-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Aktív témák
-
Sziasztok!
Van egy Asus AX86S router, ami az utóbbi 2 hónapban már többször csinálta (hetente 1-2x), hogy rá tudok csatlakozni belső hálózatról, azt mutatja jó a digi felé az internet, de közben még se tölt be egyik eszközön se egyik weboldal se. Ha egy reboot-ot nyomok, akkor utána már jó. Van esetleg tippetek mi lehet a gond? Digi router bridge-be van. Router topikban nem jött semmi válasz, így nem tudom a router vagy a digi lehet a probléma -
válasz
4Grider
#111852
üzenetére
Arra gondoltam, hogy az elmúlt pár hónapban tudván a vodafonnal való összeolvadást, lehet leépítés volt, egyre kevesebb hangsúlyt fektetnek a karbantartásra, arról nem beszélve, hogy régen nem kellett fél órákat várni az ügyfélszolgáltató kapcsolására is, ami az elmúlt időszakban sajnos általánossá vált (megint csak a leépítésre/átcsoportosításra gondolok). Tehát valamit a 4IG óta nagyon rosszul csinálnak, az áremelést meg inkább fel se hozom. Bízok benne ez nem lesz egy rosszabb szolgáltatás előszobája.
TeeJay
Értem mire célzol, de nem teljesen így gondoltam, ahogy írod. Nem gondolom, hogy erre lenne egy "gomb", hogy direkt legyen rossz a szolgáltatás. Egyszerűen csak kevesebb hangsúlyt kap a vodafon mellett, mert már úgy is csak pár hónap van az összeolvadásig, addig meg eldöcög ahogy tud. Lehet ha megtörténik az összeolvadás, akkor megkapja ugyan azt a "törődést", mint a vodafon, ami nem tud jobb-e ennél, ezzel nincs tapasztalatom.
Egyébként a felvetésem azért írom, mert más cégnél is történt hasonló leépülés miután állami kézbe került, másrészt személyes tapasztalatom a 7 év alatt az, hogy mondjuk kb 4x volt probléma (1 órás kimaradás, modemet újra kellett indítani, instabilitás ), de az elmúlt közel 1 évben már 5x, ebből pár hete egy konkrét fél napos internetkimaradás (ami a home office miatt pont 70%-ban a munkaidőmbe esett, így jól meg is szívtam, senki se fizeti ki) Veszprém és még másik kb. 6 városban a környéken. Tehát valami összefüggésnek kell legyen a háttérben, persze hogy ezen van-e értelme gondolkodni más kérdés. De gondoltam feldobom itt, hiszen ez egy fórum, ahol hasonló témákról is lehet beszélni. Nem volt célom a facebookos szintet hozni.#111855 Dragon3000
Jogos a felvetésed, lehet tényleg csak véletlen most kezdi megadni magát a régi tákolmány. Én a környező nagyobb városokról hallottam, itt nem kevesen panaszkodnak, de ezt nem lehet az egész országra ráhúzni. -
Mióta a
NER4IG kezébe került a digi, azóta több internet szakadás, instabilitási probléma volt Veszprém és környékén, mint előtte 7 évig. Vajon mire lehet számítani, megindult a digi a lejtőn, főleg ha jövőre már összeolvod teljesen a vodafonnal? Vagy esetleg a vodafon jobb szolgáltatást nyújt és akkor jön a kánaán? -
válasz
Zanik
#111726
üzenetére
Köszi a megerősítést, ezek szerint fura módon, de valamiért jó volt router kihagyásával direktbe digi eszközre csatlakozás, ami jól megszivatott és az ügyintéző se tudta akkor még hogy gond van. Veszprémben is sajnos ez a helyzet ugyan úgy fél 11 óta, de akkor kiderült végre nem user error.
-
Sziasztok!
Adott egy ax58u és egy ax86s. Egyik pillanatról a másikra nem akar digi hálózatra csatlakozni. Disconnected és PPPOE rossz felhasználó/jelszó hibát írja. Utóbbit ellenőriztem és jó, echo kikapcsolva. Már áramtalanítottam mindent, hard reset is volt. Digi ügyfélszolgálattal ellenőriztem, hogy a laptop direktben a digis eszközre kötve működik. Eddig semmi hasonlót nem tapasztaltam. Digis eszköz ügyfélszolgálat szerint bridge módban van továbbra is.
Van valakinek ötlete mi lehet a gond?
-
Én tegnap hívtam őket, ahogy említettem feljebb. Az e-pack hűségnél feltett pár kérdés, egyik az volt, hogy marketing jellegű kérdésekkel megkereshetnek-e telefonon, postán, emailen keresztül. Szerintem nálad mindegyikre az lehetett a válasz hogy nem, ezért nem keresnek, ahogy eddig engem se sose. Most az emailt tájékoztatót meghagytam, hogy ott kereshetnek. Meglátjuk mi lesz.
