-
Fototrend
Foxpost téma összefoglaló
(Olvasd el, mielőtt kommentelsz!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
#997
MaxxDamage
félisten
MaxxDamage
#987
MaxxDamage
félisten
válasz
MaxxDamage
#987
üzenetére
Február 26. Kaptam egy emailt és a 8 napot be is fogják tartani.
(Január 11. napon feladott csomag)
Ez volt a mailben, (egy részlet)Tájékoztatjuk, hogy az ********* számú csomaggal kapcsolatban benyújtott kártérítési igénye elbírálásra került.
A csomag státusza nem beazonosítható, nem került kiszállításra, ezért azt a 2012. évi CLIX. törvény a postai szolgáltatásokról 46.§. (3) pontja értelmében elveszettnek minősítettük.
A kárigényben leigazolt kártérítési összeget jogosnak találtuk.
A kárösszeg: 12.000 Ft.
A kártérítési összeg az Általános Szerződési Feltételekben foglaltaknak megfelelően 8 napon belül átutalásra kerül az Ön részére.
Amennyiben cégünk panaszkezelési eljárása nem vezetett az Ön számára kielégítő eredményre, lehetősége van az alábbi hatóságokhoz, szervezetekhez fordulni.
A postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (a továbbiakban: Postatv.) értelmében, amennyiben Ön a panaszra adott választ nem fogadja el, vagy a postai szolgáltató a panaszra határidőn belül nem válaszolt Ön a válasz kézhezvételétől számított 30 napon belül a Nemzeti Média – és Hírközlési Hatósághoz (Központi ügyfélszolgálat címe: 1133 Budapest, Visegrádi u. 106.; levelezési címe: 1376 Budapest, Pf. 997.; telefonos elérhetősége: +3614680673; e-mail címe: info@nmhh.hu; további információk: www.nmhh.hu ) fordulhat a panasz vagy a panaszkezelés kivizsgálása érdekében.
-
#996
Fecogame
Topikgazda
banyaszbazsi
#994
válasz
banyaszbazsi
#994
üzenetére
Nekem már volt ilyen sajnos, 30 pozitív alatt nem is küldöm UV-vel senkinek. Ez sem biztosíték semmire, csak legalább van egy szűrő.
-
#995
eWro
csendes tag
banyaszbazsi
#994
eWro
csendes tag
válasz
banyaszbazsi
#994
üzenetére
Úgy szokták csinálni ami biztosít valamennyire, hogy legalább a postaköltséget előreutalja, vagy 5-10 ezret, ezzel ki lehet szűrni, hogy kinek mennyire komoly a szándéka.
-
#994
banyaszbazsi
újonc
banyaszbazsi
#993
banyaszbazsi
újonc
válasz
banyaszbazsi
#993
üzenetére
Ha nem veszik át, többet nem is adok fel utánvéttel.
-
#992
Fecogame
Topikgazda
banyaszbazsi
#991
válasz
banyaszbazsi
#991
üzenetére
Így van. Így egy át nem vett utánvétes csomag visszaszerzése nagyjából 4000 Ft-ba fog fájni (kb. ugyanannyiba kerül visszakapni a csomagot, mint elküldeni).
-
#991
banyaszbazsi
újonc
banyaszbazsi
újonc
Üdv. Ha feladok egy csomagot utánvéttel, és nem veszik át a csomagot, a visszautat is nekem kell fizentem?
-
Mivel hírlevelünket rendszeresen olvasod, most megajándékozunk egy 300 Ft értékű FOXPOST kuponnal, amivel 2024.02.25. vasárnapig kedvezményesen adhatsz fel csomagot automatából automatába.*
A csomaglétrehozás folyamán írd be a FELIRATKOZO300 kuponkódot, ez a fizetés során automatikusan biztosítja a kedvezményt, ami az érvényes szállítási díjból kerül levonásra.
Forrás. -
#985
eWro
csendes tag
MaxxDamage
#984
eWro
csendes tag
válasz
MaxxDamage
#984
üzenetére
Nekem az a része szerencsére mindig rugalmasan ment, lehet csak pont egy rossz időpontba nyúltál bele.
-
#984
MaxxDamage
félisten
MaxxDamage
félisten
Ma próbáltam elérni őket telefonon és 10 perc várakozás után feladtam.
Végig azt mondta: ügyintézőnk kapcsolásáig türelmedet kérjük meg előre láthatólag több mint 3 perc van még hátra a kapcsolásig...
-
-
-
winbox
senior tag
válasz
Fecogame
#980
üzenetére
Az szép. Nekem 150 feladott csomag és 0 elveszett. Lekopogom, de soha nem volt vele gond. Egyébként én minden egyes alkalommal ráírom a csomagra a CLFOX azonosítót is, illetve az én es a címzett adatait. Ha nem vagy rosszul ragasztaná fel a futár a csomagra a címkét, akkor ez alapján simán betudják azonosítani. Ha csak a címke van rajta és történik vele valami, akkor aztán tényleg lehetetlen beazonosítani, még ha a csomag amúgy meg is van. Persze lopásnál mindegy.
-
mumtaz
senior tag
Azért az 1000 hozzászólás egy fórumon magáért beszél a foxpostról
Persze. Én is úgy keveredtem ide, hogy benyelte az automata a csomagomat, mintha átvettem volna. De Gyuri2008 vetette fel, hogy nem nagyon lát pozitív hozzászólásokat. És erre reflektáltam, hogy akinek nincs problémája, az nem fogja keresni ezt a topicot. -
eWro
csendes tag
Azért az 1000 hozzászólás egy fórumon magáért beszél a foxpostról
Csak az arányok nem mindegyek, nekem 80 csomagból 2 veszett el, akárkivel beszéltem aki nem évi 5 csomagot ad fel az is csak panaszkodik hogy elveszett a 150 ezres csomag, elveszett a 200 ezres stb... Azóta én is max 50 ezer értékig használom a foxpostot kizárólag, mert csak addig biztosít -
mumtaz
senior tag
válasz
gyuri2008
#975
üzenetére
Feltehetőleg azért, mert amíg az emberek megkapják a csomagjaikat, időben és sérülésmentesen addig senki nem panaszkodik. Csak amikor nem érkezett meg, vagy egyéb probléma merült fel, akkor keresnek megoldást/ötleteket az ilyen topicokban.
(Nyilván, amíg világít a villany, addig senki nem panaszkodik az elektromos műveknél sem)
-
#973
eWro
csendes tag
MaxxDamage
#972
eWro
csendes tag
válasz
MaxxDamage
#972
üzenetére
Fogalmam sincs, en mar inkabb fizetek tobbet GLS-nel es azt eroltetem. Nekem kb 80-bol 2 veszett el, amibol az egyik meglett, ez nem. Packeta is csak 70 ezerig biztosit. Nem tudom melyik a legjobb alternativa..
-
#972
MaxxDamage
félisten
eWro
#971
MaxxDamage
félisten
-
#970
MaxxDamage
félisten
SkyLine3000
#969
MaxxDamage
félisten
válasz
SkyLine3000
#969
üzenetére
Akkor minden rendben.
Igen, azt én is szeretném tudni!
-
#969
SkyLine3000
addikt
MaxxDamage
#968
SkyLine3000
addikt
válasz
MaxxDamage
#968
üzenetére
A feladó felhívta őket és kiderűlt, hogy ő a hunyó, mert elfelejtette feladáskor bepipálni a csomagcímkét és ezért ott ragadt a cucc a raktárban. De meg lesz oldva. Gondolom 1-2 napon belül megjön a motyó. Remélhetőleg.
Az viszont totál nem értem, bogy egy fizetett csomag hogy tud eltűnni? Pontosan kéne tudni, ki, mikor, hova vitte, rakta. Ez nonszensz. -
#968
MaxxDamage
félisten
SkyLine3000
#967
MaxxDamage
félisten
válasz
SkyLine3000
#967
üzenetére
Én is vártam, de sajna elveszett.
Feladó extra díjat is fizetett a feladáskor.
Kártérítést kezdeményeztem, mint címzett.
-
#967
SkyLine3000
addikt
MaxxDamage
#966
SkyLine3000
addikt
válasz
MaxxDamage
#966
üzenetére
Ha holnap délelőtt sem mozdul, akkor rákérdezek.
-
#966
MaxxDamage
félisten
SkyLine3000
#965
MaxxDamage
félisten
válasz
SkyLine3000
#965
üzenetére
Kérdezz rá a csomagra telefonon holnap.
Nehogy "elveszett" legyen az a csomag. -
#965
SkyLine3000
addikt
SkyLine3000
addikt
Ez a foxpost sem egy idegbeteg, kapkodós cég. 31-én csomagot adtak fel részemre, házhozszállítással.1-én bekerült a raktárba, azóta ott pihen és semmi sem történik. Az Expressone fogja kiszállítani. Az ő rendszerükben is még mindig az van, hogy "Csak elektronikus adat érkezett". Hiába na. 100 km borzasztó nagy távolság. El tudom képzelni, hol lehet a raktár... Egy gls, vagy akármelyik másik futár cég már rég kihozta volna.
-
#964
MaxxDamage
félisten
MaxxDamage
félisten
Ma felhívtam az ÜGYFSZ.-t és nem tudnak a "keresett" (01.11. óta elveszett) csomagról... így benyújtottam a kártérítési igényem.
Ezt sem kapkodják el... 
-
vizcsap
tag
Az utókornak itt hagyom:
Írtam az ügyfélszolgálatnak, ahonnan azt a választ kaptam, hogy a jelszavamban szereplő speciális karakter miatt nem tudok belépni az appon keresztül, úgyhogy változtassam meg a jelszavamat úgy, hogy csak kis betű, nagy betű és szám legyen benne...
Ez azért a mai világban - ahol egyre több helyen követelik meg bejelentkezéshez a két faktoros azonosítást - elég meredek.Természetesen dolgoznak a fejlesztők a hiba javításán, de egy szeptemberi Appstore-os értékelés alapján legalább szeptember óta nem sikerült ezt megugraniuk.
-
vizcsap
tag
Olyannal találkoztatok már, hogy az applikációba nem lehet ugyan azzal a felhasználónév + jelszó párossal bejelentkezni, amivel PC böngészőből sikerül? Csak annyit ír az app, hogy sikertelen bejelentkezés, vagy a felhasználónév vagy a jelszó hibás.
(A ma esti rendszerleállásukhoz nincs köze, már korábban is próbáltam többször, de még sosem tudtam bejelentkezni)
-
#960
MaxxDamage
félisten
MaxxDamage
#958
MaxxDamage
félisten
válasz
MaxxDamage
#958
üzenetére
Közbe néztem és én is igényelhetem a kártérítést, ha tudom igazolni a fizetést.
Meg van adva termék neve, képek róla, doboz/csomagolásról kép meg minden és ha nem találnák meg, akkor tudom igényelni azt az összeget, amit utaltam a termékért (utalásnál közleménybe benne van a termék neve posta) így én vissza kapom azt amit fizettem érte...de 50 ezer a max. összeg amit vissza térítenek ilyenkor adott személynek. (tehát aki 50 ezer felett fizetett és tudja igazolni, az max. 50 ezerig kártalanítják és a többi megy a levesbe)
Nekem 12 ezer a károm, ezt vissza is fogom kapni (majd úgy intézem!)
Viszont az idő ami ezzel (eddig) elmegy, az megfizethetetlen... (kb.)
Jövő hét Csütörtökön jár le a 15 nap.
Pénteken benyújtom a kártérítést.
Eladó meg bek*phatja... kár hogy nem lehet feljelenteni, mert ez a minimum amit érdemelne! /hozzáállás meg emberségből erősen elégtelen/
Január 12 óta nem is nézte mit írtam neki, fingja sincs az egészről...pénzét megkapta (utalva) így hol is érdekelné, nem igaz!? 
Közbe kaptam FoxPost rendszerbe küldött üzenetre is választ (mailben)
-
RENDSZERLEÁLLÁS 2024. JANUÁR 27-ÉN
Tájékoztatunk, hogy 2024. január 27-én szombaton 22:00 óra és 28-án 02:00 óra között rendszerfrissítés miatt szolgáltatásaink (pl. csomagautomatáink, foxpost.hu, stb.) elérhetőségében kiesés várható.
Elolvasom a részleteket a blogon! -
#953
MaxxDamage
félisten
Technoman
#948
MaxxDamage
félisten
válasz
Technoman
#948
üzenetére
Nekem is érdekes ez...
11.-n betette automatába és ExpressOne szállítaná tovább, de semmi sem történt azóta sem. [link]
A feladás díja 2600 Ft volt és a feladó azt mondta, hogy Pénteken (12.-én) meg kellett volna kapnom.
FoxPost szerint nincs 1 napos szolgáltatásuk.
Most írtam ExpressOne-nak is...hátha okosabb leszek. -
Honda567
tag
01.12-én elindult a csomag házhoz szállitással küldtem el , 2 munkanapot irnak határidönek annyi idö alatt ki szállitják és nem ért oda a csomag raktárban van még mindig. A vevő is hivta öket nem találják a csomagot, értesitő sms-t angolul küldtek neki nem akarja át venni. Lehet eltünt a csomag szerintem vagy el keverték.
-
joe999
tag
Nekem a tavaly 12.22-én feladott csomagot, csak január 2-án tudta átvenni a címzettem, viszont duplán leemelték neki az összeget. A poén, hogy eddig sem neki nem utalták vissza a pénzt, sem nekem nem utalták a vételárat. Az első és utolsó alkalom volt, hogy Foxpost-al utánvéttel küldök bármit is, egyébkét Jófogáson keresztül ment, azért mertem bevállalni.
-
Technoman
őstag
Érdekes ez a Foxpost.
Napok óta várok egy csomagot. A feladó 9-én reggelt Debrecenbe feladta. Az oldal 15-i, előrelátható átvételt írt. Majd ez megváltozott 11-re. A csomag második napja nem kézbesíthető, csomagautomata túltelítettsége miatt. Mivel nem minden nap vagyok itthon, ezért a feladás óta, naponta többször is ránézek, hogy mennyire telített az aktuális automata. Eddig minden nap zöld volt. -
#944
mumtaz
senior tag
MasterDeeJay
#939
mumtaz
senior tag
válasz
MasterDeeJay
#939
üzenetére
Legalább nem kék halál.
-
#941
MasterDeeJay
veterán
Fecogame
#940
-
#940
Fecogame
Topikgazda
MasterDeeJay
#939
válasz
MasterDeeJay
#939
üzenetére
Esélyes, hogy lemerült benne az elem. Írtál az ügyfélszolgálatnak a hibáról?
-
#939
MasterDeeJay
veterán
Meg kellene nyomnom az F2-t.
Veszprém Interspar
-
eWro
csendes tag
-
attilav2
őstag
Én is foxpost automatába rendeltem volna egy webshopból, de szembejött egy negatív post(eltűnt nagy értékű csomag), jobban utánaolvastam, és inkább a gls automatát választottam. Jól tettem.
Vajon működne az a módszer amit annó a tolvajkergetők csináltak(gps nyomkövető) ? Sok csali csomagot feladni nyomkövetővel ? Kéne egy új tolvajkergető csapat
Elég sok csomagot elcserélnek(más csomagját kapja a címzett), tüntetnek el, a foxpostnál, van már ezzel foglalkozó fb csoport. -
mumtaz
senior tag
Én most jártam úgy, hogy a fiamnak - akivel alig tudunk találkozni - megrendeltem egy egeret Aqua-tól. De automatába kértem, mert nem voltam biztos benne, hogy munka után még be tudok menni hozzájuk személyesen átvenni. 20-án el is mentem az automatához, bepötyögöm a kódot, bököm az OK-t és semmi. Majd kiírja az auomata pár mp múlva, hogy "Köszönjük..." és ennyi. Előkapartam az alkalmazást, beléptem, ott látszott még a csomag. Rábökök az átvételre, beolvasom a QR kódot, nyomok a továbbra. Automata dolgozik, majd a kijelzőjéről eltűnik minden, megjelenik nagy pirosas háttéren, hogy "Ez az automata jelenleg nem üzemel", aztán annyi. Alkalmazásban elkönyveli, hogy a "csomag átvéve", el is tűnik a listából a csomag, stb...
Mivel este 9 volt, így az ügyfélszolgálatot felhívni már nem tudtam. Vártam még ott vagy 10 percet, aztán eljöttem. Másnap hívtam az ügyfélszolgálatot. Csajszi mondta, hogy szól a kollégáknak, hogy ellenőrizzék a rekeszt és majd hívnak. Azt azért hozzátette, hogy bízzunk benne, hogy a rekesz később sem nyílt ki "magától". Nem hívtak. Zaklattam őket pénteken is. Mondták, hogy látják a bejelentést, majd utánanéznek. De az az érzésem volt, hogy az ügyfélszolis csak le akar rázni és rámcsapni a telefont. Jött a karácsony (ajándék nélkül), majd ma újra hívtam őket. Ugyanazt mondta az ügyfélszolgálatos, amit pénteken.
Tudva, hogy az automatát minden hétköznap 16:30 és 17:30 között töltik/ürítik én nem hiszem el, hogy azóta nem tudtak ránézni. Nyilván voltak ott, hisz hétköznap van, meg egy másik csomagomat ma töltötték be ugyanabba az automatába.
-
eWro
csendes tag
Nektek hány csomagonként tűnnek el csomagjaitok? Nekem kb szerintem 30-ból 1 elveszik, ez volt a második már.
Ha nem lesz meg a csomag akkor mindenféle bizonyíték nélkül megtérítenek nekem 100 ezer Forintot ami a csomag tartalma volt, csak nem ért ide? Vagy ilyenkor milyen taktikával éljek? Az ügyintéző természetesen mondta, hogy látják hogy elveszett a csomag, kártérítve leszek mindenképp, de azért 90%-ban nem ilyen gördülékenyek a dolgok a tapasztalataim alapjn...
-
David888
tag
Az én csomagomat az Alza adta fel November 22-én, aminek valahogy nyoma veszett a Foxpost raktárban. Várnom kellett 15 napot, hogy "hát ha előkerül", majd csak ezután adhattam be kártérítési igényt December 6-án. Azzal számolj, hogy szeretik húzni az időt és nem szívesen fizetnek a hibájukért.
-
imation
csendes tag
A következő eset történt a foxposttal, feladtam egy csomagot és a címzett egy teljesen másikat kapott valaki mástól, aminél azaz érdekes, hogy a csomag ami tévesen került kiküldésre nyomtatva felragasztásra került a feladó/átvevő és a csomagazonosító, ami megegyezik azzal amit én is feladtam. Az átvevő jelezte az automatánál a hibát és elindította ezt a 15 napos kivizsgálást. Mit várhatunk ilyenkor, volt már valakinek hasonló? Meglett a csomagja végül vagy kártérítést fizetett a foxpost?
-
#914
#42308056
törölt tag
mucsgyver70
#912
#42308056
törölt tag
válasz
mucsgyver70
#912
üzenetére
Nálad is van baj ha egyből beleállsz a másikba. Segítséget kértem nem azt hogy oltogassatok.
-
#907
Mauzes
addikt
mucsgyver70
#906
Mauzes
addikt
válasz
mucsgyver70
#906
üzenetére
Khm, karácsony.
-
#906
mucsgyver70
aktív tag
mucsgyver70
aktív tag
Miért van ennyire belassulva a foxpost?
-
Tressy
senior tag
válasz
David888
#902
üzenetére
Mivel nem utánvétes volt csak a postaköltséget kaptam vissza ezzel le is tudták.Csak a reggeli át nem vett email értesités megnézésekor derült ki hogy mégiscsak előkerült.Azt hittem elöször hogy valami automatikus rendszer üzenet.Persze a visszaküldés díjat is ki kell fizetni.De legalább nullába leszek és még a cumót is visszakapom (USB-s hangkártya) elvileg
(Január 11. napon feladott csomag)
Ez azért a mai világban - ahol egyre több helyen követelik meg bejelentkezéshez a két faktoros azonosítást - elég meredek.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Hozzászólás előtt olvasd át a téma összefoglalót. 
- Eladó Samsung A53 5G 6/128GB / 12 hó jótállás
- Használt Artfone A400 4G Senior mobiltelefon / 12 hó jótállás
- Telefon felváráslás!! iPhone 15/iPhone 15 Plus/iPhone 15 Pro/iPhone 15 Pro Max
- Xbox One S 512 GB + kontroller 6 hó garancia, számlával!
- AKCIÓ! Huawei Watch 4 Pro eSIM okosóra garanciával hibátlan működéssel
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest