de nekem nme az, hogy tönkrement a drága cípőm.... és belőlem, ill. a többi vásárlóból élnek nme?
3. vannak ám olyan emberek, akik a gari lejárta előtt akarják a cipőjüket kicseréltetni - igen vannak ilyenek...
4. és 5 hónap után meg miért reménykedsz cserében? - hát talán azért, mert a törvény szerint a 6 hónapon belül előjövő hiba, az rejtett hibának minősül, és ekkor lehet kérni a cserét, ill. a javítást - ha az lehetséges.... nos ez az ami itt nme megy... ( 2tört talp ) kivéve, ha a bolt bebizonyítja, hogy nme rendeltetésszerűen használtam... mondjuk ezt egy mozdulattal megtette...
5.egy világmárkában 5 hónap alatt 3 szezon cipői mennek ki a divatból, avulnak el... - És akkor kötelező új cípőt venni vagy ezt meg a kukába dobni
6. fogadd el a pénz felét, ha meg nem kell a cipő, add oda vkinek -
na jól van erre inkább nme írnák semmit... -
#54715584
törölt tag
cipőztem 3 évig nagyker szinten...
sajnos néha tényleg vannak silány minőségű cipők, de ez ritka a ''márkásabbaknál'', sajna kifogtál egy rosszabbat...
az eladó/főnök nem fog miattad plusz procedúrát bevállalni, éppen elég gondja lehet nélküled is, és egy cipőcsere nem olyan egyszerű dolog ám, hidd el... ők nem mindig szemetek, de ilyen kis piti ügyekkel nem foglalkoznak
éppen ezért ajánlott vmit, ami elvileg mindketttöknek jó megoldás
másrészt 5 hónap utána én sem cserélnék cipőt... nem is cseréltem, max 3 hónaposat voltam hajlandó, ha javítani kellett, az más kérdés...
sokadrészt meg vannak ám olyan emberek, akik a gari lejárta előtt akarják a cipőjüket kicseréltetni, és így megúsznának egy újabb kiadást... sokan meg is ússzák... és 5 hónap után meg miért reménykedsz cserében? egy világmárkában 5 hónap alatt 3 szezon cipői mennek ki a divatból, avulnak el...
szvsz, fogadd el a pénz felét, ha meg nem kell a cipő, add oda vkinek...
[Szerkesztve] -
Razor1
aktív tag
a bevizsgálásról annyit, hogy a költségeket a ''veszetes'' fizeti, ergo ha Neked van igazad akkor a boltos perkál. Anyám is járt már így vmi cuccal, visszavitte és pofátlan volt az eladó. Beküldte Kermi-be, 4 hét múlva jött a papír, hogy neki van igaza. A hivatalos dokumentumot látva már nem volt kedve szórakozni a faszinak.
-
vjannus
aktív tag
A nem rendeltés szerű használat miatt megy tönkre, itt akár mit csinálsz buktad,
Nekem pl az edző cipőimmel ha baj volt mindíg azt mondták: Kimostam, pedig nem!
Egyik ismerősöméknek cipő boltjuk van és ők mondták nekem: Nike, adidas,.....Nagyobb márkáknak saját kermijük van, és nefogadjam el ezt hanem küldük be az igazihoz, próbáld meg (Ha bukod akkor a vizsgálati költség: 2-5000ft is a te költséged) -
Josh
tag
Jómagam is ebben a helyzetben vagyok. A cipőhöz kapott használati útmutatóban azt írják, hogy a vásárlástól számított 6 hónapon belül kérheted a termék kicserélését, vagy javítását, de a forgalmazónak drága megoldást nem választhatod. A 7.-edik hónaptól kezdve pedig vagy kifizetik a vételárat, és a cipő marad a boltban, vagy pedig a cipő nálad marad és kifizetnek egy bizonyos összeget. Az ilyen márkás cipőnek mennyi az amortizációs ideje?
-
#19
Szeke
senior tag
Zordkaszás
#18
Szeke
senior tag
válasz
Zordkaszás
#18
üzenetére
Egyetértek.
Sajnos még mindig ki vagyunk szolgáltatva a boltoknak, mivel az FVF-nek sincs hatósági jogköre
Polgári peres ügyeknek meg a vége úgyis peren kívüli megegyezés, vagy egy ejnyebejnye a cégnek -
#15
tkesy
őstag
Zordkaszás
#14
tkesy
őstag
válasz
Zordkaszás
#14
üzenetére
Hát mivel szétment, így erről a darabról elmondható, hogy drága volt és közel sem jó minőségű...