-
#108568
_q
addikt
Dragon3000
#108564
válasz
Dragon3000
#108564
üzenetére
Júliusban járna le az 1 év. Erre nem is nagyon tudott mit mondani az ügyfélszolgálatos csak, hogy az e-pack az egy "más hűségidő". A mobilelőzetésben igazad van, úgy írja a számla, hogy egyszer 1830Ft a mobil és van egyszer egy mobil kedvezmény -350Ft, így jön ki az 1480Ft.
#1085674Grider
Igazad van, többször bele fogok olvasni a topikba.
-
válasz
GoodSpeed
#108561
üzenetére
UPC van, telekom nincs. Szerk.: most nézem UPC már nincs is? Akkor lehet semmi konkurenciájuk....
Ügyfélszolgálat válasza: Nem lényeg a tavaly nyáron kötött 1 éves hűség, mert tavaly ősz óta van valami más hűség e-pack néven, ezt ha 1 évre megkötöm akkor tudom csökkenteni a számla költségét. A fentebb írt összegek a hűség nélküli árra vonatkoznak. Most kértem ezt az e-pack nevű csodát, így csökken 7 ezer valamennyire a TV, internet, vezetékes telefon ára, a mobil árát nem csökkenti. Ha visszamondanám 1 éven belül, akkor csak a már igénybevett hónapok után kell a kedvezmény költségét visszafizetnem, tehát így veszteni valóm jelenleg nincs. Másrészről meg elmehetnek a francba, mert nem tájékoztattak, sőt a hűség, epack hűség valamivel meg csak bonyolítják és átláthatatlanabbá teszik az egészet.
-
válasz
4Grider
#108556
üzenetére
De igen, egy lépcsőben. Előző hónapban még 8500 Ft volt, de most már 12000 Ft májusra (kerekítettem). Sőt tavaly július óta ugyan ennyi volt -> TV: 2850 Ft, internet: 2899 Ft, vezetékes telefon:250 Ft, 2 x mobil: 2x1600 Ft. Mai számlában amit májusra kell fizetni, TV:4230Ft, internet: 5090Ft, vezetékes telefon: 280Ft, 2 x mobil 2x 1830Ft.
-
Volt kint már kb. 2 hónapja a digis szerelő megnézni beköthető-e a net és ha igen milyen módon. Mondta semmi akadálya szóljak ha aktuális lesz. Megnéztem a digi honlapon az utca házszámot, ott is engedi bekötni. Beszéltem a telefonos ügyfélszolgálattal is, ott is megerősítették. Erre a héten bementem a személyes ügyintézést megejteni, új szerződést kötni. Az ügyintéző azt mondta neki kell visszajelzés a "műszaktól" jelentsen ez bármit. Eltelt 2 nap, semmi reakció. Bementem érdeklődni hogy áll a folyamat, amire a válasz nem jött még visszajelzés. Majd rá 2 órára hív, hogy most szóltak neki, hogy nem tudják tovább vinni az ügyezést, mert kell az emelet, ajtó szám is. Mikor ott voltam személyesen is mondtam hogy itt nincs emelet és ajtó, egyedül egy 12/B jelzés, hiszen nem társasház. De hogy akkor is kell a műszaknak ez......Majd nagy nehezen megértette, hogy nem tudok ilyen információt adni, értse meg nem társasház. Most megint várok.... Nem tudom ez most az 4IG-nek köszönhető-e, de eddig meg voltam elégedve a digi-vel, most már kezdek mást gondolni.
-
Szerintetek digis kültéri fekete optikai kábelt be lehet húzni épületen belül csőbe? Azt mondta a digis, hogy túl merev hozzá a vezeték, de ahogy bejön az ablak párkány alatt, jó lenne utána elrejteni, ezért gondoltam falba csőbe tenni, ha később ki kell húzni akkor a cső lehetőséged adna. Feltéve, hogy hajlik annyira. Mit gondoltok, hogy oldottátok meg?
-
#100288
_q
addikt
ElektrikusDE
#100286
válasz
ElektrikusDE
#100286
üzenetére
Köszi.
Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Dell USB-C, Thunderbolt 3, TB3, TB4 dokkolók (K20A) WD19TB / WD19TBS / WD22TB4
- DELL LATITUDE 7330 /i5-1245U/16GB/256 GB SDD/13.3/FHD/IPS/Garancia/
- Dell Latitude 5290 i5 8350U, 8GB RAM, SSD, jó akku, EU bill., szép állapot, számla, 6 hó gar - 12.18
- 221 - Lenovo LOQ (17IRX10) - Intel Core i5-13450HX, RTX 5050 (ELKELT)
- Apple Watch Series 10 46mm Jet Black használt karcmentes 100% akku garancia 2026.10.26.-ig
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest