Keresés: - CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

LOGOUT témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD témák

Keresés

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

Fototrend

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#17187 7Heads Drago veterán pictigjis #17185

Új Válasz 2024-11-06 10:49:05 #17187
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

7Heads Drago

veterán

válasz pictigjis #17185 üzenetére

Nem zavartál meg semmit se.
Vagy nem ott tankolsz. Nekem a normál kutak is megteszik. Lényegesen több a szolgáltatásuk és mások a körülmények. Mifelénk az Auchan kút ilyen ahol extrém olcsó a gázpalack és marhára körülményes a fizetés. Néha komoly sorok vannak a sorompó előtt. És hiába fizettél a kútnál a sorompón nem tudsz átmenni amíg nem végeztek előtted. Annyi idő elmegy, hogy én ezt már kihagyom. Máshol spórolok.
#17186 axlfsi veterán pictigjis #17185

Új Válasz 2024-11-06 10:45:14 #17186
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

axlfsi

veterán

válasz pictigjis #17185 üzenetére

Az egészben az a vicc, hogy azt el is mondják a kutak leírásai, hogy abban(!) az esetben, ha Te több összeget fizettél, mint amennyi belefér az autódba (simán megesik, hiszen ritka esetekben tudhatod mennyi fér bele, csak amikor bőven kevesebbet tankolnál), úgy ne addógjon a vásárló, a fennmaradó összeget visszautalják... ez tiszta sor!
De(!), amikor ÉN mondom meg, hogy mennyiért akarok tankolni és kiválasztom, kifizetem és értelemszerűen annyit is tankolok el, hiszen annyit enged csak a kút, akkor MIÉRT zárol végül nagyságrendekkel többet?
Mintha elmennék a MM-ba egy TV-t venni 750K-ért, de azért beterhelnek pár napra 3MFT-ot ... soha nem fogom megérteni, de tényleg nem logikus.