Azt leszámítva, hogy szétment 5 hónap alatt, egyébként nagyon jó cipő volt...
komolyan mondom...
Valahogy megérdeklődöm majd, hogy mennyi egy ilyen bírósági hercehurca költsége.... -
#14
Zordkaszás
senior tag
tkesy
#13
Zordkaszás
senior tag
Bocs nem néztem rá a linkre.
Nem lehet, hogy csak drága volt, és közel sem jó minőségű
Szvsz, a legtöbb amit rövidtávon és talán biztosan kihozhatsz az ügyletből, hogy fogod a cipőt meg a vételár felét, és keresel egy másik sportboltot.
Ha van időd és rossz fordulat esetén pénzed akkor választhatod az utat melynek végén a bíróság áll
-
#13
tkesy
őstag
Zordkaszás
#12
tkesy
őstag
válasz
Zordkaszás
#12
üzenetére
Na igen, az utolsó pont az ami, egy kicsit aggaszt, mert ismerek egy-két bírósági történetett,- közelről,- aminek igen hajmeresztő fordulatai voltak....
és + nincs vége...
Emiatt egy kicsit (nagyon) megrendült,- az egyébként sme sok,- bízalmam az igazságszolgáltatásban...
''(meg azon is milyen minőségű cípőt veszel legközelebb. Mert ugye olcsó húsnak...)''
erre csak annyit mondok, hogy: #7 és 28k -
#12
Zordkaszás
senior tag
tkesy
#3
Zordkaszás
senior tag
Ez gyakorlatilag azt jelenti, amit a cipőboltos is mondott:
- szerezzél szakvéleményt (a megfelelő jogi szabályozások leírják, mikor ki mennyit fizet ennek árából)
- szakvéleménnyel vissza a kereskedőhöz
- ha cseréli/visszafizeti akkor jól jártál
- ha továbbra sem enged akkor...
- mehetsz bíróságra.
- ha megnyereda polgári pert, akkor lesz új cipőd vagy pénzed, X év múlva
- ha nem nyered meg a pert akkor nem csak egy cipőt buksz rajta, hanem a perköltséget is te állod.
Na most akkor gondolkozz el, hogy érdemes-e?
(meg azon is milyen minőségű cípőt veszel legközelebb. Mert ugye olcsó húsnak...) -
Amigo78
senior tag
sima ügy kéred hivatalosan a kermi vizsgálatot habiztos vagy a dolgodban a vizsgálatot ha a hiba a termékben van az állam vagy a bolt fizeti ezt már nem tudom.... ha minöségi garanciális a probléma akkor csere vagy teljes vételár.... a bolt esetleg azt bizonygathatja hogy nem egyböl a hiba észlelésekor jelentkeztél panaszal
-
#10
tkesy
őstag
loszerafin
#9
tkesy
őstag
válasz
loszerafin
#9
üzenetére
aha, ezt jó tudni....
de én, mint mondtam rendeltetésszerűen használtam azt a *rva cipőt.... -
#9
loszerafin
senior tag
loszerafin
senior tag
A talptörést elég könnyű előidézni, pl. hűtő vagy lábdob használatával.
Inkább a másik hibája lehet döntő. -
tkesy
őstag
Hát én örülnék a legjobban ennek, de az FVF oldalán ez áll:
''4.3. A Főfelügyelőség szakvéleményének jogi minősítése
A korábban is élt az a tévhit, hogy a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szakvéleménye egyfajta hatósági aktusnak minősül, azaz mintegy államigazgatási határozat, közvetlenül kötelezi a kereskedőt az abban leírtak szerinti magatartásra. Több Legfelsőbb Bírósági ítélet is megfogalmazta - majd az LB Közigazgatási Kollégiumnak nyilvánosságra hozott véleménye is alátámasztotta - azt a körülményt, amely szerint a fogyasztóvédelmi felügyelőségek a látszat ellenére sem kötelezhetik a forgalmazókat kijavításra, cserére vagy meghatározott mértékű árleszállításra. Az LB szerint ugyanis a vásárlók minőségi kifogásait a vállalatnak (és nem a fogyasztóvédelmi felügyelőségeknek) kell a Ptk. alapján rendezni, a fogyasztó - vita esetén - a bíróság előtt érvényesítheti szavatossági jogait.
