Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • batagy

    őstag

    válasz rviktor #11310 üzenetére

    Köszönöm az infót. Akkor még várok türelemmel.

    Kérdésedre. Veszteség nem ért, vagy refundot kaptam, vagy csere terméket küldtek!

    Részletesebben ha érdekel vkit:
    Jan 16-án rendeltem 2 terméket (230V elosztók). Azonos nyomkövetést kaptak, ezért feltehetőleg azonos csomagba kerültek. Ezek is ott álltak.

    Egyik termék
    Egyszer csak rendelés után 1 héttel minden előzmény nélkül jött egy email, hogy a terméket sikeresen visszakapták, és hogy kiadtak egy refundot. Köszönik szépen, hogy visszaküldtem. De nem én küldtem vissza, nem én nyitottam refund-ot, hozzám nem érkezett semmi, értesítés sem.

    A refundot valóban azonnal megkaptam, maguktól küldték.

    Email váltás hatására felajánlották, hogyha szükségem van még rá, akkor rendeljem meg ismét Expedited szállítással, majd ha megérkezett, akkor kérjek refundot a postaköltségre. Az újramegrendelés megtörtént, most többek között erre várok. Hogy mitől került vissza, azt nem tudtam meg.

    Másik termék
    Mivel ugyanabben a csomagban volt egy másik termék is, de erre nem jött refund maguktól, csak továbbra is állt a nyomkövetés. Erre vártam még utána 11 napot biztos ami biztos. Persze nem jött, így újabb email. Kértem, hogy küldjenek cserét belőle, amit azonnal meg is rendeltek és elküldték a leggyorsabb szállítással. Most ezt is várom.

    Így tehát a rendeléseim most nem is ingyenes szállítással vannak, hanem drágább szolgáltatással.

    Eddig ilyet én sem tapasztaltam, remélem egyszeri eset volt.
    Mindenesetre, a lényeg , hogy anyagi kár nem ért, és az Amazon minden esetben ad refundot, vagy ha kérem, akkor csere terméket.

  • batagy

    őstag

    Sziasztok!

    Amazon DE-ről a csomagjaimat nagyon nehezen kapom, illetve az elmúlt időszakban több ízben meg sem kaptam.

    Most a jelenlegi rendeléseknél a nyomkövetési szám ilyen alakú: 158032600014xxxxxx601211

    Jelenleg is 4 csomagot várok, ezekből 3 mára volt kiírva, és az Amazon oldalán a státusz mindegyikhez, néhány napos eltéréssel, 1-3 napja:
    Package departed an Amazon facility
    Plzeň, Czech Republic. CZ

    Viszont innentől semmilyen más infót nem tudok. Az egyik csomagomra korábbi érkezést becsültek, majd eltolták, miután nem frissült. De korábban ezen a ponton elveszett több más csomagom is. Most sem kaptam semmi előértesítést még.

    llyen formátumú nyomkövetéssel az ExpressOne szokta kihozni a csomagokat, pl Aliexpress rendelésnél. De ezek a számok az ExpressOne rendszerében nincsenek.

    Az Eurodisnél pedig csak annyi látszik, hogy "shipment data received", de semmi több. Eurodis nyomkövetése ilyen formátumú:
    https://eurodis.com/track-trace?158032600014xxxxxx601211

    Régebben sosem tapasztaltam semmi gondot az Amazon szállításokkal. Most változott valami?

    1. Magyarországon ezeket melyik futárcég hozza ki?
    2. Magyar Posta szerepel-e?
    3. Hol lehet további infókat szerezni a csomagról?

Új hozzászólás Aktív témák