Új hozzászólás Aktív témák
-
jeff_lynn
csendes tag
Sziasztok,
gondoltam megosztom a tapasztalataimat egy Dell 5490 garanciális szervizeléséről. Szóval a gép egyszer csak elkezdett égett műanyag szagot árasztani. Először nem tudtam, mi lehet az, akkurátusan végigszaglásztam minden elektromos berendezést a szobában, majd eljutottam a gépig, ami be volt kapcsolva, de sötét képernyővel pihent. Egyértelműen a hangszórók nyílásaiból jött a szag, és felettük forró volt a borítás. Gyorsan kikapcsoltam, majd hívtam a Dell ügyfélszolgálatot a 06 80 ... számon. Némi zenehallgatás után felvette egy hölgy, aki olyan akcentussal beszélt magyarul, hogy alig értettem, gondolom valahol Szlovákiában vagy Romániában lehet a központ. Elmondtam a problémát, arra kért hogy indítsam el a gép diagnosztikáját. Kicsit értetlenkedtem, mert mert nem gondolnám, hogy az égett szagnak lenne hibakódja, de megcsináltam, természetesen minden rendben lefutott. Mondta, hogy akkor nem tud segíteni, de frissítsem a drivereket, és hívjam újra, ha nem oldódik meg a probléma. Ezen csak mosolyogtam, de azért frissítettem, hátha elmúlik az égett szag. Nem múlt. Ezután felhívtam a jótállási jegyen szereplő szervizt, és végre egy magyarul jól beszélő, kedves, segítőkész hölggyel beszéltem. Mondandója lényege nagyjából az volt, hogy a hajamra kenhetem az onsite garanciát, mert csak akkor jönnek ki, ha a remote diagnosis sikeres volt, tehát tudják mi baja a gépnek. A Dell csak egy utat fizet, bevizsgálni nem jönnek ki, csak ha megvan hogy mi a gond, és akkor hoznak csere alkatrészt. Vigyem be a gépet, vagy küldenek futárt érte. Bevittem, átvették, másnapra kész volt, kértem, hogy futárral küldjék vissza, ez meg is történt. A munkalap szerint hangszórót cseréltek, ami tök fasza, csak az a baj, hogy a hangszórók megégése nem a hiba oka, hanem következménye. A gép szépen csöndben elkezdte megsütni a hangszóróit, olyan volt, mintha egyenáramot kapcsolt volna rájuk. Mindegy, nem érdekel, most működik, remélem nem jön elő a hiba megint. Már csak annyit kellett tennem, hogy szétszedem a gépet, és megnézem hogy miért nincs wifi (az antennák nem voltak csatlakoztatva a wifi kártyára), és kiszedem az E gomb alól a beszorult műanyag darabot, ami miatt azt a gombot nem lehetett lenyomni. Nyilván úgy adtam le javításra, hogy a wifi és a billentyű is működött, de gondoltam ezért nem küldöm vissza, inkább megoldottam én. Hát ennyi a történet, nem tudom hogy csak én voltam szerencsétlen, vagy mostanában ez a dolgok normál működése a Dell háza táján. -
jeff_lynn
csendes tag
Sziasztok,
szerintetek egy E5420 i5 2.4Ghz esetében üresjáratban az 50 fok körüli CPU hőmérséklet normális? A hűtés kitakarítva, pasztázás nem volt még, a gépben SSD van, az szobában 24 fok körül. Nem is a hőmérséklet zavar, hanem az, hogy bármit is csinálok a gépen, indul a ventilátor, és eszi az áramot, és az üzemidőt.
Új hozzászólás Aktív témák
- LeX1 Yoga Gen7 2-in-1 27% 14" FHD+ IPS érintő i7-1270P 32GB 1TB NVMe aktív toll ujjlolv IR kam gar
- Dell G15 5515 15.6" FHD IPS Ryzen 5 5600H RTX 3050 16GB 512GB NVMe magyar vbill gar
- Nitro ANV15-52 15.6" FHD IPS i9-13900H RTX 5060 32GB 512GB NVMe magyar vbill gar
- Dell Latitude 5340: i5-1345U/16GB /256GB NVMe SSD/13"3 FHD, IPS, Matt/Win11 Pro
- Dell Latitude 7440: i5-1335U/16GB /1TB SSD/14" FHD+,IPS,Matt/Win11 Pro
- ÚJ MSI Katana 15 HX - 15.6" QHD 165Hz - i7-14650HX - 16GB - 1TB - RTX 5060 - Win11 - 3 év gari - HUN
- MSI Thin GF63 - 15,6"FHD 144Hz - i5-12450H - 16GB - 512GB - Win11 - RTX 4050 - Garancia - MAGYAR
- BESZÁMÍTÁS! Nintendo Switch V2 32GB játékkonzol garanciával hibátlan működéssel
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 4500 16/32/64GB RAM RTX 3060 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- Xcover 7 128/6
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest