2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #11243 zerodot aktív tag pictigjis #11242
    Új Válasz #11243
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zerodot

    aktív tag

    válasz pictigjis #11242 üzenetére

    Van erre egy megoldásom (workaround inkább...), de előbb egy kérdés :)

    Minden tranzakciónál van egy olyan kapcsoló, h "This is a Business Purchase". Jól gondolom, hogy ez amúgy nem fog triggerelni a Curve oldalán semmit, vagyis szabadon használhatom ahogy tetszik, függetlenül attól, h épp tényleg üzleti tranzakcióról van-e szó vagy egyáltalán magánvállalkozó vagyok-e vagy sem?

    Csak mert azt találtam ki, hogy ezt fogom használni arra, hogy megjelöljem a pénzváltásos tranzakcióimat. A My Money alatt lévő filterrel így egyszerűen ki tudom ezeket szűrni (Business Expense - Yes kapcsoló), a Date range-nél a From-ot a 30 nappal korábbi dátumra állítva szépen kilistázza az érintett tranzakciókat és kiírja az összegüket, így pontosan látom hogy is állok épp a váltásaimmal a 30 napos ablakban.

    Egy másik megoldás lehetne, hogy a megjegyzésbe írom bele pl. hogy "FX", és aztán az alapján szűrök, de ez macerásabb (írogatás vs. kapcsoló), megjelölésnél is és a filterbeállításnál is. Illetve még egy előnye a business kapcsolónak, hogy a tranzakciókat egy narancs színű vonallal jelöli meg, így a My Money alatt szépen látni a tranzakciók listáján, hogy melyik van megjelölve és könnyű észrevenni pl. ha valamelyiket véletlen kihagytam volna.

Új hozzászólás Aktív témák