2. Fórumok
  3. Mobiltelefonok
  4. Vodafone reklám
  5. (téma lezárva)
Keresés

Aktív témák

  • #166 ddanger aktív tag
    #166
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    ddanger

    aktív tag

    Néhány híváskor nem hallanak jól a másik oldalon. Nem régen tértem át vodára (sajnos).

    Van még valaki akinek van hasonló problámája?

  • #161 ddanger aktív tag m-bazsi #153
    #161
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    ddanger

    aktív tag

    válasz m-bazsi #153 üzenetére

    Ez komoly kérdés!

  • #148 ddanger aktív tag ddanger #136
    #148
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    ddanger

    aktív tag

    válasz ddanger #136 üzenetére

    Visszamentem már a voda boltba, ahol félre tájékoztattak a csomag számlázási egységéről.
    Mondtam, hogy azt mondta nekem másodperc alapú. Erre ő szó szerint:
    ''Én nem mondtam ilyet, az előfizetések félpercalapúak.''
    Erre én megkérdeztem, hogy melyik előfizetésekre gondol ilyen nagy általánosságban, ha a postás csomag másodpercalapú, a sima voda előfizetések 10 másodperces számlázásúak, az új 150, 250... előfizetések percalapúak.
    Természetesen épkézláb választ nem kaptam.
    Éjjjen a vodafone.

  • #136 ddanger aktív tag col #135
    #136
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    ddanger

    aktív tag

    válasz col #135 üzenetére

    Mindig nagyon figyelmesen kell végignézni a tájékoztatókat, de ez általában nem elég. Érdemes felhívni az ügyfélszolgálatot vagy személyesen bemenni egy kirendeltséghez, mert mindig van valami amit elfelejtenek közölni.
    A Vodafonnál ez nagyon jellemző.
    Ezzel nem azt mondom, hogy minden apróság miatt hívni kell az ügyfélszolg., csak annyi, hogy vigyázni kell.

    Én nagyon utána járok a dolgoknak. Két hete kötöttem a vodánál egy előfizetést.
    Nagyon ''vodaellenes'' vagyok, de ha az ember árérzékeny kompromisszumokat kell kötnie a minőség rovására.
    De hiába az óvatosság, átverik az embert.
    A szerződéskötés előtt mindent háromszor megkérdeztem, különböző helyekről is szereztem információkat az előfizetés tarifáival kapcsolatban. (telefonos ügyfélszolgálat, személyesen bementem voda boltokba)
    Arról ne is beszéljünk, hogy volt olyan mikor 14 percig tartottam a telefont és utána az ügyfélszolgálatos nem tudta megmondani a tarifát.(nem sima előfizetést kötöttem, hanem egy flotta csomagos előfizetés, emiatt lehetett probléma)
    Miután minden infót megtudtam, úgy gondoltam jó lesz ez. (még a PH-ra is beírtam) Két hét után ma (csak kíváncsiságból) ismét betelefonáltam, és ''csodára'' meg tudták mondani a tarifát (kisebb keresgélés után). Kiderült, hogy a másodperces számlázás, amit három helyen mondtak nekem baromság és félperces a számlázás.
    Furcsa dolgok ezek, két hete még nem tudta megmondani, de miután megadatam az ügyfélbiztonsági kódomat egyből sikerült neki valahonnan előhalászni (még szerencse).

    Elég idegesítő ha hülyének nézik az embert. Még szerencse, hogy nem írtam alá 2 éves hűségszerződést. (gondoltam én, hogy nem minden fenékig ''tejfel'')


    [Szerkesztve]

Aktív témák