Fontos, hogy a Főfelügyelőség szakvéleménye önmagában nem garantálja azt, hogy a kereskedő elfogadja majd a szakvéleményben foglaltakat és automatikusan intézkedik.'' -
tkesy
őstag
Nos, a történetem a következő:
Vettem egy cipőt, ez év május 28.-án...
Sajnos október közepére tönkrement,- eltört a bal cipő talpa, a jobb pedig 2 helyen is szétszakadt-, annak ellenére, hogy rendeltetésszerűen használtam.
Visszavittem a boltba,(okt. 22.) ahol felvették a jegyzőkönyvet (cserét kértem),- 1 példányát meg is kaptam,- és bevették a cipőt. Mondták, 1 hét múlva érdeklődjek (okt. 29.).
Pénteken visszamentem (29.), ahol közölte az eladóhölgy, hogy nme cserélik ki a cipőt. Hanme Visszakapom, és ''pluszba'' odaadják a vételár felét.
Mondtam, hogy én ebbe nme megyek bele, és megkérdeztem, hogy miért Az eladóhölgy felvette a telefont, és felhívta a főnökét, majd megkérdezte, hogy óhajtok-e vele beszélni Mondtam, igen és megkaptam a kagylót... Kiderült hogy olyan sz*r minőségű a vonal, hogy csak na... A vonal másik végén lévő úr közölte az indokot,- ebből nme hallottam semmit,- majd azt, hogy mivel használtam 5 hónapot, ezért csak a cipő árának a felét kapom meg.
Kérdeztem, ha nme értek egyet a döntéssel, akkor mi a helyzet Erre jött a válasz, hogy akkor mehetek a FVF-hez meg a Kermi-hez, de a díjakat nekem kell fizetni, hosszú idő, különben is az FVF határozata semmire sem kötelezi őket (2x is elmondta) és a végén lehet, hogy a bíróságon ''találkozunk''. Én megköszöntem a tájékoztatását, és mivel nme voltam tisztában a hatályos jogszabályokkal, eljöttem a boltból. A cipőt, ''és vele járó összeget'' természetesen nme vettem át....
Ma megnéztem az FVF honlapját, Bővebben: linkhogy kb. mit is tehetek...
-a hatályos jogszabály [49/2003.(VII.30.) GMK] , de nme sok minden van benne. A 3.§ 1/3 pontjáig okés a dolog.
- ami + kapcsolódik: www.fvf.hu Főoldal > Jogi kalauz > A fogyasztói jogok a jótállás és szavatosság esetén > Szavatosság -- mondjuk ebből, kapásból kiderül, hogy az ürge nme teljesen mondott igazat (4.1 pont)
És itt kérném a segítségeteket:
- Ti mit hámoztok ki ebből a jogszabályból,?
- és ha az FVF bevizsgálja a cipőt, és nekem ad igazat, de a bolt nme fogadja el, akkor mit lehet tenni? Bíróság?
Köszönettel: tkesy
Ui.: kedden szándékozok visszamenni a boltba és kérni egy írásos valamit, hogy mi is pontossan a hivatalos indok...
na jól van erre inkább nme írnák semmit...
Polgári peres ügyeknek meg a vége úgyis peren kívüli megegyezés, vagy egy ejnyebejnye a cégnek 
Új hozzászólás Aktív témák
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Kínai és egyéb olcsó órák topikja
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- BestBuy topik
- Profi stratégiára vált a Galaxy S26
- Brogyi: CTEK akkumulátor töltő és másolatai
- Napelem
- iPhone topik
- További aktív témák...
- Telefon felvásárlás! Samsung Galaxy A15, Samsung Galaxy A25, Samsung Galaxy A35, Samsung Galaxy A55
- IKEA Format lámpák eladóak (Egyben kedvezménnyel vihető!)
- Fujitsu LIFEBOOK E449 i5-8130U 12GB 512GB 14" FHD 1 év garancia
- Amazon Kindle 10th Generation ébresztős tok
- HP, Lenovo dokkoló 12.300Ft-ért? VÉGKIÁRUSÍTÁS
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest