Új hozzászólás Aktív témák

  • Breki

    veterán

    válasz gboszi #37350 üzenetére

    A rossz hír: ha egyszer „végleges tiltás” státuszba került a fiók, azt nagyon ritkán hozzák vissza. A support sokszor tényleg nem tud mit csinálni, még ha látják is, hogy feltörés volt.

    1. Cégoldal / Business Manager visszaszerzés
    Itt még van játék:
    Menni kell a Meta Business súgóhoz Keresd: „Business Manager access lost” / „Page admin lost” Indíts egy új ügyet (igen, új profillal kell…)
    Kelleni fog:
    cég papírok (ha van) domain (ha a weboldal hozzá van kötve) oldal URL bizonyíték, hogy te kezelted (számlák, hirdetési költés, stb.)
    Ha volt hirdetési költésed, az PLUSZ pont, mert akkor pénzhez kötött account → nagyobb eséllyel segítenek.

    2. Új profil → azonnali mentőakció
    Csinálj egy új Facebook profilt (tudom, ironikus…), és:
    próbáljd meg oldal tulajdonjog igénylést ha a Business Managerben volt az oldal, akkor BM claim.

    3. Instagram kék pipa – nem elég
    Ez sokakat meglep:
    A „Meta Verified” nem ugyanaz, mint a valódi support prioritás.
    Attól még ugyanúgy falba futhatsz.

    4. Amit még érdemes megpróbálni GDPR adatlekérés (már csinálta? jó irány) új ticket MÁS kategóriában (pl. „ads issue”, nem „account disabled”) domain verifikáció, ha van weboldal → ezzel néha át lehet venni oldalt.

    Viszont
    Ha:
    nincs más admin az oldalon nincs Business Manager backup nincs domain/céges bizonyíték
    akkor ez konkrétan a „tanulópénz” kategória

    Ez a legfontosabb:
    SOHA ne legyen egyetlen admin minimum 2–3 admin Business Manager használata kötelező 2FA (nem SMS, hanem app!)

Új hozzászólás Aktív témák