Új hozzászólás Aktív témák
-
jeff_lynn
csendes tag
Sziasztok,
gondoltam megosztom a tapasztalataimat egy Dell 5490 garanciális szervizeléséről. Szóval a gép egyszer csak elkezdett égett műanyag szagot árasztani. Először nem tudtam, mi lehet az, akkurátusan végigszaglásztam minden elektromos berendezést a szobában, majd eljutottam a gépig, ami be volt kapcsolva, de sötét képernyővel pihent. Egyértelműen a hangszórók nyílásaiból jött a szag, és felettük forró volt a borítás. Gyorsan kikapcsoltam, majd hívtam a Dell ügyfélszolgálatot a 06 80 ... számon. Némi zenehallgatás után felvette egy hölgy, aki olyan akcentussal beszélt magyarul, hogy alig értettem, gondolom valahol Szlovákiában vagy Romániában lehet a központ. Elmondtam a problémát, arra kért hogy indítsam el a gép diagnosztikáját. Kicsit értetlenkedtem, mert mert nem gondolnám, hogy az égett szagnak lenne hibakódja, de megcsináltam, természetesen minden rendben lefutott. Mondta, hogy akkor nem tud segíteni, de frissítsem a drivereket, és hívjam újra, ha nem oldódik meg a probléma. Ezen csak mosolyogtam, de azért frissítettem, hátha elmúlik az égett szag. Nem múlt. Ezután felhívtam a jótállási jegyen szereplő szervizt, és végre egy magyarul jól beszélő, kedves, segítőkész hölggyel beszéltem. Mondandója lényege nagyjából az volt, hogy a hajamra kenhetem az onsite garanciát, mert csak akkor jönnek ki, ha a remote diagnosis sikeres volt, tehát tudják mi baja a gépnek. A Dell csak egy utat fizet, bevizsgálni nem jönnek ki, csak ha megvan hogy mi a gond, és akkor hoznak csere alkatrészt. Vigyem be a gépet, vagy küldenek futárt érte. Bevittem, átvették, másnapra kész volt, kértem, hogy futárral küldjék vissza, ez meg is történt. A munkalap szerint hangszórót cseréltek, ami tök fasza, csak az a baj, hogy a hangszórók megégése nem a hiba oka, hanem következménye. A gép szépen csöndben elkezdte megsütni a hangszóróit, olyan volt, mintha egyenáramot kapcsolt volna rájuk. Mindegy, nem érdekel, most működik, remélem nem jön elő a hiba megint. Már csak annyit kellett tennem, hogy szétszedem a gépet, és megnézem hogy miért nincs wifi (az antennák nem voltak csatlakoztatva a wifi kártyára), és kiszedem az E gomb alól a beszorult műanyag darabot, ami miatt azt a gombot nem lehetett lenyomni. Nyilván úgy adtam le javításra, hogy a wifi és a billentyű is működött, de gondoltam ezért nem küldöm vissza, inkább megoldottam én. Hát ennyi a történet, nem tudom hogy csak én voltam szerencsétlen, vagy mostanában ez a dolgok normál működése a Dell háza táján. -
jeff_lynn
csendes tag
Sziasztok,
szerintetek egy E5420 i5 2.4Ghz esetében üresjáratban az 50 fok körüli CPU hőmérséklet normális? A hűtés kitakarítva, pasztázás nem volt még, a gépben SSD van, az szobában 24 fok körül. Nem is a hőmérséklet zavar, hanem az, hogy bármit is csinálok a gépen, indul a ventilátor, és eszi az áramot, és az üzemidőt.
Új hozzászólás Aktív témák
- DELL XPS 15 9530 TERVEZŐ VÁGÓ Laptop -50% 15,6" I7-13620H 16/1TB Intel Arc A370M 4GB FHD+
- HP Probook 650 G4 650 G5 gyári hűtőventilátor
- Lenovo TP i5-11gen/8gb/256gb
- Lenovo ThinkPad W530 (moddolt) - i7-3940XM Extreme, 32GB RAM, NVIDIA K1000M 2GB, 256GB SSD, FHD
- 275 - Lenovo Legion Pro 7 (16IAX10H) - Intel Core U9 275HX, RTX 5080
- DELL LATITUDE 7330 /i5-1245U/16GB/256 GB SDD/13.3/FHD/IPS/Garancia/
- Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Pro Max 128GB Silver -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4160
- Több darab! MacBook Pro 16" M1 32GB RAM 27%-os áfás számla
- magyar billentyűzet - 151 - Lenovo LOQ (15IAX9) - Intel Core i5-12450HX, RTX 4060 (ELKELT)
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest