Új hozzászólás Aktív témák
-
Már egy éve tanulok minőségügyet, és szvsz nem így van. Igen az Auditálás nagy lehúzás, de ez az ISO-hoz nem kötelező!! Az Auditálás azért ilyen drága mert nem olyan mint pl a Kresz vizsga hogyha nem sikerült elsőre majd másodikra! Valszeg azért qrva drága hogy aki megcsináltatja az komolyan is gondolja, és a eltökélje magát.
MOD: OFF
[Szerkesztve] -
luciferc
őstag
válasz
Flashback
#14
üzenetére
nem ide tartozik, de muszáj leírnom. az egész iso szarságot totál értelmetlennek tartom, egy komoly cég enélkül is pontosan dokumentál mindent. az egész iso lényege hogy egyes ''auditor'' meg ''tanácsadó'' cégek, amik semmihez nem értenek, jól megszedjék magukat. nagyon remélem hogy 10-15 év múlva már csak mint egy zsákutcára fogunk erre emlékezni.
-
-
BatemanX
tag
-
luciferc
őstag
Legjobb tudomásom szerint a 151/2003. Korm rendelet él és virul, érvényben van, a 3 napos cseregarancia érvényes. ha visszaemlékeztek, akkor karácsonykor a csapból is az jött, hogy a 3 napos ceregarancia csak hibás termékre érvényes, nemtetszés esetén nem. 3 napon belül kutya kötelességük cserélni, ezért ha nem akarják, akkor jegyzőkönyv, panaszkönyv meg minden felvétele, hogy igazolhasd, te jelezted a hibát.
-
lapa
veterán
-
BatemanX
tag
Nos majd meglátjuk. A fent említett megmondóember javaslatára, ha akadékoskodnának, kérem, hogy vegyenek fel jegyzőkönyvet és írok a vásárlók könyvébe, ahol hivatkozok erre (és pár kapcsolódó) rendeletre. Ha ez nem hatja meg őket, akkor tényleg nincs ilyen törvény vagy roppant halvérű fickók.
-
Protezis
őstag
Még decemberben vettem monitort, akkor lett volna szükségem erre a 3 napos dologra. Valami weboldalon találtam e-mail címet, és direkt ilyennel foglalkozó jogászok válaszolnak a levelekre. Kategorikus választ kaptam: nincs törvényileg köteles 3 napos kicserélési garancia, bár sok bolt vállal ilyen garanciát.
-
BatemanX
tag
151/2003. rendelet
''7. § Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.''
Ez akkor már nincs érvényben? Mi váltotta fel? -
BatemanX
tag
Sziasztok!
Túrkáltam más garanciás topikokat, de nem sok konkrétumot találtam az ügyben, ezért indítok újat. Természetesen ha van ebben illetékesebb téma, irányítsatok oda és ez zárható.
Szóval a probléma a következő. Pénteken vettem egy notebookot, ami erősen gyári hibásnak fest nekem (állandó fagyások, BIOS hibaüzenet induláskor). Hétfőn visszaviszem az üzletbe, remélem gyorsan javítják vagy adnak másikat, ebben az esetben semmi probléma.
Probléma akkor van, ha azt mondják, hogy bocs, most nem tudunk vele mit kezdeni, 1 hét múlva gyere vissza, addigra megjavítjuk. Na ez számomra nem járható út, ebben az esetben vissza akarom kapni a pénzem és veszek másik gépet.
A kérdés az lenne, hogy ki tudom-e ezt csikarni minden áron a 3 munkanapos határidőre való hivatkozással, amin belül ugyanis kötelesek visszafizetni az árat, ha nem tudnak másikat adni? Garanciát ugyanis akkor lehet érvényesíteni, ha bizonyíthatóan nem én okoztam a hibát. Hivatkozhatnak-e arra, hogy nem hajlandóak visszafizetni/kicserélni a gépet, mert nem lehet megállapítani, én okoztam-e a hibát, csak 15 napon belül. Ha ezt mondják mit tehetek?
Remélem érthető az okfejtés, tapasztalatokkal rendelkezők válaszát várom elsősorban.
Új hozzászólás Aktív témák
- Gamer Notebook! Csere-Beszámítás! Asus Tuf F15 FX506H / 11400H / RTX 3050 / 16GB DDR4 / 512 SSD
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad T480s - i7-8GEN I 16GB I 256GB I 14" WQHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- 16 GB RTX 4080 HP OMEN - garanciával
- AZONNALI SZÁLLÍTÁSSAL Eladó Windows 8 / 8.1 Pro
- Gamer egerek és billentyűzetek kitűnő árakon! Most extra 10% kedvezmény!
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest